在互聯(lián)網(wǎng)對生產(chǎn)供應(yīng)鏈的改造當(dāng)中，會出現(xiàn)全新的商品設(shè)計流程，會出現(xiàn)全新的商品生產(chǎn)流程，這樣的流程的改變是一種全方位的、真正的C2B的改變。

“沃爾瑪太重，亞馬遜太輕，我們要不輕不重，走中間那條路，所以就是O2O。”這是張近東在2013年名言，當(dāng)時很多人都是很不屑的，當(dāng)成笑話看，因為那個時候是崇拜馬云的時代，是講線上替代線下的時代，現(xiàn)在看來已經(jīng)不是這樣了，所有人都將線上線下融合，所以蘇寧和阿里巴巴能夠戰(zhàn)略互投，和萬達(dá)集團(tuán)也能深入合作。

不管是專家，還是很多創(chuàng)業(yè)者，更多是媒體人，甚至是企業(yè)家大佬，在線上線下融合這個概念上似是而非，多數(shù)人都是含混不清的，以為從線上到線下或者從線下到線上就融合了嗎，實際上遠(yuǎn)不是這樣，甚至連百分之一都沒有弄清楚。我們可以說，一切不深入分析供應(yīng)鏈的零售業(yè)O2O都是吹牛逼，遇到這種人直接拉黑。

首先，什么是供應(yīng)鏈?

有一點經(jīng)濟(jì)學(xué)常識的都是，供應(yīng)鏈就是通過對商流、信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中。供應(yīng)鏈就是將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。

供應(yīng)鏈?zhǔn)橇闶蹣I(yè)永遠(yuǎn)的核心，不管通過哪種形式賣東西，供應(yīng)鏈都是必不可少的。傳統(tǒng)零售業(yè)供應(yīng)鏈很長，主要是中間環(huán)節(jié)太多，代理商和分銷商吃走了很大一部分利潤。正是因為供應(yīng)鏈過長，制造商對終端用戶的反饋時間就越長，等到商品已經(jīng)滯銷賣不出去的時候，制造商已經(jīng)擴(kuò)大了產(chǎn)能進(jìn)行大規(guī)模生產(chǎn)，結(jié)果造成更大規(guī)模的庫存積壓。

電商的出現(xiàn)一定程度上稍微改變了這種狀況。一是中間環(huán)節(jié)層級減少了，分銷商和代理商存在的必要性降低，甚至部分生產(chǎn)廠家直接到平臺上開店，供應(yīng)鏈就變成了制造商-零售商-用戶。正是因為這種變化，制造商對市場的反應(yīng)更加敏感，直接和消費者接觸帶來的效果就是及時調(diào)整生產(chǎn)策略。

不管是開始淘寶的平臺模式，還是后來京東和蘇寧的自營模式，都是受益于上述供應(yīng)鏈的縮短，特別是自營模式的發(fā)展極大的改變了供應(yīng)鏈。零售渠道商兼任分銷商，直接從生產(chǎn)廠家采購商品，減少了中間環(huán)節(jié)使得商品流通成本下降，最后把利益讓渡給消費者，所以過去十年電商很無敵。

這是互聯(lián)網(wǎng)帶來零售業(yè)最大的福音，但是這種供應(yīng)鏈的改造并不是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造的，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，也就是那些純純電商們只是用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)抄襲了本來就存在的模式，這個模式是連鎖零售創(chuàng)造的，尤其是家電連鎖零售企業(yè)，蘇寧和國美為代表。他們從90年代開始大規(guī)模發(fā)展，一方面是靠連鎖的跑馬圈地，另一個就是靠直接從生產(chǎn)廠家采購商品，縮短供應(yīng)鏈，量價共同助推了一個行業(yè)先后出現(xiàn)兩個中國首富。

看到這里你會發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈其實并不高深莫測，好下面我們談新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何改造供應(yīng)鏈，區(qū)別于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的。

這里多說一句，有人會問為什么互聯(lián)網(wǎng)還有傳統(tǒng)的，當(dāng)然了，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)現(xiàn)在面臨的最大難題也是轉(zhuǎn)型。比如說曾名叱咤風(fēng)云的門戶網(wǎng)站，除了騰訊，其他幾家日子都過得艱難，盈利模式老套，他們不傳統(tǒng)誰傳統(tǒng)。

其次，如何改造供應(yīng)鏈?

真正在改造供應(yīng)鏈方面，對全球零售業(yè)貢獻(xiàn)最大的是蘇寧，原來老的電器連鎖就不談了，新的改造牛逼的地方在于線上線下使用的是一個采銷體系。我們知道原來蘇寧轉(zhuǎn)型初期，蘇寧易購和線下門店使用的是兩個采銷體系，最后導(dǎo)致左右互搏，現(xiàn)在這個問題基本上已經(jīng)解決了。

對比一下看，你就知道為什么蘇寧最牛逼了。第一，阿里雖然大，但是沒有供應(yīng)鏈，都是平臺商戶，供應(yīng)鏈都是商戶自己去搞，所以阿里不是真正的零售商。第二，京東有供應(yīng)鏈，他有很多自營商品，但是京東的供應(yīng)鏈只是線上，只是借助于互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，并沒有自己的革命性變化。第三，國美電器現(xiàn)在線上線下還是兩個采銷系統(tǒng)，還屬于第三世界，可比性不強(qiáng)。

可喜的地方在于，阿里已經(jīng)認(rèn)識到自己的不足，他們一方面和蘇寧合作，來學(xué)習(xí)真正的零售，摸索供應(yīng)鏈到底是怎么回事。另一方面，阿里自己也在利用自己的優(yōu)勢進(jìn)行供應(yīng)鏈改造。逍遙子就說了，今天互聯(lián)網(wǎng)對商業(yè)的改造剛剛開始觸及到供給端，中國千千萬萬制造業(yè)品牌、對千千萬萬中國和國際品牌來講，因為互聯(lián)網(wǎng)，所有消費者可以觸手可及，因為互聯(lián)網(wǎng)消費者的數(shù)據(jù)可以更容易被捕捉和獲取、分析和產(chǎn)生生產(chǎn)力，而這樣的生產(chǎn)力最終一定會深刻地影響到在生產(chǎn)環(huán)節(jié)的各個方面。

未來蘇寧們會怎么改造呢?通過大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷、C2B反向定制，深度參與生產(chǎn)制造商的設(shè)計和研發(fā)，這是對用戶需求的分析、對產(chǎn)品功能體驗與成本結(jié)構(gòu)的理解、對流行趨勢的預(yù)測，以及商品流通、庫存周轉(zhuǎn)、線上線下運營等一整套的能力，就是供應(yīng)鏈能力。

逍遙子說得更清楚，在互聯(lián)網(wǎng)對生產(chǎn)供應(yīng)鏈的改造當(dāng)中，會出現(xiàn)全新地商品設(shè)計流程，會出現(xiàn)全新的商品生產(chǎn)流程，這樣的流程的改變是一種全方位的、真正的C2B的改變，那就是把共同消費特征用戶的需求能夠聚合在一起，成為一個穩(wěn)定的需求，為目標(biāo)消費者開發(fā)他們需要的產(chǎn)品，去生產(chǎn)、銷售他們需要的產(chǎn)品。