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主題:凱德中國(guó)最大購(gòu)物中心蘇州中心最全市調(diào)報(bào)告

男兒何不帶吳鉤

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聯(lián)商專欄:今年“雙11”,蘇州中心舉辦落成儀式,以地標(biāo)王者姿態(tài)迎接四方賓客。

個(gè)人認(rèn)為,商場(chǎng)選擇這個(gè)時(shí)點(diǎn),一方面是商業(yè)整體環(huán)境變化使然,我在此前的文中有提到,“雙11”已經(jīng)不再是消費(fèi)者對(duì)著電腦屏幕買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)的節(jié)點(diǎn),而是“激發(fā)消費(fèi)欲望”的引擎,移動(dòng)端占比90%也從側(cè)面反應(yīng)出消費(fèi)者的“自由度”更高,以至于線下同樣可以成為“狂歡”的一部分。于是,商場(chǎng)官方給出的數(shù)據(jù),蘇州中心首周末兩天客流達(dá)100萬(wàn)也就有了立足點(diǎn);另一方面,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,以后每年的“雙11”,都將成為這家蘇州地標(biāo)商場(chǎng)的店慶日,對(duì)商場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)意義巨大。值得一提的是,凱德項(xiàng)目大多是通過(guò)樹(shù)立品牌,而非依賴SP活動(dòng)招攬客群,由此可見(jiàn)這家商場(chǎng)受到整個(gè)蘇州及周邊消費(fèi)者的關(guān)注度之高。

落成儀式當(dāng)天,我沒(méi)有去,但看到同行的評(píng)價(jià),幾乎所有辭令都會(huì)有一個(gè)交集——“大”! 

30萬(wàn)方商場(chǎng)面積、6萬(wàn)方空中花園、1.6萬(wàn)方兒童王國(guó)、600+個(gè)品牌(其中包括170+個(gè)餐飲品牌、120+個(gè)首店品牌、30+個(gè)旗艦店、30+個(gè)體驗(yàn)店),這些官方宣傳內(nèi)容中的數(shù)字,可以在理性上給到你參考標(biāo)準(zhǔn)。

如此大的體量,當(dāng)然成為了我做全局市調(diào)報(bào)道的難點(diǎn),這也是遲遲無(wú)法出文的原因,因?yàn)槠谕业揭粋(gè)相對(duì)“化繁為簡(jiǎn)”的邏輯路線來(lái)為大家呈現(xiàn)這家巨無(wú)霸商場(chǎng)。

在路上

▲市調(diào)從路上就開(kāi)始了。剛下高鐵進(jìn)入地鐵站,能看到蘇州中心商場(chǎng)的燈箱宣傳,我上文中羅列的“關(guān)鍵數(shù)字”就來(lái)自于這個(gè)畫(huà)面,“雙11”——“一心一翼 為你而來(lái)”是我今年看到過(guò)與商場(chǎng)神韻結(jié)合得最好的slogan,簡(jiǎn)單有力。 

▲▼ 站內(nèi)的包柱同樣被商場(chǎng)所“霸占”,半小時(shí)左右路程后,來(lái)到目的地站,在通往商場(chǎng)的出口,能看到沿途的海報(bào),可謂一路被宣傳“牽著走”。 

▲ 出站后眼前就是這一場(chǎng)景,除了“大”之外,對(duì)稱式結(jié)構(gòu)是這家商業(yè)體最顯著的特征之一,與我之后的內(nèi)容能更好地呼應(yīng)。事先說(shuō)明一下,蘇州中心是結(jié)合了酒店、辦公、公寓、兩個(gè)商業(yè)體的綜合項(xiàng)目,而我本文的主角僅僅是眼前“蘇州中心商場(chǎng)”這個(gè)商業(yè)部分,其他暫不涉及。 

▲▼ 這座購(gòu)物中心的最大設(shè)計(jì)亮點(diǎn),是坐享“全球最大曲面采光屋頂”的“未來(lái)之翼”,3.6萬(wàn)方甚至超過(guò)一個(gè)小型商業(yè)項(xiàng)目的總面積了。在語(yǔ)意上,為“一心一翼”提供了最直接的靈感來(lái)源;在形態(tài)上,造就了商場(chǎng)兩翼齊飛的對(duì)稱式結(jié)構(gòu);在內(nèi)容上,形成了南、北兩區(qū)錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)的區(qū)隔。 

