生意好的時候，忙不過來，一般就對客戶說，我忙一下，等等過來或者客戶有問題，不能及時的解答，有的干脆說現(xiàn)在忙，您等會來行嗎？然后就是大量的客戶的流失，本來生意可以更好，但因為一時的忙碌，就造成了客戶的流失。

尤其是營業(yè)高峰時段。 “您等一會兒再過來好嗎”和“您等一下，我先忙完這兒的顧客”之類的話，讓顧客有被冷落、被忽視的感覺。任憑顧客詢問，無暇顧及，甚至視而不見是非常不禮貌的，常常有很多顧客都是這樣被氣跑的，實在是非常可惜！

杭州有很多知名的女裝點(diǎn)，秋水伊人，紅袖，三彩之類的，你們可能逛什么商城和超市，都能碰到，像這樣有人氣的店鋪經(jīng)常人氣爆棚，我們開店的時候，人流量的分布是非常不均勻，這個不是增加員工所能解決的，有時候少的時候，一個人都忙的過來，當(dāng)然有時候人氣可能特別好，導(dǎo)致顧客無法得到周到全面的服務(wù)，并因此延長了顧客的等待時間，降低了顧客的滿意度，有些急躁的顧客還可能一走了之。

所以，如何在顧客較多的時候引導(dǎo)顧客選購商品并延長其停留時間就顯得非常重要。其實，顧客此時對導(dǎo)購服務(wù)時間的適當(dāng)延長都能理解，關(guān)鍵是我們不可以有刺激并傷害顧客的語言及行為，也就是做對立客戶的服裝銷售。

我前天去一家店里買衣服，那邊的老板娘做的挺好的，一個人把店照顧的很周全，人多的時候，她就過來說：不好意思，現(xiàn)在有點(diǎn)忙，招待不周，您先看看我們今年的這些新款，有喜歡的就叫我一聲，好嗎？說完還遞過來一杯水，你說有這樣的老板娘，還真不好意思走。

老板娘離開去照顧其他顧客，別的顧客詢問的時候時立即過去解答，還會甜甜的說：“小姐，真不好意思，讓您久等了，請問有什么能幫你的。”所以性格細(xì)膩的人，做服裝很有利，開服裝店其實沒什么大事，做的都是細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)做不好就是大事，切記。