電商最熱衷于造節(jié)營銷,無論是阿里巴巴的雙十一,還是京東的618都是如此。最近京東舉行的女人節(jié)促銷在溫暖的春日掀起了熱潮,一個曾經(jīng)以男性用戶為主的公司成功打造了一個女人節(jié),背后折射出很多有趣的變化。
更時尚:國際化、科技化和專業(yè)化
在女人節(jié)期間,京東舉行了“尚京東 2015京東春夏時尚秀”,這是第三季的活動了。本次活動上,京東攜近百家國際品牌的春夏新品亮相,舞臺、燈光、音樂也采用與國際接軌的設(shè)計理念,加上Lacoste、C&A、依戀等9大國際品牌在活動現(xiàn)場入駐京東,都讓京東的國際化時尚氣息更加濃厚。
在春夏時尚秀的活動上,京東攜手愛奇藝打造的時尚真人秀節(jié)目《愛上超模》舉行了開機儀式,其中最大的看點是兩大互聯(lián)網(wǎng)公司推出的“視鏈技術(shù)”,即消費者在看《愛上超模》節(jié)目的過程中可隨時點擊購買選手們精心搭配的潮流服飾,這個技術(shù)可以實現(xiàn)所見即所得,有望開啟一個新的購物時代。這也讓京東的時尚氣質(zhì)多了科技的元素。
京東的時尚性不斷深化,無論是國際化還是科技化,都離不開專業(yè)化的團隊。京東擁有一支既懂時尚品管理又懂電商運營的買手團隊,他們以成熟的電商運營經(jīng)驗加上買手的專業(yè)素養(yǎng),為消費者精選服裝品牌與產(chǎn)品,并為商家運營提供專業(yè)化指導(dǎo)。時尚化的京東,吸引了越來越多時尚人群,讓京東成為更加時尚、更加高端的購物平臺,同時也提升了品牌形象。
更溫暖:時尚也有溫度
值得注意的是,京東的時尚并不是簡單地為了銷售商品,而是有溫度的時尚。近日,京東聯(lián)合蘭超服飾向北京婦聯(lián)捐贈價值50萬元的義乳文胸,共同發(fā)起“尋找折翼天使”公益活動。同時,京東開設(shè)專題頁面向女性朋友普及乳腺健康和內(nèi)衣知識,為女性的美麗與健康加分。此舉發(fā)生在女人節(jié)促銷之前,也顯示出京東真的是處處想著女性用戶,尤其是關(guān)注那些女性特殊群體(乳腺癌術(shù)后患者)的需求,讓他們也能享受時尚和美麗。
還有一個有意思的事情,一鯊觀察到,京東還做了一個活動,就是邀請三代女性(奶奶、媽媽和女兒)來演繹時尚。無論是老一代女性,還是現(xiàn)代女性,或者未來的女性,每一件衣服的背后都有著很多的故事。看完這個圖片故事,我有點小感動,這或許就是京東倡導(dǎo)的時尚理念,時尚是喜樂的,時尚是幸福的,時尚是溫暖的,時尚更是有溫度的。
很多人的眼里,時尚是高大上的代名詞,仿佛只有名媛才擁有時尚,從京東所做的一些事情可以看出,京東所倡導(dǎo)的時尚,則是一種每個人都可以達到的時尚。無論是老人,還是小孩,或者乳腺癌康復(fù)患者,都擁有時尚的權(quán)利,都擁有自己的時尚。
更靠譜:狂飆的業(yè)績也悄然改變的品牌
京東變得愈加時尚,凸顯出京東轉(zhuǎn)型的成功。昔日的京東,以3C品類為主,男性用戶一統(tǒng)天下,那時候的京東更像是一個IT男;現(xiàn)在的京東,成為一站式購物平臺,男性用戶和女性用戶日益平衡,這時候的京東成為一個時尚青年。
京東變時尚,直接的表現(xiàn)是狂飆的業(yè)績。3月3日,京東發(fā)布的2014財報顯示,京東的平臺交易額在2014年第四季度同比增長220%,達到人民幣374億元,2014年全年,第三方業(yè)務(wù)的交易額首次超過1000億元,占比達到39%。服裝在京東的平臺交易額中占據(jù)相當(dāng)大的比例,平臺業(yè)務(wù)的突飛猛進足以顯示出京東時尚轉(zhuǎn)型的成績。
京東的服裝品類成立于2011年,四年來發(fā)展快速,目前有3.8萬家商家入駐,其中,知名服飾品牌旗艦店占比達到了60%以上。尤其是國際品牌入駐方面表現(xiàn)突出,美國GAP,法國Lacoste等數(shù)百個國際品牌已經(jīng)入駐。京東閃購模式在去年1月的上線,更是讓京東在服裝方面可以給品牌商提供從上新到尾貨銷售的全面解決方案。3月18日,亞太地區(qū)最具影響力的服裝服飾品牌展覽會——第23屆中國國際服裝服飾博覽會在上海舉行,京東成為唯一參展的電商企業(yè),顯示出京東已經(jīng)深入到服裝產(chǎn)業(yè)鏈,融入到服裝產(chǎn)業(yè)之中。
京東的時尚化轉(zhuǎn)型,凸顯的是京東的靠譜形象。無論對于商家,還是對于消費者,京東對品質(zhì)的把控,對用戶體驗的重視,對商家的服務(wù),對時尚的理解和引領(lǐng),都是如此。對于京東,很多人的印象都是送貨快、正品行貨,當(dāng)這些優(yōu)勢疊加上時尚、溫暖、靠譜這樣的關(guān)鍵詞時,京東這個新崛起的互聯(lián)網(wǎng)巨頭將愈加令競爭對手生畏。