此處引出化繁為簡(jiǎn)第一步,將商場(chǎng)分段來(lái)看,但不止南北兩區(qū),中部的“腰線”部分同樣具有重要作用。 

沿街品牌看定位

在蘇州中心的整體規(guī)劃中,蘇州恒泰控股集團(tuán)有限公司和新加坡凱德集團(tuán)共同開(kāi)發(fā)的蘇州中心商場(chǎng)和兩棟辦公樓,位于項(xiàng)目中軸之上,占據(jù)了毗鄰金雞湖最核心的CBD黃金地段,因此不論是上到政府部門(mén),還是切實(shí)到消費(fèi)者,都報(bào)以極度關(guān)注。但商場(chǎng)定位,并不是與關(guān)注度成正比的,更多牽涉到整體商業(yè)環(huán)境、天時(shí)地利,以及循序漸進(jìn)發(fā)展等各種因素。

為了更清晰地看明白一家有600+個(gè)品牌的商場(chǎng)定位,我們繼續(xù)做“簡(jiǎn)法”,僅看沿街。 

▲ 入口處的logo燈柱所示,主推的零售品牌包括ZARA、優(yōu)衣庫(kù)、FOREVER21這類(lèi)快時(shí)尚品牌,以及FURLA、維密、ESCADA這類(lèi)中高端偏輕奢的品牌;在體驗(yàn)類(lèi)業(yè)態(tài)方面,主打有CGV、Ole’、西西弗書(shū)店、星巴克這類(lèi)如今眾多購(gòu)物中心的必備品類(lèi);在餐飲方面做到了藍(lán)蛙、馬薩諾這樣的定位;冠軍冰場(chǎng)則作為亮點(diǎn)品牌之一推出。

至此,“業(yè)內(nèi)觀眾”應(yīng)該已大致心里有譜,即使體量巨大,蘇州中心商場(chǎng)依然是一家比較典型的主打大眾品質(zhì)消費(fèi)的購(gòu)物中心。這實(shí)則與上海近幾年新開(kāi)出的幾家大型購(gòu)物中心定位異曲同工。

繞場(chǎng)一周

▲▼ 先看北區(qū),主入口處“門(mén)面擔(dān)當(dāng)”為inditex旗下的ZARA,2層的Bershka也有露出,已經(jīng)能一窺商場(chǎng)對(duì)該集團(tuán)的支持力度,其中ZARA拿了三個(gè)樓層。而事實(shí)是,此次合作幾乎囊括了inditex旗下的所有品牌,下文你會(huì)一一看到。另一方面,也體現(xiàn)出商場(chǎng)在招商規(guī)劃上,以期與大集團(tuán)合作坐實(shí)定位的策略。 

▲ 沿外場(chǎng)逆時(shí)針走,15號(hào)門(mén)左側(cè)牛仔品牌GUESS,右側(cè)仍在圍板裝修,如果說(shuō)ZARA體現(xiàn)的是規(guī)劃走向,那GUESS這類(lèi)品牌做沿街位則是樹(shù)立風(fēng)格定位,整體理應(yīng)主打年輕時(shí)尚休閑。

▲ LC WAIKIKI,來(lái)自土耳其的快時(shí)尚品牌,蘇州首店,上海未見(jiàn)開(kāi)店,算是本次蘇州行印象比較深刻的品牌之一,與一眾成熟快時(shí)尚品牌同場(chǎng)競(jìng)技。雖然未能獲得出入口附近的位置,但沿街門(mén)面,多層打造,同樣彰顯商場(chǎng)與品牌的相互扶持。 

▲▼ 在北區(qū)側(cè)翼尾端,13號(hào)門(mén),則是UR坐鎮(zhèn),并非最聚客之地,當(dāng)然也體現(xiàn)了其與ZARA、優(yōu)衣庫(kù)等國(guó)際品牌在議價(jià)方面稍顯弱勢(shì),但該位置擁有最好的對(duì)外視覺(jué)形象之一。 

▲ 側(cè)翼東段,則是近日在上海也加速開(kāi)店步伐的設(shè)計(jì)師品牌集合店1#WOR以及更新了logo形象的綜合生活方式品牌o.c.e,其中o.c.e也拿了兩個(gè)樓層。

▲ 繞過(guò)側(cè)翼尾端,進(jìn)入到北區(qū)內(nèi)街,能看到蘇州中心的另一個(gè)項(xiàng)目星悅匯(由于本文僅做蘇州中心商場(chǎng)部分,因此星悅匯就不詳述了),露出的巨幅MUJI海報(bào),倒是與o.c.e品類(lèi)相融。

