享有“中國(guó)最好的店”盛譽(yù)的胖東來(lái)，又傳關(guān)店消息。
9月15日，其老板于東來(lái)發(fā)微博稱(chēng)，“除時(shí)代廣場(chǎng)外，三年內(nèi)其他店關(guān)掉或轉(zhuǎn)讓。”
消息一出，不僅是許昌的廣大消費(fèi)者，還有業(yè)內(nèi)，一片愕然。
不斷關(guān)店、轉(zhuǎn)讓的背后，是不被理解的心寒？是身體抱恙？還是被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或無(wú)形的手?jǐn)D壓？
自2012年起，許昌的連鎖超市中，胖東來(lái)率先關(guān)閉了13家分店
2014年9月15日，胖東來(lái)老板于東來(lái)發(fā)微博：未來(lái)三年只留一個(gè)店
胖東來(lái)又要關(guān)店了？
河南商報(bào)記者采訪(fǎng)時(shí)，其員工稱(chēng)，公司目前無(wú)任何異常，但于東來(lái)身體不太好，壓力也大。
微博
未來(lái)三年
胖東來(lái)只留一個(gè)時(shí)代廣場(chǎng)店
9月15日中午約12點(diǎn)30分，胖東來(lái)老板于東來(lái)發(fā)微博稱(chēng)：“我會(huì)盡力把時(shí)代廣場(chǎng)做好！其余的門(mén)店三年左右時(shí)間關(guān)掉或轉(zhuǎn)讓?zhuān)?yōu)秀的員工留下到時(shí)代工作，其余的員工會(huì)合理安排好！”
同時(shí)，他還表示，除時(shí)代廣場(chǎng)外，其他店如果有人愿意接手請(qǐng)聯(lián)系胖東來(lái)時(shí)代廣場(chǎng)辦公室。對(duì)于有意愿離職的員工，按工齡每年補(bǔ)償5000元。
河南商報(bào)記者注意到，有媒體報(bào)道，上個(gè)月底，胖東來(lái)總投資8億元的商業(yè)綜合體項(xiàng)目才落戶(hù)河南湯陰縣。如今，為什么突然傳出關(guān)店的消息？
最近幾天，于東來(lái)連續(xù)不斷發(fā)微博。從這些只言片語(yǔ)中，或許能窺探出一些東西。
“胖東來(lái)離職率太低，不利于企業(yè)發(fā)展！”
“工資、福利都越來(lái)越好，你們?cè)趺催�不知足？”
“很多人覺(jué)得胖東來(lái)的制度太嚴(yán)了，比比那些發(fā)達(dá)國(guó)家，我們的制度也許太寬松了。”
“此生被罵沒(méi)有幾次，被罵說(shuō)明我的能力不足，你們的發(fā)泄給了我放下的理由！”……
心寒？壓力大？抑或是資金鏈問(wèn)題？身體問(wèn)題？被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或無(wú)形的手?jǐn)D壓？
求證
近段時(shí)間
內(nèi)部員工并沒(méi)有覺(jué)察出異樣
帶著一大堆疑問(wèn)，河南商報(bào)記者首先聯(lián)系了許昌胖東來(lái)一名負(fù)責(zé)宣傳的人員，對(duì)方表示，于總在微博上發(fā)的消息她也是剛看到，在這之前，沒(méi)發(fā)現(xiàn)有任何征兆，而且也不清楚關(guān)于閉店的任何情況。
因?yàn)橹芏桥謻|來(lái)的閉店日，所有員工、領(lǐng)導(dǎo)都休息，她再三勸記者，“不要有獵奇心理”，給胖東來(lái)一點(diǎn)時(shí)間，也給她一些時(shí)間去了解一下。
隨后，記者又聯(lián)系了一名胖東來(lái)的員工，聽(tīng)了記者的表述，對(duì)方也很驚訝，不過(guò)過(guò)后又很淡然，“我就經(jīng)常被問(wèn)到，你們老板換人了？你們快關(guān)門(mén)了吧？之后證實(shí)都是謠言。”
這位店員在胖東來(lái)工作三年有余，她說(shuō)，胖東來(lái)內(nèi)部非常正常，并沒(méi)有發(fā)生任何變故——除了有個(gè)領(lǐng)導(dǎo)因顧客投訴被攆走了。
而且，工作這么長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，她幾乎沒(méi)有聽(tīng)到身邊同事抱怨胖東來(lái)制度嚴(yán)苛或者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不滿(mǎn)意的牢騷。
對(duì)于于東來(lái)微博里提到，只留時(shí)代廣場(chǎng)的說(shuō)法，這位員工稱(chēng)，于東來(lái)在內(nèi)部工作會(huì)議上經(jīng)常會(huì)說(shuō)，要把時(shí)代廣場(chǎng)，不管是文化還是商業(yè)模式，打造成全世界、無(wú)論放在哪個(gè)城市都是一流的。
對(duì)于關(guān)店原因，這位員工提及，于東來(lái)身體不好、精力不濟(jì)是一方面，還有就是來(lái)自相關(guān)方面的壓力。她說(shuō)，于東來(lái)為人很正直，也特別推崇西方的商業(yè)文明，但中國(guó)是個(gè)人情社會(huì)，“給不了別人好處，別人也不給你方便。”可能是于東來(lái)剛正不阿的性格，給他辦企業(yè)帶來(lái)了一定壓力。
