QQ的發展已過頂峰，如今陷入中年危機

在騰訊發布的16年Q3財報中，QQ多項數據表現均出現環比下滑之勢，隨著QQ增速放緩，某些數據指標出現上下波動已經持續好幾個季度，但像Q3這次多個數據同時出現環比下滑還是首次。其中QQ月活躍賬戶數環比下滑3%，QQ智能終端月活躍賬戶環比下滑3%，QQ空間月活躍賬戶數也環比下滑3%，QQ空間智能終端月活躍賬戶數環比下滑2%，其中只有QQ最高同時在線賬戶數有1%的增長，但在前一個季度時該指標卻是環比大幅下滑了5%。整體過去8個季度的發展情況可以看出，QQ各數據同比增長放緩，環比增速全線下滑，已顯露出增長疲態，而今年Q3很有可能已經到了QQ的頂點。

從過去8個季度，QQ月活躍賬戶數、QQ智能終端月活躍賬戶數、QQ最高同時在線賬戶數、QQ空間月活躍賬戶數、QQ空間智能終端月活躍賬戶數，5個指標的變化雖不能表面QQ已經開始衰退，但可以很明顯的看出QQ的增長在持續放緩。QQ已經過了巔峰期，很多數據指標在過去三個季度先后到達頂峰，16年Q3多項數據均出現明顯下滑，這預示著對QQ而言移動互聯網市場紅利期已經結束。

在QQ各項數據的變化當中，QQ空間月活躍賬戶數整體呈現明顯的下滑態勢，對比15年Q1和16年Q3的數據變化，相當于已有3600萬用戶放棄了QQ空間，這對QQ而言可不是好事，因為QQ空間代表著QQ的社交屬性，QQ空間用戶流失意味著QQ的社交價值在衰退。不過，對于QQ而言，由于自身的用途比較廣泛，而且用戶基數大，流失3600萬QQ空間用戶也構不成致命影響，所以截止目前只能看出QQ的增長陷入停滯，并不能充分說明QQ已經全面進入衰退期。

事實上，QQ是否已經衰退無法通過月度數據變化來看，能表明QQ現狀的是QQ的日均用戶活躍量和日均用戶在線時長，以及QQ空間日均打開頻次和日均在線時長。因為QQ上已經形成了固定的社交網絡關系，網民不可能徹底拋棄QQ，雖然平時可能很少用，但總會時不時的打開看看，這為QQ的月度數據的穩定性提供了保障，所以要充分了解QQ是否開始衰退需要看日均的數據變化，但騰訊財報中并沒有給出這些數據。

微信正在持續扼殺QQ，但在微信的掩護下QQ的疲態又很難被察覺

在QQ陷入增長瓶頸的同時，微信仍然保持高速增長，過去8個季度，微信的同比增長始終保持在30%以上，環比增長也一直保持著5%以上的增長速度，短期內還看不到微信的瓶頸期。騰訊財報中沒有給出更多關于微信的數據信息，沒有朋友圈的月活情況，所以無法對比出朋友圈與QQ空間的這兩款社交產品之間的優劣之分。

但從騰訊Q3財報顯示的數據，微信和WeChat的合并月活躍賬戶數是8.46億，QQ智能終端月活躍賬戶數是6.47億，前者比后者多出了2億的月活用戶數，很明顯在移動互聯網市場微信要比QQ更有優勢。這其中有一部分原因是微信在中老年市場和國際化發展方面要比QQ更成功一點，很明顯相比QQ，中老年人和國外用戶更喜歡微信。

可能有些人會覺得，微信是移動互聯網產品，所以在移動端的月活領先QQ智能終端是正常的，如果在PC端的話，QQ肯定可以完虐微信，然而事實果真如此么？實際上，除了在移動端微信表現要更為搶眼外，微信在PC端的表現也要比QQ更為強勢，這一點從百度指數中“PC趨勢”的變化可以看出微信和QQ呈現了一上一下的發展態勢。

由于在對比QQ和微信的百度指數時發現，QQ和微信這兩個關鍵詞的百度指數最大“來源檢索詞”和“去向檢索詞”分別是“QQ郵箱”和“微信網頁版”，所以我們一起對比從11年5月至今的“QQ”、“微信”、“QQ郵箱”、“微信網頁版”四個關鍵字的百度指數“PC趨勢”的變化。結果可以發現，其中只有QQ的百度指數呈現下滑趨勢，其他三個關鍵字均保持增長態勢，尤其是在“QQ”與“微信”兩個關鍵字的對比，QQ的百度指數不斷下滑，而微信始終上漲，二者如今的百度指數已經非常接近。

從百度指數PC趨勢來看，QQ在PC端的指數下滑速度要比微信的上升速度快很多，按照目前的發展態勢，再用不了多久就有可能就被微信反超了。其實，在這四個關鍵詞的百度指數PC趨勢的對比中，最值得關注是“QQ郵箱”和“微信網頁版”呈現出的快速增長的發展態勢，我們需要思考為什么會出現QQ郵箱和微信網頁版的百度指數PC趨勢要遠比QQ和微信本身更好？

我們先要清楚一點，我們在電腦上搜“QQ郵箱”或者“微信網頁版”的目的是什么？絕大部分人肯定都是為了在電腦上登陸這兩款產品。微信網頁版的百度指數PC趨勢持續飆升說明用戶越來越多的需要在PC端登陸微信，很明顯微信已經不再純粹是移動互聯網工具，其在PC端的作用愈發明顯，這就對QQ構成了新的競爭威脅。

