我家所在的一個縣級市的城鎮(zhèn)，原來無所謂街，只有一個菜市場帶來一些人流，后來陸續(xù)陸續(xù)有人開起店來，就逐步發(fā)展起來，帶動了整條街的繁榮，久而久之竟然形成了我們這個城鎮(zhèn)最繁華的商業(yè)街。

最近幾年實體零售一片下滑的趨勢，很奇怪的是，在這個城鎮(zhèn)上實體零售店卻越來越多。甚至有一部分品牌(并非特別知名，只是一些價位適中的品牌)開始這這條街上拓店。原本這條街只有幾家商店，現(xiàn)在各種品類已經(jīng)非常齊全，從餐飲到服裝到化妝品到手機店幾乎涵蓋了生活的方方面面，房租也就跟著水漲船高，甚至已經(jīng)快趕上我們市區(qū)的店鋪(市區(qū)有一條著名的商業(yè)街，商鋪倒閉一半，房租跟著下跌)。這就是我本文想要探討的一個觀點，城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村的實體零售是否正在成良好的發(fā)展趨勢，以及未來是否具有發(fā)展?jié)摿?

城鎮(zhèn)的實體零售我覺得具有以下幾點優(yōu)勢：

經(jīng)營成本低

雖然房租水漲船高，但是和一二線大城市相比還是具有很大的優(yōu)勢，除了先天性的房租低之外，夫妻店在空間利用上也是滿打滿算，基本上到處堆滿了貨品，幾乎無通道可言，門前門后又做了很大的衍生，沒有任何一點浪費。裝修成本一般也相對較低，都是簡單的裝修，沒有損耗和折舊幾乎可以忽略不計。再者，城鎮(zhèn)的生活消費水平低，工資水平普遍也比較低，夫妻店除了夫妻二人之外，并沒有像大型超市一樣設(shè)立特別正規(guī)的收銀員、理貨員、陳列員等等，而是配了幾個打雜的，靈活機動工作，忙碌的時候全靠顧客手動找貨，可想而知工資成本應(yīng)該是大大降低了。無其他雜費，我們家附近那家夫妻店，沒有任何宣傳和廣告，全靠自然人流和老顧客，因為他們經(jīng)營了很多年，很多老顧客對他們非常信任，具有很強的認同感。有些辦酒席的煙和酒都在他們這里定，單筆的金額就是十幾萬的營業(yè)額。

與消費者具有良好的情感互動

城鎮(zhèn)比較小，所以很多消費者一兩次購物以后，商家就對他們很熟悉了，每次去購物，如果得空就會拉下家常。在我們城鎮(zhèn)上，也有一家大型的華潤萬家，但是我母親大人只去夫妻店購物。一開始我非常不能理解她的購物行為，觀察久了就發(fā)現(xiàn)，在夫妻店購物和她交流的是店主，她和店主兩夫妻很熟，經(jīng)常會聊一聊天;去華潤萬家購物，面對的是不斷輪班的收銀員，完全不認識她，讓她沒有情感共鳴，而且有時候還得排隊。去夫妻店購物，想要什么說一聲，就幫她找出來了，一有好的貨品，他們會第一時間推薦給她，然后她每次買回來總能得到我的夸獎，口感很不錯;去超市購物，她自己得在一個個貨架上找到自己想要的產(chǎn)品，還經(jīng)常不能發(fā)現(xiàn)在哪里，更不用說發(fā)現(xiàn)超市的新品了。還有就是憑借她做家庭主婦的精明，她發(fā)現(xiàn)了夫妻店大部分的價錢竟然比超市要便宜。她經(jīng)常去的還有一家飯店和珠寶店，她每次吃完晚飯就喜歡去這幾家店坐坐拉下家常，自然而然促進了很多消費。

線上零售的沖擊還沒有完全顯現(xiàn)

我發(fā)現(xiàn)在城鎮(zhèn)真正的消費主力，都還沒有網(wǎng)購的習慣，他們還熱衷于原來的購物模式，他們喜歡夫妻店熟門熟路的感覺，喜歡菜市場新鮮的菜品和熱鬧的氛圍，喜歡看著實物購買東西。雖然電商已經(jīng)發(fā)展得如火如荼，但是他們只是從孩子口中得知哪個網(wǎng)站購物不錯。但是最終，他們既不打算學習網(wǎng)購，更不打算放棄原有的購物習慣。除了線上零售沒有沖擊，還得益于一些政策法規(guī)，自從抓酒駕盛行以后，我們城鎮(zhèn)的那家飯店的生意越發(fā)地好起來了。究其原因就是，去市區(qū)喝酒開車不方便，吃得也不盡興，在家附近吃吃，不用開車，方便盡興。

那么在一二線，甚至三線城市的實體零售一片哀鴻遍野的現(xiàn)狀下，城鎮(zhèn)的實體零售是否正逆勢而上，成為實體零售的一枝獨秀?城鎮(zhèn)零售的增長勢頭是可持續(xù)的模式嗎?租金和人力陳本的紅利會不會有一天消失殆盡?等到我成為消費主力的時候，我母親大人那樣的客人還會常見嗎?本文更想做的是探討，而非觀點陳述，文中所羅列的只是我所看到的一些現(xiàn)象，也許只是特例，也未可知。

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