回顧
2012年在許昌關(guān)了13家店
根據(jù)胖東來(lái)的官方資料，從1995年40多平方米的望月樓胖子店做起，十幾年的時(shí)間，胖東來(lái)已成為河南商界具有知名度、美譽(yù)度的商業(yè)零售企業(yè)，擁有30多家連鎖店、7000多名員工，旗下涵蓋專(zhuān)業(yè)百貨、電器、連鎖超市三大商業(yè)業(yè)態(tài)。
具體而言，其專(zhuān)業(yè)百貨主要包括許昌的生活廣場(chǎng)、時(shí)代廣場(chǎng)、服飾鞋業(yè)廣場(chǎng)以及新鄉(xiāng)的胖東來(lái)百貨和生活廣場(chǎng)；電器城主要指位于許昌市內(nèi)和禹州的胖東來(lái)電器城；連鎖超市則主要是指其十多年來(lái)在許昌市內(nèi)建立的16家分店。但在2012年，胖東來(lái)在許昌的連鎖超市中，率先關(guān)閉了五一店、六一店、新許店等13家分店。
去年5月，又傳出新鄉(xiāng)胖東來(lái)將在合同到期后關(guān)閉的消息，后來(lái)被媒體證實(shí)，閉店時(shí)間，也就是與物業(yè)方合約到期的時(shí)間是2015年。
截至目前，從胖東來(lái)官網(wǎng)及內(nèi)部人士處，記者證實(shí)，許昌胖東來(lái)還有8家店，分別是時(shí)代廣場(chǎng)、生活廣場(chǎng)、大眾服飾量販、電器城、人民店、望月店、勞動(dòng)店和禹州電器。未來(lái)3年，難道這8家店只保留一個(gè)時(shí)代廣場(chǎng)？
9月15日下午4點(diǎn)，于東來(lái)又發(fā)了一條微博：“我非常清楚將來(lái)的結(jié)果，我知道這是最正確的選擇！3年后大家會(huì)明白和理解！將來(lái)胖東來(lái)會(huì)為同行提供更清晰的文化系統(tǒng)和營(yíng)運(yùn)管理系統(tǒng)，這樣不但我們自己輕松幸福更能造福更多企業(yè)！”
似乎在暗示企業(yè)未來(lái)的走向。
消費(fèi)者
胖東來(lái)就像一個(gè)家
希望您別拋棄我們這些家人
很多人認(rèn)為，于東來(lái)并不是一個(gè)純粹的商人。
除了關(guān)店這個(gè)重磅消息，記者翻閱于東來(lái)近日的微博，發(fā)現(xiàn)他的微博內(nèi)容在9月8日前多為轉(zhuǎn)發(fā)，從9月8日起，開(kāi)始發(fā)表大量的直抒胸臆的獨(dú)白，有時(shí)候，凌晨一點(diǎn)多還在發(fā)。
“不知足的人太多了！放下吧，讓大家去選擇自己喜歡的路，我也選擇我自己喜歡的！覺(jué)得真沒(méi)必要強(qiáng)求彼此！”
“崇尚個(gè)性和自由的人會(huì)永遠(yuǎn)把真情放在首位！因?yàn)橹挥屑儍舻那楦胁拍芨惺艿秸嬲男腋＃](méi)有情感的事業(yè)我不會(huì)追求！理解了，付出所有也是幸福，否則我只認(rèn)為是耗費(fèi)時(shí)光！”
“做好一個(gè)店，做好一套好的文化及經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)，其事業(yè)的質(zhì)量對(duì)我來(lái)說(shuō)更有意義！”
從中不難看出，于東來(lái)對(duì)自己企業(yè)的殷切希望，但也有不被理解的無(wú)奈和傷感。
只針對(duì)閉店那條微博，就有近300人評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)，字里行間都流露著挽留、懷念和傷感。
網(wǎng)友“滿(mǎn)滿(mǎn)的世界”：去昆明沃爾瑪，一個(gè)東西沒(méi)有貼標(biāo)簽，收銀員竟然理所當(dāng)然地說(shuō)下次再買(mǎi)。結(jié)賬后，東西很多，收銀員扔給我一個(gè)袋子，讓我自己裝，另一個(gè)員工就在旁邊看著，當(dāng)時(shí)我就火了，老公拉著我說(shuō)，“我們都是被胖東來(lái)慣壞的孩子，外地都這樣。”好吧，對(duì)于那些說(shuō)胖東來(lái)搞壟斷的人，我想說(shuō)，這是民心所向。支持你，加油！
“想知道我叫什么沒(méi)門(mén)”：我只想說(shuō)不管是什么原因讓您決定關(guān)店，希望能先去聽(tīng)聽(tīng)許昌人民的心聲，胖東來(lái)就像自己另外一個(gè)家一樣，您把家關(guān)了家人怎么辦，什么事都有不完美的一面，已然習(xí)慣東來(lái)的我們?cè)趺崔k……希望您別拋棄我們這些家人！
9月16日12：58，于東來(lái)發(fā)微博稱(chēng)：既然決定了，把遺留的問(wèn)題處理好，就是負(fù)債也會(huì)安排好員工，對(duì)得起天地就行了！
13：22，于東來(lái)又發(fā)微博：放心吧！只要我活著，胖東來(lái)只能越來(lái)越好！因?yàn)槲业膲?mèng)想從未止步！只要有理解，就不會(huì)失去動(dòng)力……
（河南商報(bào)記者 王艷艷）