▲ 內(nèi)街11號(hào)門(mén),左右兩側(cè)分別是另一快時(shí)尚標(biāo)桿優(yōu)衣庫(kù)以及Seesaw Coffee,前者從畫(huà)面中就能看到拿了兩個(gè)樓層,雙層櫥窗形象佳,后者則是少數(shù)連鎖化經(jīng)營(yíng)能在與星巴克的競(jìng)爭(zhēng)中拿到好位置的國(guó)內(nèi)精品,我在7小時(shí)的探班過(guò)程中,唯一的小憩就在Seesaw。

▲▼ 北區(qū)內(nèi)街“腹部”又見(jiàn)ZARA,不過(guò)這次是ZARA HOME,注意樓上的ASELF——美邦旗下的新牌,無(wú)獨(dú)有偶,ME&CITY也拿到了2層的櫥窗位,由此可見(jiàn),商場(chǎng)在1層的合作品牌選擇上主要以國(guó)際快時(shí)尚主力品牌為主,而在2層,則更偏向與傳統(tǒng)零售集團(tuán)合作。

▲▼ 由于是內(nèi)街,因此也不乏休閑西式餐飲品牌,COSTA、藍(lán)蛙、awfully chocolate、wagas四個(gè)定位類(lèi)似側(cè)重不同的品牌連排登場(chǎng),構(gòu)成商場(chǎng)外圍的主要休閑氛圍,同時(shí)也為其坐實(shí)餐飲定位。

▲▼ 商場(chǎng)西側(cè)正門(mén)口,還會(huì)看到北區(qū)最后兩個(gè)沿街品牌,inditex旗下的高線Massimo Dutti以及ZARA競(jìng)品H&M,同時(shí)入境的還有2層Pull&Bear的櫥窗,商場(chǎng)對(duì)inditex的相互扶持可見(jiàn)一斑。

▲▼ 除此之外,北區(qū)還有兩個(gè)通往地下區(qū)域的入口,目前尚未開(kāi)放。

至此,北區(qū)沿街看完,關(guān)鍵詞——“快時(shí)尚品牌”、“大店”、“集團(tuán)合作”。由于是超大體量項(xiàng)目,因此依舊需要主力大店來(lái)幫助商場(chǎng)消化空間,坐實(shí)定位。畢竟蘇州市場(chǎng)目前這類(lèi)一站式大體量購(gòu)物中心遠(yuǎn)不如上海那么飽和。雖然在上海項(xiàng)目已有“去主力店”趨勢(shì),但因地制宜來(lái)講,蘇州中心商場(chǎng)還是有這份需求的。而這些品牌所拿的位置,所露出的形象,為商場(chǎng)北區(qū)打造出親民的氛圍,也是造就人氣高漲的一大原因之一,畢竟大眾消費(fèi)者才是最大的市場(chǎng),據(jù)說(shuō)“雙11”那天優(yōu)衣庫(kù)銷(xiāo)量高到可怕。

▲ 再來(lái)南區(qū),很幸運(yùn),由于南區(qū)有一棟樓尚未開(kāi)放,因此此次探班所看區(qū)域比北區(qū)要少了近一半,圖中街對(duì)面就是尚未開(kāi)放的區(qū)域。

▲ 回到ZARA所在的那個(gè)起點(diǎn),南區(qū)相應(yīng)的位置,是維密,但目前尚未有沿街露出。第二家則是彰顯高品質(zhì)生活的HAY,這是該品牌的蘇州首店。

▲ 南區(qū)2號(hào)入口門(mén)面品牌尚未開(kāi)業(yè),但從2層玻璃幕墻能看到高端美發(fā)品牌KéRASTASE,頭兩個(gè)露出的品牌已大概能透出了南區(qū)的定位——利用有限的空間主打針對(duì)高收入辦公室及家庭客群的高端品質(zhì)生活方式。

▲ 西南角,則是又一高端家具品牌VANCASA,再次坐實(shí)我的定位猜想。

▲ 南區(qū)7號(hào)入口,是目前為數(shù)不多露出的零售品牌,職業(yè)女裝老牌ESCADA,另一家男式服裝品牌HE HOMME在沿街櫥窗的打造上相對(duì)低調(diào),它們?cè)诙ㄎ缓惋L(fēng)格上都與北區(qū)的零售品牌形成差異化。

