近日，我在一篇報道上看到：上海市物價局針對顧客投訴，會同有關部門開展了專項執法檢查，在檢查中發現樂天瑪特閘北店、樂購光新店和家得利梅花店三家超市在經營中存在低標高結、虛構原價等價格違法行為，物價部門依法分別對上述三家超市實施了行政處罰和處以罰金。同時，物價部門還表示，今后將繼續深入開展市場價格監管工作，對經營者實施虛假降價、虛假折扣、虛假優惠、低標高結、不履行價格承諾等價格違法行為的，一經查實，將依法嚴肅處理。
作為一名超市經營者，我對樂天瑪特、樂購和家得利等大型超市，出現價格違法、欺詐顧客的行為，感到十分震驚和憤慨。無論是作為一名超市經營者，還是一名普通的消費者，對這種以卑鄙手段欺詐顧客的行徑，我都感到無法容忍和認同。我認為，這三家超市經營者在商品售價上玩虛構原價、低標高結、虛假降價等伎倆來欺詐顧客的短視行為，是自作聰明、自尋死路，無異于飲鴆止渴、自掘墳墓，最終玩死的只能是超市自己。
在現實零售經營中，這樣耍手段欺詐顧客的超市不在少數，他們大多以虛假折扣、虛假優惠、低標高結、不履行價格承諾等等價格欺詐行為，欺騙和糊弄善良的消費者，從中攫取不義之財。誠然，也許這種欺詐顧客的行徑能使超市迅速獲益，但超市欺顧客一時，不能欺顧客一世，若想人不知，除非己莫為。超市的欺詐顧客行為，遲早是會被消費者察覺和發現的，若是消費者知道了超市有欺詐顧客的行為，顧客還會對這樣的超市產生信任感嗎？還會繼續光顧這樣的超市嗎？答案是：當然不會！而且，超市欺詐顧客的行為，也許還會在顧客當中產生更大的蝴蝶效應，讓其他顧客也對該超市望而卻步、退避三舍。所以說，超市贏得顧客的最好方法就是：貨真價實、童叟無欺、誠信經營。經營就得實實在在，誰給顧客挖坑跳，無疑就是為自己挖墳墓。
其實，誠信才是經營的根基和命脈。只有擁有了誠信，才能擁有了顧客；擁有了顧客，才能獲得利潤；一旦商家丟掉了誠信，就會失去顧客對商家的信任，進而導致顧客對商家望而卻步，退避三舍，繞道而行，商家更別提賺取利潤了。所以說，商家玩價格欺詐，最終“炸”傷的只能是商家自己。
