受宏觀經(jīng)濟(jì)增速下滑以及消費(fèi)者需求及采購行為變化影響，零售業(yè)面臨收入與利潤增長雙重壓力，零售企業(yè)也在積極尋找轉(zhuǎn)型方向。從2015起，零售企業(yè)轉(zhuǎn)型的重心已經(jīng)從前幾年的向三、四線城市擴(kuò)張、多業(yè)態(tài)發(fā)展、并購重組、局部的流程和運(yùn)營改善以及發(fā)展電商業(yè)務(wù)等，轉(zhuǎn)向以移動(dòng)購物、微信微博社交營銷、海外購、門店數(shù)字化、供應(yīng)鏈優(yōu)化和重建、線上線下業(yè)務(wù)融合等為特征的全渠道業(yè)務(wù)。

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