放棄意味著轉(zhuǎn)向了勝利的一方
 
        2013年9月3日微軟宣布以72億美元收購了諾基亞的手機業(yè)務，如日中天的諾基亞，經(jīng)過與移動互聯(lián)網(wǎng)時代潮流的艱難對抗和徒勞掙扎，終于疲憊地走下神壇， 如今日漸式微。在我的同事、朋友中間，我?guī)缀鯖]有看到誰在使用諾基亞品牌的手機了，諾基亞失去了大量的用戶。失去了用戶，也就意味著失去了一切。如今智能手機市場的天下已經(jīng)被蘋果、三星等品牌牢牢控制。
 
        5年前，我在一個論壇上，聽到諾基亞的一個領導人充滿自豪地發(fā)誓道：“我們諾基亞公司最開始是做木材生意的，后來我們徹底轉(zhuǎn)型從事手機制造�，F(xiàn)在及未來，我們將會是一家成功的互聯(lián)網(wǎng)公司！”落地有聲，這一誓言猶在耳畔。2007年，諾基亞在全球市場的占有率首次達到40%，塞班（Symbian） 系統(tǒng)獨吞智能手機操作系統(tǒng)73%的比重，成為全球最大的手機生產(chǎn)商。這一年，諾基亞銷售手機4.37億部，同比增長26%， 收入511億歐元（約740億美元），同比增長24%，盈利72億歐元，同比增長67%，利潤額和增幅均創(chuàng)歷史新高。
 
        2005年，谷歌（Google）收購安卓（Android）智能手機操作系統(tǒng)之后，大踏步走向開放，整個移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生了翻天覆地的變化。短短7年，市場就已經(jīng)發(fā)生了逆轉(zhuǎn)：根據(jù)國際數(shù)據(jù)公司(IDC)全球手機追蹤報告，在2013年的第三季度， 安卓（Android）平臺手機的市場份額已經(jīng)超過80％，出貨量超過了2億臺。安卓已經(jīng)完全占據(jù)了市場的統(tǒng)治地位，成為全球第一大智能操作系統(tǒng)，這個收購成為谷歌歷史上最成功的交易。
 
        這看起來似乎是諾基亞在與微軟結盟和英特爾合作開始就埋下了失敗的種子，但真正的原因卻不是這個。諾基亞領導人在大變革時期，患上了大公司普遍患有的行業(yè)傲慢、工業(yè)思維慣性和既得利益格局等大公司病。它們就像組織的癌癥一樣，緊緊纏繞著這個巨人，暗中潛伏、滋生、最終繁殖到不可救藥。諾基亞看到了未來，但最終卻失去了未來。為什么？當機會女神不斷向諾基亞招手的時候，卻被諾基亞領導人--放過。諾基亞的領導人內(nèi)心抗拒改變，沒有勇氣拋棄自己已經(jīng)落伍的科技資產(chǎn)，固執(zhí)堅守自己封閉的Symbian操作系統(tǒng)，放棄了全球開放的安卓系統(tǒng)，痛失智能手機市場的領導地位。如果諾基亞領導人有歸零的心態(tài)，也許今天的智能手機格局會重新改寫。
 
        曼德拉是我最景仰的人，他曾說過：“放棄也可以看作是某種形式的成功，那意味著你轉(zhuǎn)向了勝利的一方”。十年之后中國將沒有電子商務，在移動互聯(lián)網(wǎng)面前，我們還有企業(yè)家還躺在成功的夢鄉(xiāng)中，沒有歸零的心態(tài)。成功就像美麗的毒藥，最終將我們的事業(yè)化為烏有。我們只有改變游戲規(guī)則，改變戰(zhàn)場，改變思維，我們才有機會超越對手，這是全球零售商100多年無數(shù)次教訓和流血后的經(jīng)典總結。
 
        我相信，處在第三次零售革命大激蕩時代，諾基亞令人唏噓的故事不是最后一個。
 
        餓死還是遷徙
 
        全球零售業(yè)正在醞釀的這一場波瀾壯闊的第三次零售革命，不革命就可以獲得革命成果，或者說獲得生存的空間，這種機會可能會越來越小。
 
        每年的8月，非洲大草原上都要上演一場壯觀的動物大遷徙。老弱病殘的動物會留下來餓死，但是年輕的，還稍微有一點體力，或者說稍微有一點智慧的動物，都會大規(guī)模地遷徙。而這場遷徙完成之后，我們看到，80%都活下來，當然20%因為遷徙路徑選錯了，掉到河里或山下了，或者跑得太慢了，被跑得快的獵豹給活剝了。
 
        餓死還是遷徙，這正是零售業(yè)CEO們正在思考的戰(zhàn)略問題和關鍵的未來議程。大家深切地感受到全球零售業(yè)，無論是發(fā)達市場，還是新興的地區(qū)市場，正處于互聯(lián)網(wǎng)的移動風暴和社交海嘯中，我們正迎來一個巨變時代。
- 該帖于 2014-9-17 10:21:00 被修改過