感謝聯(lián)商提供這個(gè)平臺(tái)，讓我能在這里和大家說(shuō)幾句心理話。

我這人本性比較內(nèi)向，危機(jī)感強(qiáng)，對(duì)于交流不夠積極，喜歡胡思亂想。曾經(jīng)對(duì)于事業(yè)道路很迷茫，不知道未來(lái)做什么，2004年自學(xué)過(guò)編程，想成為程序員，結(jié)果當(dāng)然是失敗。08年離開(kāi)工作了5年的超市，突然想做網(wǎng)上超市，于是把想法寫到電商論壇。寫多了，有人找我參與電商項(xiàng)目，這幾年參與了4個(gè)電商O2O項(xiàng)目。同時(shí)業(yè)余時(shí)間繼續(xù)寫作，寫成了聯(lián)商網(wǎng)的專欄作者，如果不是聯(lián)商網(wǎng)的激勵(lì)，不是聯(lián)商作者圈的幫助，出版社找不到我，也不能出版《零售O2O心法、招法與實(shí)戰(zhàn)》這本書。沒(méi)有聯(lián)商專欄，大潤(rùn)發(fā)黃明端董事長(zhǎng)看不到我的文章，也不會(huì)幫我寫推薦序。在此要真誠(chéng)的感謝聯(lián)商網(wǎng)，謝謝。

我有時(shí)羨慕善于主動(dòng)交流的人，我有朋友因?yàn)榉e極與人結(jié)交，得到了很好的事業(yè)機(jī)會(huì)，過(guò)上了比我富足悠閑的日子。不過(guò)在想一想，朋友得到這樣的機(jī)會(huì)，是因?yàn)樗�喜歡交流的特質(zhì)。而我的特質(zhì)是善于深入思考，我要做的不是變成另外一個(gè)人，而且揚(yáng)長(zhǎng)避短，繼續(xù)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，短處不用變成長(zhǎng)處，能及格就好。

所以還是繼續(xù)我的思考，繼續(xù)我的寫作和實(shí)踐，相信只要專注零售O2O領(lǐng)域，不停的積累、實(shí)踐、思考就能看到不同的風(fēng)景，形成自己的認(rèn)知觀念。天道勤酬、量變就會(huì)帶來(lái)質(zhì)變，不把時(shí)間花在積極結(jié)交人脈沒(méi)有關(guān)系。只要堅(jiān)持思考，堅(jiān)持完善和發(fā)表文章和想法，會(huì)有人認(rèn)可，會(huì)有人和資源來(lái)幫助我，實(shí)現(xiàn)我的構(gòu)想。我相信只要我做的事情是對(duì)的，就會(huì)得到社會(huì)資源的幫助。

我構(gòu)想的幾套零售O2O思路寫在書中，有“便利店碎片購(gòu)物”、“積分門店引流”、“O2O渠道品牌”、“零售O2O極致體驗(yàn)”和“O2O囤貨平臺(tái)”等。創(chuàng)新確是高風(fēng)險(xiǎn)的事情，花了這么多時(shí)間和精力在零售O2O上，我相信自己的構(gòu)想值得嘗試，或許有機(jī)會(huì)為零售行業(yè)帶來(lái)一些改變。

寫了這么多文章也得到不少朋友的認(rèn)可，大潤(rùn)發(fā)的黃明端董事長(zhǎng)，步步高集團(tuán)的王填董事長(zhǎng)愿意寫序推薦我的新書，中百集團(tuán)萬(wàn)明治總經(jīng)理愿意參與本書的寫作，還有很多幫助過(guò)我的朋友，在此真誠(chéng)的說(shuō)聲謝謝。下面把推薦預(yù)言也刊登出來(lái)，愿意了解《零售O2O心法 招法與實(shí)戰(zhàn)》一書的讀者可以看看。

黃明端推薦序

流量問(wèn)題是飛牛網(wǎng)上線后，我們面對(duì)最難也是最重要的問(wèn)題。坊間并沒(méi)有太多如何引流的書籍，偶然間在聯(lián)商網(wǎng)發(fā)現(xiàn)一篇由本書作者張陳勇所寫的文章,主題“零售O2O該如何進(jìn)行有效推廣”，讀后深有同感，就把這一篇文章分享給我們的同事，作為我們推廣個(gè)案的教材，這是我第一次知道本書作者。

后來(lái)又陸續(xù)看過(guò)筆者幾篇文章像“零售格局醞釀大變超市O2O快送模式或?qū)⒅厮芰闶凵鷳B(tài)”，我認(rèn)為筆者文章內(nèi)容相當(dāng)精辟，是結(jié)合多年O2O實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的大作，跟坊間一些純理論書籍，更具實(shí)用性。

本書最大的特點(diǎn)是有針對(duì)性，主要針對(duì)零售O2O，特別是超市行業(yè)而寫。O2O是一個(gè)比較宏觀的概念，只要是線上線下結(jié)合的商業(yè)模式都算O2O，所以涉及到太多行業(yè)，不同行業(yè)差別很大，零售、教育、汽車、餐飲等怎么能混為一談，沒(méi)有所謂的O2O專家能搞懂所有行業(yè)。不與具體行業(yè)結(jié)合，太過(guò)理論化的思想看上去高深，但難以落地，零售O2O這事還是應(yīng)該多聽(tīng)聽(tīng)實(shí)踐者的思考。

