一個(gè)超越社會(huì)道德底線的事件,被人為地放大、放大、放大!通過互聯(lián)網(wǎng)成為社會(huì)民眾競(jìng)相追逐的焦點(diǎn),這本身就是一種社會(huì)病態(tài)的體現(xiàn),而作為零售業(yè)的優(yōu)衣庫隨著事件的發(fā)生成為事件的載體,成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。不雅視頻的瘋傳甚至讓三里屯優(yōu)衣庫成為一個(gè)“景點(diǎn)”,更有甚者進(jìn)行效仿,低俗的畫面、露骨的語言赤裸裸的展現(xiàn)在社會(huì)面前,公民道德無底線暴露無遺!全民的社會(huì)病態(tài)可見一斑!但是通過這樣一個(gè)事件,針對(duì)優(yōu)衣庫這樣一個(gè)事件評(píng)論的主題,個(gè)人覺得很難準(zhǔn)確的表達(dá)自己內(nèi)心的感受,對(duì)于這樣的事件個(gè)人總結(jié)以下兩點(diǎn):
1、從企業(yè)營(yíng)銷的角度分析,吸引社會(huì)大眾注意力和關(guān)注度是企業(yè)營(yíng)銷的本質(zhì),而業(yè)績(jī)的提升源于方案和活動(dòng)的結(jié)合。但商家營(yíng)銷最根本的依然是吸引社會(huì)大眾的關(guān)注度,所以網(wǎng)上很多人講這是優(yōu)衣庫又一次事件營(yíng)銷案例,本人不敢茍同,作為一個(gè)相對(duì)成熟的、負(fù)責(zé)任的大型連鎖企業(yè),優(yōu)衣庫這幾年的發(fā)展速度毋庸置疑,其商品結(jié)構(gòu)組合能力、賣場(chǎng)布局規(guī)劃能力、市場(chǎng)營(yíng)銷能力都是同行業(yè)中的佼佼者,其品牌的社會(huì)影響力是正面的、向好的、健康的,試想這樣一個(gè)企業(yè)需要用如此低俗的事件營(yíng)銷炒作自己?jiǎn)?答案是否定的,因此個(gè)人覺得是一種巧合促成了本次事件,而優(yōu)衣庫本身也躺著中槍。
2、從社會(huì)道德角度分析,一個(gè)企業(yè)之所以成長(zhǎng),源于社會(huì)對(duì)其認(rèn)可,包括兩個(gè)方面:企業(yè)精神文化的認(rèn)同和企業(yè)服務(wù)價(jià)值傳遞的認(rèn)同。企業(yè)精神文化是以社會(huì)道德底線為下線節(jié)點(diǎn)的,不同的企業(yè)有不同的文化,你可以吵、可以鬧、可以無厘頭,可以策劃形形色色的營(yíng)銷方案,但是不要碰觸社會(huì)道德底線,一旦突破了,社會(huì)大眾會(huì)從心里產(chǎn)生隔閡,進(jìn)而無意識(shí)疏遠(yuǎn)你,這樣產(chǎn)生負(fù)能量。當(dāng)瘋狂的激情過后,一系列的問題會(huì)接踵而來,對(duì)企業(yè)、對(duì)品牌造成的傷害是長(zhǎng)期的、無法彌補(bǔ)的;企業(yè)服務(wù)價(jià)值的傳遞則是企業(yè)用什么樣的商品、服務(wù),以什么樣的平臺(tái)展示手段,用超越社會(huì)大眾心理認(rèn)知的服務(wù)、價(jià)格(即顧客認(rèn)為自己所得到的大于所付出的)作為鏈接,服務(wù)社會(huì)大眾。而優(yōu)衣庫一直以來都是以正面的企業(yè)品牌形象面對(duì)社會(huì),對(duì)于社會(huì)道德底線重要性的認(rèn)識(shí)比我們要深刻,從這個(gè)層面來看優(yōu)衣庫不需要用如此低俗的、下三濫的事件營(yíng)銷來炒作自己,不用炒作優(yōu)衣庫依然是業(yè)內(nèi)佼佼者。
綜合以上兩點(diǎn),個(gè)人覺得不要跟風(fēng)炒作該事件,而對(duì)“優(yōu)衣庫視頻”事件的得失分析非常重要,把它用于自身企業(yè)的營(yíng)銷、管理、公關(guān)處理等方面的意義,遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對(duì)事件本身的追逐,我們要用政治的高度理解本次事件,不能跟風(fēng)炒作,把自己拉入道德的深淵,讓我們都做一個(gè)守法的、有道德底線的公民,倡導(dǎo)社會(huì)正能量。用企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力去贏得市場(chǎng),贏得社會(huì)尊重。
- 該帖于 2015-7-23 11:29:00 被修改過