作者：濟(jì)南業(yè)神貨架

        便利店附加推銷是一個(gè)建議性推銷程序，在收銀過(guò)程中向顧客建議購(gòu)買某些商品或提醒客人是否還有其他需要。便利店收銀臺(tái)陳列的商品可以作為主要的推銷商品，收銀員進(jìn)行建議性推銷必須要掌握一定的技巧，不能做強(qiáng)推或者另顧客反感的推銷，那么如何做好建議性推銷呢？業(yè)神貨架總結(jié)了這幾點(diǎn)供大家參考。

        適合進(jìn)行建議性推銷的時(shí)機(jī)：

        1.顧客在選購(gòu)商品的時(shí)候；

        2.將顧客所購(gòu)之貨品記錄于收銀機(jī)內(nèi)，并按下小計(jì)鍵時(shí)。

        這樣做的主要目的是，增加生意額，增加與顧客溝通的機(jī)會(huì)，可提醒顧客有否買漏商品。

        便利店收銀臺(tái)收銀員建議性推銷具體的要求如下：

        1.在交易過(guò)程中要彈性處理，便利店店長(zhǎng)不能進(jìn)行硬性攤派；

        2.收銀員注意推銷的語(yǔ)氣，不要令顧客反感；

        3.未必每次推銷都會(huì)成功，但我們必須每次交易都要嘗試；

        4.當(dāng)顧客每一次購(gòu)物時(shí)，應(yīng)盡量做出有建設(shè)性的附加推銷，如：顧客買鮮奶時(shí)，可問(wèn)其要不要面包；

        5 .當(dāng)繁忙時(shí)，都不忘問(wèn)顧客一聲：“還有沒(méi)有其他需要呢？”

        6.當(dāng)?shù)陠T向客人作第二次附加推銷，客人仍然不接受或表現(xiàn)得不耐煩時(shí)，店員不應(yīng)再繼續(xù)推銷；

        7.切不可用沒(méi)零錢來(lái)做附加推銷的理由。

        8.每次只推銷一至兩種貨品便足夠。

便利店收銀臺(tái)  收銀臺(tái)背柜

      便利店收銀臺(tái)陳列的商品都是具有沖動(dòng)型消費(fèi)的商品，適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行建議性推銷是很有幫助的，收銀員應(yīng)該多學(xué)習(xí)一些關(guān)聯(lián)商品的推銷方法，或者進(jìn)行收銀臺(tái)背柜的氛圍陳列等，這種推銷的方法如果運(yùn)用的好，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)肯定會(huì)有很大的提高。