另外，那為什么QQ郵箱的百度指數PC趨勢會增長更快？按理講最便捷的QQ郵箱登陸方式有兩種，一種是在PC的QQ客戶端上直接點擊郵箱圖標就可以進入QQ郵箱了，第二種是在瀏覽器上將QQ郵箱存書簽加默認密碼，使用前一種方式的人一般是資深網民，使用后一種方式的是普通網民，前面這兩種登陸方式都不需要在百度上搜索“QQ郵箱”再輸入賬號登陸，這種登陸方式太過麻煩。然而， 現實卻是QQ郵箱的百度指數PC趨勢一直在上升，跟QQ呈現截然相反的趨勢。這是什么原因？會不會是QQ郵箱在PC端有什么新的熱門功能導致百度指數的PC趨勢瘋漲？

搜索“QQ郵箱”的相關新聞可以發現，整個16年被百度新聞源收錄的有關QQ郵箱的新聞只有30多條，而且其中大部分與iPhone賬號被盜有關，其他并沒有讓QQ郵箱受到追捧的新功能或者市場分析，也就是說QQ郵箱百度指數PC趨勢瘋漲并不是因為QQ郵箱在PC端有什么新的功能所造成的。那么我們是不是可以推測，這與PC端的QQ客戶端的活躍度有關，有一部分用戶為了不讓QQ客戶端占據內存所以逐漸減少了QQ登陸，在需要使用QQ郵箱時采取百則度搜索的登陸方式呢？QQ在PC端的控制力是否也出現了下滑呢？

曾經何時，QQ的重要性沒有任何產品可以相提并論，很多人打開電腦的第一件事就是登陸QQ，似乎只有登陸了QQ才算是真正的接入網絡了，那時QQ的等級體系備受追捧，可以作為炫耀資本，有些人就算不用QQ也會無時無刻的不在掛機。但如今QQ的重要性正在逐漸被微信取代，對于越來越多的人來講，QQ逐漸變的不在那么重要，所以導致QQ的等級體系也日漸淪為雞肋，如果不是工作需要，很多人已經失去了對QQ掛機的動力。QQ客戶端作為騰訊PC流量的主要來源，若是QQ客戶端的用戶活躍度持續下滑，將會對騰訊在PC市場的流量產生直接影響，那么為了補充PC端的流量流失，不排除騰訊會強化微信在PC端的存在感，豐富微信PC客戶端的引流能力。

事實上，整體來看，目前QQ仍處于巔峰期，也不用對現狀過于悲觀，但長遠來講微信的不斷膨脹對QQ威脅越來越大，若從百度指數的整體趨勢變化來看，微信已經在去年8月開始呈現出對QQ的壓制狀態。對比QQ整體趨勢與PC趨勢的百度指數可以發現，在14-15年時，QQ的PC趨勢呈現下滑時，整體趨勢卻快速上升，這主要是因為這兩年QQ在移動互聯網市場迅速成長，這一點與騰訊財報中給出的QQ智能終端月活賬戶數相對應。不過，如今QQ的增長陷入停滯甚至出現衰退，而微信仍保持較快的成長速度，微信已經對QQ構成了全方位的威脅。

以騰訊財報公布信息的方式，我們不能看出QQ營收能力和微信營收能力的對比及變化，但騰訊自身肯定清楚。從營收能力和營收增長情況對比更能體現出，QQ和微信之間孰強孰弱的競爭關系，然而QQ和微信都是騰訊的產品，微信的快速成長也讓外界無法清晰的辨別QQ的發展境況。QQ與微信之間不是1+1≥2的互補關系，二者是明確的競爭關系，QQ未來的命運，一定程度上也取決于微信的發展狀況。

QQ不會被拋棄，騰訊體系內，QQ的品牌價值要勝過微信

當然，即便是在如今內部的競爭中微信要占據上風，但在可以預見的未來當中，騰訊也不可能放棄QQ這張牌，一來是QQ是整個騰訊成長起來的根基，也是騰訊旗幟性的象征產品；二來QQ號要比微信號，甚至是手機號都更有價值，騰訊很多業務都與QQ有著剪不斷理還亂的緊密關系，況且QQ仍有非常龐大的用戶基礎；另外在騰訊體系內，QQ的品牌價值要遠勝于微信。

騰訊以QQ命名的產品眾多，QQ空間、QQ郵箱、QQ游戲、QQ音樂、QQ閱讀、QQ瀏覽器、QQ旋風、QQ拼音、QQ影音、QQ同步助手、QQ團購/美食/旅游/返利/電影票等等，而以微信命名的產品不多，比較常見的只有微信支付、微信電話本等。

然而，即便騰訊不會放棄QQ，可隨著市場的持續變化，未來微信品牌形象會不會反超QQ還真不好說，至少現在的微信朋友圈和微信支付要比QQ空間和QQ錢包更受歡迎。微信與QQ的競爭將會越來越激烈，雖然是騰訊自己的左手與右手的戰斗，但這也將會是一次激烈的競爭。從時代的角度，作為PC時代產物的QQ在大勢上已經要弱于出身在移動互聯網時代的微信，今年Q3的用戶情況變化對QQ很不利，QQ究竟是成為趨于平穩的成熟產品，還是大勢已去的衰退產品，就看未來幾個季度的市場表現了。

文/科技不吐不快