▲ 最后轉(zhuǎn)角到正西側(cè),見(jiàn)到了此前就在朋友圈刷屏的江蘇首家星巴克臻選標(biāo)志性旗艦店,也是全國(guó)第五家(整個(gè)商場(chǎng)有三家星巴克)。最后靠近商場(chǎng)主入口的門(mén)面品牌目前是大圍板,想必這種位置,這個(gè)造型的大項(xiàng)目,懂的自然懂,知道幕后故事的,酌情爆料即可。

至此,南區(qū)看完,“大店”依舊是關(guān)鍵詞,但品類(lèi)和定位上與北區(qū)有明顯的差異。畢竟同屬凱德出品,從最粗略的打造來(lái)看,這家店與上海最近的長(zhǎng)寧來(lái)福士廣場(chǎng)有些許神似,尤其是南區(qū)與長(zhǎng)寧來(lái)福士西區(qū)的職能類(lèi)比簡(jiǎn)直異曲同工。而北區(qū)作為更為主力的消費(fèi)活動(dòng)空間,則更趨同于上海的萬(wàn)象城這類(lèi)新開(kāi)業(yè)項(xiàng)目。

中部區(qū)域

▲ 很少有商場(chǎng)在一個(gè)獨(dú)立的公區(qū),能有這么多“戲”,蘇州中心商場(chǎng)是其中典型的一個(gè),因此我才會(huì)給此“腰線”部分獨(dú)立一趴。縱向來(lái)看,蘇州中心商場(chǎng)包括地下一層、地上六層,其中除了2層外,南北兩區(qū)都能連通。

▲ 1層進(jìn)入內(nèi)場(chǎng)后依舊是個(gè)對(duì)稱格局的大堂,中央?yún)^(qū)域已經(jīng)進(jìn)行了圣誕主題裝飾布置,雖然空間寬敞,但眾多客人駐足留影,因此完全不顯空曠。上圖為我10點(diǎn)半剛進(jìn)商場(chǎng)時(shí)做的拍攝,已經(jīng)算是一整天中客流量最少的時(shí)點(diǎn)。

▲▼ 內(nèi)場(chǎng)櫥窗品牌露出方面,分別是南區(qū)的維密和北區(qū)的ZARA,前者的定位和話題感無(wú)可厚非,ZARA從本文撰寫(xiě)到現(xiàn)在可謂賺足眼球。

▲▼ 大堂的北側(cè)有手扶梯和樓梯通往商場(chǎng)B1層,從B1往上看,剛毅和流線形的空間裝飾結(jié)合,加上通透的采光效果,彰顯設(shè)計(jì)感。

▲▼ 該空間作為連通地鐵的部分,應(yīng)該也會(huì)成為聚客之地,目前幾個(gè)通道出入口暫時(shí)配以商場(chǎng)海報(bào)進(jìn)行宣傳,“凱德星”作為商場(chǎng)主推的會(huì)員系統(tǒng)也得到了大力推廣。

▲▼ 跳過(guò)挑空的2層,正門(mén)外廣場(chǎng)和B1層各有一部飛天梯分別跨越兩個(gè)和三個(gè)樓層,直達(dá)命名為“鳳園”的3層中部平臺(tái)。

▲ 該區(qū)域在視覺(jué)職能上,內(nèi)側(cè)是整個(gè)商場(chǎng)形象的最佳展示面之一,對(duì)外則能觀賞到蘇州城市美景;在營(yíng)銷(xiāo)職能上,作為戶外中庭,是少兒街舞比賽的舉辦場(chǎng)地,相信隨著經(jīng)營(yíng)的深入,以及之后更怡人的春秋季,會(huì)有越來(lái)越豐富的活動(dòng)內(nèi)容在此地進(jìn)行。

▲▼ 設(shè)計(jì)亮點(diǎn)方面,平臺(tái)左右兩側(cè)樹(shù)狀觀光電梯以及百葉窗式的LED屏幕,都充當(dāng)著吸睛點(diǎn),因此能感受到商場(chǎng)對(duì)“鳳園”的打造費(fèi)盡心思。下圖為通往1層大堂的樹(shù)狀觀光梯。

▲▼ 貫穿商場(chǎng)后到達(dá)3層?xùn)|側(cè)的平臺(tái),此處能欣賞到名為“銀河”的巨型水幕,而遠(yuǎn)眺則能看到金雞湖景,可惜我探班時(shí)正值煙雨蒙蒙,蘇湖美景只能擇日再體驗(yàn)。