現(xiàn)代社會(huì)大眾比較容易受到媒體影響，信息太多太趨同，媒體為了博眼球一向比較夸張，經(jīng)常迅速炒熱一個(gè)概念或徹底否定某個(gè)事物。對(duì)于傳統(tǒng)零售互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的困難，大部分新聞文章都離不開(kāi)左右互博、基因兼容和人才瓶頸上這幾點(diǎn)，其實(shí)實(shí)際情況要復(fù)雜和具體得多，只有深入其中實(shí)踐，總結(jié)，思考才能形成自己的認(rèn)知。本書作者寫作此書的視角比較合適，他是零售行業(yè)從業(yè)者，這幾年一直參與零售O2O項(xiàng)目，同時(shí)做了大量理論研究工作，很多觀點(diǎn)是從實(shí)踐中生長(zhǎng)出來(lái)，以實(shí)踐為基礎(chǔ)和具有獨(dú)立的認(rèn)知是向大家推薦本書的原因。

王填推薦序

關(guān)于本書，有個(gè)觀點(diǎn)我很認(rèn)同：“零售企業(yè)應(yīng)該小團(tuán)隊(duì)靈活試錯(cuò)不同創(chuàng)新模式，以此積累對(duì)互聯(lián)網(wǎng)零售本質(zhì)的理解，鍛煉團(tuán)隊(duì)，對(duì)新模式，新技術(shù)建立敏感性，布局下一個(gè)機(jī)會(huì)點(diǎn)和創(chuàng)新才更重要，力爭(zhēng)引領(lǐng)變化，或者當(dāng)變化來(lái)臨時(shí)能看懂變化，跟隨變化，在變化中創(chuàng)新和完善。用對(duì)未來(lái)趨勢(shì)的判斷和理解，指導(dǎo)企業(yè)的戰(zhàn)略。”

書中很多文章也是圍繞這個(gè)觀點(diǎn)展開(kāi)，比如如何低成本試錯(cuò)、互聯(lián)網(wǎng)零售特點(diǎn)、零售O2O模式、可試錯(cuò)模式探討、如何落地、如何分析數(shù)據(jù)等。步步高集團(tuán)這兩年嘗試了網(wǎng)上超市、互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)員平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)大物流平臺(tái)等，每次嘗試都加深了團(tuán)隊(duì)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)零售的理解和經(jīng)驗(yàn)，其中，步步高集團(tuán)與2013年12月26日上線了線上平臺(tái)，2014年通過(guò)O+O戰(zhàn)略將線上云猴網(wǎng)與線下實(shí)體結(jié)合成步步高的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。

互聯(lián)網(wǎng)不是一種技術(shù)，而是一個(gè)時(shí)代，他正在全面改變我們的生活，也在重塑商業(yè)生態(tài)，阿里、京東、唯品會(huì)、云猴全球購(gòu)等都是重塑過(guò)程中的產(chǎn)物。重塑過(guò)程雖然機(jī)會(huì)很多，但陷阱也不少，大部分線下零售巨頭都嘗試過(guò)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，但很少有完全成功的案例，本書中的一些基本思路和具體戰(zhàn)法值得閱讀和消化。

萬(wàn)明治推薦序

零售行業(yè)很有意思，各種業(yè)態(tài)，各種品類，線上線下組成了一張大圖，相互競(jìng)爭(zhēng)、影響、融合、互補(bǔ)。僅超市快消品，線下就有大賣場(chǎng)、倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店、社區(qū)超市、便利店、夫妻店等渠道，線上還有網(wǎng)上超市、生鮮電商、超市快送O2O、淘寶專營(yíng)店等形態(tài)。它們糅合在一起，感覺(jué)紛繁復(fù)雜，其實(shí)主線只有一條：如何更低成本，更好體驗(yàn)的把商品傳遞給顧客。而本書的主線，就是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，如何創(chuàng)造和優(yōu)化更低成本，更好體驗(yàn)的零售渠道。本書有關(guān)于創(chuàng)新零售渠道的尋覓思路，也有推導(dǎo)方法和模型猜想。

我在本書中寫了一些文章，全文經(jīng)過(guò)我的修改，希望借此書把我這二十年對(duì)零售的感悟和思考分享給讀者。本人在家樂(lè)福工作十幾年后，進(jìn)入蘇寧創(chuàng)辦了蘇寧超市，現(xiàn)在又回到傳統(tǒng)零售，在中百集團(tuán)擔(dān)任總經(jīng)理。從線下到線上，再回到線下，經(jīng)歷了一個(gè)循環(huán)。讀到此處的讀者自然對(duì)互聯(lián)網(wǎng)零售感興趣，但要真正洞悉零售O2O，形成一套認(rèn)知體系，還是要經(jīng)歷過(guò)線下線上項(xiàng)目才行。這也是我為什么突然去蘇寧搞網(wǎng)上超市，主動(dòng)擁抱互聯(lián)網(wǎng)的原因。

人的精力有限，僅僅是大賣場(chǎng)一個(gè)業(yè)態(tài)，也夠窮盡一生來(lái)專研實(shí)踐，但專研的方式不應(yīng)該僅僅專注業(yè)態(tài)本體，還應(yīng)該看懂形成業(yè)態(tài)的基礎(chǔ)。大賣場(chǎng)的形成是基于時(shí)代的背景，如果沒(méi)有信息技術(shù)，就沒(méi)有大賣場(chǎng)。現(xiàn)在正從信息時(shí)代進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，超市行業(yè)正在經(jīng)歷劇烈變革和進(jìn)化，慶幸自己選擇正確，現(xiàn)在能以更自信的心態(tài)在本書中和大家分享零售O2O，能更從容面對(duì)和探索超市行業(yè)的未來(lái)。

文/紫藤院張陳勇

現(xiàn)在確實(shí)有很多，正如黃，萬(wàn)所說(shuō)的，光講概念的書，對(duì)實(shí)踐參考有限。

很想了解，O20是怎么做的，期待學(xué)習(xí)。感謝張兄的付出。