家裝建材企業(yè)的客戶群體是買得起房子的人，現(xiàn)階段該群體以使用pc端進行線上交易的居多，但是三年后買房子的人群進行線上交易絕大部分會使用手機端。”璐薇總裁吳金軍斷言，三年后，線上交易的主平臺將由PC端轉(zhuǎn)向移動端。

“剛起步做電商的制造企業(yè)，應該將發(fā)展的重心放在移動互聯(lián)網(wǎng)上。”在9月20日舉辦的佛山電商大講堂上，面對眾多企業(yè)關(guān)于如何發(fā)展電商的困惑，吳金軍建議道。

9月19—21日，“廣貨狂歡購物節(jié)之佛山電商嘉年華”在佛山創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園舉辦，吳金軍、包文青、陳權(quán)勝、文程4位國內(nèi)知名的電商人士受邀開講，為傳統(tǒng)制造企業(yè)轉(zhuǎn)型電商出謀劃策。

“圈子”理論?今天的粉絲成為明天的客戶

“今年的雙十一全網(wǎng)交易總額預計可達500億元，其中移動互聯(lián)網(wǎng)交易額占比將達到60%，約為300億元。”在9月20日舉辦的電商大講堂上，璐薇總裁吳金軍大膽預言，移動互聯(lián)網(wǎng)三年后將成為電子商務的“主戰(zhàn)場”，“‘得粉絲者得天下’的時代已經(jīng)到來。”吳金軍說。

數(shù)據(jù)顯示，目前使用移動互聯(lián)網(wǎng)的用戶中67.4%為男性，57.9%為25—44歲，54.6%為大學本科學歷，32.1%為收入2千—5千元，64.2%為安卓操作系統(tǒng)，18.2%終端品牌為三星。來自璐薇的數(shù)據(jù)顯示，今年該公司交易中，手機端的成交和流量穩(wěn)步上升，目前每天手機流量是pc端的3倍以上。

吳金軍認為，在企業(yè)看不到的無線端，大量的需求正在聚集，明年移動端流量將至少占全網(wǎng)總流量的60%，“我們現(xiàn)在圈的粉絲，很難成為你很精準的用戶，但三年以后，這部分人會成為這個社會最主流的消費人群，成為制造企業(yè)最核心的客戶。”吳金軍表示。

“我們與天貓合作投資的一檔節(jié)目《女神的新衣》在東方衛(wèi)視熱播后，市場反響熱烈，這是娛樂、文化、電商和明星多方面融合的結(jié)果，經(jīng)驗告訴我們，營銷要玩得好玩得妙，才會有更好出路。”聚劃算創(chuàng)始人文程認為，營銷是電商發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，電商企業(yè)要順應潮流，善于預熱炒作。“首先是預熱，時間一般是三四天左右；其次是善于制造緊張氣氛，讓消費者在某一時間段迸發(fā)購物的狀態(tài)。”

文程的觀點與吳金軍不謀而合，吳金軍認為現(xiàn)在是移動互聯(lián)網(wǎng)的紅利時期，接下來兩三年是所有商家圈人頭的時期，要利用微博微信等渠道進行自我品牌的營銷。“我們今天圈的粉絲，會成為明天的客戶。”面對講堂上“學員”的關(guān)于如何培養(yǎng)客戶的問題，吳金軍表示，做電商不單要滿足客戶的需求，更要主動為客戶創(chuàng)造需求。

對于佛山眾多以瓷磚為主要產(chǎn)品的電商企業(yè)的發(fā)展困惑，玖玖魚瓷磚CEO陳權(quán)勝“奉勸”如果沒有成熟電商運營團隊的企業(yè)就不要進天貓，“天貓的刷單成本是很高的，小投入最好是從淘寶開始。”陳權(quán)勝說，電商要想成功，就要努力去保證銷售成交率永遠都比前一天高，“要規(guī)劃好利用款、引流等，做好自己的品牌定位。”