▲▼ 中部區(qū)域的4、5、6三個(gè)樓層,充當(dāng)傳統(tǒng)連廊作用,商場(chǎng)在此公區(qū)設(shè)置了不少活動(dòng)策劃,例如互動(dòng)性較強(qiáng)的“Fun享之路”以及學(xué)術(shù)性較強(qiáng)的“學(xué)院之光”獲獎(jiǎng)作品藝術(shù)展,都旨在將這些連廊公共空間加以利用,同時(shí)增強(qiáng)南北兩區(qū)的互通性。

蘇州中心商場(chǎng)南北兩座樓的布局方式,不僅僅是營(yíng)運(yùn)難點(diǎn),對(duì)做內(nèi)容而言,同樣也是極大的痛點(diǎn),我花了大量時(shí)間構(gòu)思如何將這兩區(qū)比較融洽地進(jìn)行呈現(xiàn),讓讀者更能感受到兩者的聯(lián)結(jié),因此不論是現(xiàn)實(shí)商場(chǎng)結(jié)構(gòu)還是內(nèi)容解讀,這座建筑中段囊括了地鐵入口大堂、正廳、鳳園、連廊的垂直空間,就成了緩沖和紐帶,讓我們接下去在深入看南北兩區(qū)時(shí),盡可能避免將其完全割裂。

內(nèi)部結(jié)構(gòu)

我們重新把視野拉回到南北兩區(qū)商業(yè)空間,在內(nèi)部設(shè)計(jì)規(guī)劃方面,北區(qū)偏向傳統(tǒng)大眾消費(fèi)型空間,而南區(qū)則更類(lèi)似小而精的高品質(zhì)消費(fèi)場(chǎng)所。

▲▼ 兩者定位的不同,也讓其在形態(tài)上體現(xiàn)差異。對(duì)于大眾消費(fèi)者而言,除了本身體量不同外,最容易辨別的,就是回馬廊的裝飾色,北區(qū)采用了金色而相對(duì)應(yīng)的南區(qū)則采用了藍(lán)色。

▲▼ 規(guī)劃方面,南北兩區(qū)主動(dòng)線均為環(huán)形結(jié)構(gòu),差異在于北區(qū)由于體量更大,因此錯(cuò)位設(shè)置了多個(gè)中庭、挑空區(qū)域,以便消費(fèi)者在行走過(guò)程中不論是視覺(jué)還是體力上都有適時(shí)的休息區(qū)。相比商場(chǎng)空間設(shè)計(jì)的“流動(dòng)感”和圓潤(rùn)度,商戶的排列則相對(duì)規(guī)整,基本是沿主動(dòng)線依次排開(kāi)。

▲▼ 南區(qū)則由于空間條件,動(dòng)線方面更為緊湊,在專柜的柜位線打造上,也偏向于精品專店導(dǎo)向,當(dāng)然從圖中的品牌能夠看出,該區(qū)域的品牌升級(jí)以及整個(gè)商場(chǎng)南北兩區(qū)的融合,需要更多時(shí)間來(lái)打磨。

▲ 縱向空間,北區(qū)由于單層面積大,因此設(shè)置了足夠的手扶梯,以應(yīng)對(duì)大客流,同時(shí)也不乏錯(cuò)層、飛天梯等以此增加便利性和生動(dòng)感。相對(duì)而言,一眼能望到頭的南區(qū)則更顯錯(cuò)落有致,單純視覺(jué)感受上而言要更勝一籌。

招商規(guī)劃

這是本文最難的部分,南北兩區(qū)分離,但又局部有聯(lián)系,若完全按區(qū)域分先后寫(xiě),則會(huì)如同兩個(gè)商場(chǎng),若按樓層寫(xiě),則南北兩區(qū)又未必完全有邏輯關(guān)系。所以這部分,我決定采用“剝離法”,在將商場(chǎng)作為一個(gè)整體的前提下,逐步理清主要的部分,那基本就能有大致感受了。而剩下的那些可能文中未提及的,則未必是蘇州中心商場(chǎng)的核心看點(diǎn)。

首先當(dāng)然要過(guò)一遍樓層布局,600多個(gè)品牌,一定是無(wú)法完全規(guī)整地呈現(xiàn)在相應(yīng)的樓層,而購(gòu)物中心也不是百貨商場(chǎng),多品類(lèi)結(jié)合也是無(wú)法避免。

