為什么要進(jìn)行季節(jié)調(diào)整?
看到一些企業(yè),一些商超、便利店門(mén)店,一年四季商品位置不變,商品結(jié)構(gòu)也沒(méi)有大的變化。
如:已進(jìn)入嚴(yán)冬,店外大雪飄飄,進(jìn)入店內(nèi)入口處陳列的是飲用水、飲品;夏季店外烈焰似火,但入店第一位置陳列的是白酒。再如,在冬季一個(gè)三百平方的店鋪,水、碳酸、茶飲等飲品的陳列位置占了10多節(jié)陳列架...
這是一種非常錯(cuò)誤的做法。門(mén)店必須根據(jù)季節(jié)的變化,對(duì)商品陳列位置、商品結(jié)構(gòu)、店鋪氛圍進(jìn)行調(diào)整。
受季節(jié)的變化影響,消費(fèi)者對(duì)商品的需求變化是非常明顯的,門(mén)店必須根據(jù)季節(jié)變化,及時(shí)對(duì)門(mén)店的商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整;同時(shí)門(mén)店的陳列資源,特別是入口貨架、堆放等重要陳列位置、資源,對(duì)銷(xiāo)售產(chǎn)出有重大貢獻(xiàn),同時(shí)也會(huì)對(duì)顧客的季節(jié)變化帶來(lái)明顯的提示,同時(shí)因?yàn)榧竟?jié)變化對(duì)不同品類(lèi)銷(xiāo)售的影響,必須進(jìn)行相應(yīng)的庫(kù)存及陳列位置的壓縮或擴(kuò)大。
一般來(lái)講,門(mén)店應(yīng)該每年進(jìn)行兩次大的調(diào)整,即:每年國(guó)慶節(jié)過(guò)后的10—11月份期間的針對(duì)秋冬季節(jié)的調(diào)整;每年正月過(guò)后的針對(duì)春夏季的調(diào)整。每個(gè)季度針對(duì)本季度特殊季節(jié)、節(jié)日的變化進(jìn)行的小調(diào)整,或臨時(shí)調(diào)整。
季節(jié)調(diào)整調(diào)整什么?
一是調(diào)整商品結(jié)構(gòu):商品結(jié)構(gòu)必須根據(jù)季節(jié)變化進(jìn)行調(diào)整。季節(jié)變化對(duì)商品結(jié)構(gòu)的影響是非常大的,如飲品、白酒、調(diào)味、休閑、個(gè)人清潔、個(gè)人護(hù)理、洗滌等品類(lèi)。所以必須在季節(jié)變化到來(lái)之前,及時(shí)調(diào)整品類(lèi)結(jié)構(gòu),壓縮過(guò)季商品品類(lèi),擴(kuò)大應(yīng)季商品的品類(lèi)。
目前來(lái)看,季節(jié)變化比較大的商品品類(lèi),都是在商超、便利店銷(xiāo)售貢獻(xiàn)比較大的商品品類(lèi),預(yù)計(jì)能占到門(mén)店總銷(xiāo)售的80%以上,所以必須要特別關(guān)注季節(jié)變化品類(lèi)調(diào)整。
同時(shí),根據(jù)品類(lèi)管理的原則,越是突出的品類(lèi)越才能產(chǎn)生突出的銷(xiāo)售效果。所以在季節(jié)變化之前,必須規(guī)劃對(duì)銷(xiāo)售特別突出的品類(lèi),要做特別突出的品類(lèi)結(jié)構(gòu)調(diào)整,以此對(duì)消費(fèi)者形成特別強(qiáng)烈的季節(jié)商品品類(lèi)形象,通過(guò)季節(jié)品類(lèi)調(diào)整,使門(mén)店樹(shù)立起更加突出的強(qiáng)勢(shì)品類(lèi)來(lái)。
二是調(diào)整陳列位置和陳列資源:門(mén)店的陳列位置、陳列資源,對(duì)商品銷(xiāo)售產(chǎn)出的貢獻(xiàn)非常巨大,不同的陳列位置商品銷(xiāo)售會(huì)有幾倍甚至幾十倍的差距。
門(mén)店的重點(diǎn)陳列位置、陳列資源必須隨季節(jié)變化而調(diào)整,這是必須的、非常重要的做店原則。一是季節(jié)商品是產(chǎn)生銷(xiāo)售貢獻(xiàn)最大的商品,二是季節(jié)商品是最能體現(xiàn)門(mén)店經(jīng)營(yíng)特色的商品,三是季節(jié)商品是最能提示消費(fèi)者購(gòu)物的商品。經(jīng)常看到一些店在冬季還把入口主要位置陳列飲品,非常不能使人理解。
一般來(lái)講門(mén)店要在每年的春夏、秋冬這兩次大的季節(jié)變化之前,對(duì)門(mén)店整體的商品陳列布局進(jìn)行大的調(diào)整,調(diào)整的原則,也就是要把應(yīng)季的、對(duì)銷(xiāo)售貢獻(xiàn)非常突出的品類(lèi)調(diào)整到例如入口、第一主通道、端架等等最佳陳列位置,把過(guò)季商品品類(lèi),調(diào)整到相對(duì)較差的陳列位置。這是必須要做的功課。
在季節(jié)變化之時(shí),門(mén)店也必須要把所有的好的陳列資源,都要調(diào)整為季節(jié)商品,為了銷(xiāo)售產(chǎn)出、為了門(mén)店形象。
三是調(diào)整店鋪季節(jié)氛圍:商品調(diào)整、陳列調(diào)整,必須要和門(mén)店的整體氛圍相結(jié)合。特別是在目前消費(fèi)者非常重視體驗(yàn),重視顏值,重視個(gè)人感受,重視個(gè)性的環(huán)境下,門(mén)店的季節(jié)調(diào)整,更必須要和整體的氛圍調(diào)整相結(jié)合。如春夏,要營(yíng)造清爽舒心的氛圍,秋冬要營(yíng)造溫暖的感覺(jué)。
今年秋冬調(diào)整需要注意那些問(wèn)題?
早:季節(jié)商品調(diào)整,一定要抓早,及早不及晚。秋冬商品調(diào)整,一般應(yīng)在10月份完成,春夏商品調(diào)整一般應(yīng)在3月份完成。這兩個(gè)月也正好是商超、便利店相對(duì)淡季。早調(diào)整早給顧客帶來(lái)季節(jié)提示以及你的門(mén)店的季節(jié)商品信息。
認(rèn)真分析好消費(fèi)變化趨勢(shì):目前消費(fèi)變化非常顯著,今年的秋冬商品調(diào)整,一定要做好消費(fèi)分析,市場(chǎng)分析。緊緊抓住消費(fèi)變化趨勢(shì),做好調(diào)整。緊緊圍繞消費(fèi)變化非常明顯的健康產(chǎn)品、運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品、時(shí)尚商品、個(gè)性化商品、高顏值商品進(jìn)行調(diào)整,對(duì)銷(xiāo)售下滑非常巨大的品類(lèi)、品牌、單品如營(yíng)養(yǎng)快線、奶茶謹(jǐn)慎調(diào)整。
重視體驗(yàn):陳列的調(diào)整一定要與重視消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)緊密結(jié)合,積極嘗試分區(qū)化、情景式的陳列方式,重視體驗(yàn)、重視體驗(yàn)還要重視體驗(yàn)!!!
鮑躍忠 業(yè)神零售創(chuàng)新顧問(wèn)
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