從側(cè)重點(diǎn)來(lái)看:

B1層以小餐飲和年輕時(shí)尚潮玩業(yè)態(tài)為主;

1、2、3層主要為零售業(yè)態(tài);

5、6兩層以餐飲為主;

4層以零售加餐飲、體驗(yàn)過(guò)渡。

我們先來(lái)剝離南北兩區(qū)的B1層,因?yàn)闃I(yè)態(tài)類(lèi)似具有互通性,因此我認(rèn)為這是可以將兩個(gè)區(qū)域連帶起來(lái)看的一趴。

▲ 這部分,繼續(xù)以“剝離法”由大看到小,首先明確該樓層的主力精超,引進(jìn)了Ole',貫穿北區(qū)“腹部”,擁有兩個(gè)出入口,但目前尚未開(kāi)業(yè),錯(cuò)過(guò)了一波沖業(yè)績(jī)的好時(shí)機(jī)。

▲▼ 餐飲方面,在代表性快餐品牌的選擇上,漢堡王和樂(lè)凱撒位于地下廣場(chǎng)的入口處,具有標(biāo)桿意義。

▲▼ 小餐飲除了零散地穿插在該樓層外,西南側(cè)有一個(gè)連通下沉式廣場(chǎng)的通道,是該品類(lèi)的“聚集地”,也是整個(gè)樓層客流最密集的區(qū)域之一。

▲▼ 從該區(qū)域品牌logo店招的統(tǒng)一規(guī)劃來(lái)看,商場(chǎng)應(yīng)該是有意識(shí)地在打造一條小吃集市氛圍,目前來(lái)看效果是達(dá)到了。

▲▼ 之所以B1層南北區(qū)放在一起寫(xiě)比較合適,是因?yàn)槟蠀^(qū)同樓層同樣主打小餐飲品類(lèi),在品牌的選擇上,與北區(qū)形成互補(bǔ)。更多以甜品、果汁、輕食等適合外帶的產(chǎn)品為主。這也符合我上文提到的,南區(qū)會(huì)側(cè)重于周邊辦公消費(fèi)群體的定位。

▲▼ 該區(qū)域取名“賞味坊”,店裝方面也明顯能感受到不論是燈光色調(diào)、天地裝飾等都更為深沉,商場(chǎng)試圖營(yíng)造氛圍差異的想法可見(jiàn)一斑,而半統(tǒng)裝的中島設(shè)計(jì)形式,則一直秉承凱德近幾年幾個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)格,只是在logo標(biāo)識(shí)、材質(zhì)顏色等細(xì)節(jié)處做了微調(diào),但仍舊能一眼認(rèn)出“凱德出品”。

▲ 邊廳品牌則依舊以與北區(qū)類(lèi)似的小餐飲為主。

▲ 回到北區(qū),零售業(yè)態(tài),地下廣場(chǎng)入口處打頭陣的酷樂(lè)潮玩和OLIVE YOUNG,分別是年輕化妝品和潮玩雜貨的代表性品牌,如同漢堡王、樂(lè)凱撒一樣,為該樓層建立基調(diào)。

▲▼ 例如雜物社、The Green Party這類(lèi)近期勢(shì)頭比較猛的潮玩雜貨類(lèi)品牌,均有入駐。

▲▼ 眼鏡等配飾,當(dāng)然也是該類(lèi)型樓層的常客,JINS、木九十等都是該業(yè)態(tài)的標(biāo)桿品牌。

▲ 鞋服零售方面,由于面積足夠大,因此可以引入類(lèi)似美邦、森馬這樣的大店,如同天美意一樣,該樓層都是引進(jìn)了這些傳統(tǒng)集團(tuán)旗下最為年輕的品牌線。

▲▼ 除此之外,一些生活方式相關(guān)的體驗(yàn)業(yè)態(tài),例如寵物會(huì)館、數(shù)碼產(chǎn)品集合店、家居生活品牌等相對(duì)聚人氣、高頻次消費(fèi)的品類(lèi),也都匯聚在此樓。

▲▼ 在該樓層的北側(cè)末端有通往星悅匯的連廊,該部分區(qū)域可能為了刻意避免造成過(guò)多自然客流,主要以目的性消費(fèi)為主的美顏塑形業(yè)態(tài)為主,同時(shí)也能覆蓋到兩側(cè)的辦公客群。

▲▼ B1層的中庭區(qū)域,主要是市場(chǎng)活動(dòng)加以利用的場(chǎng)地,能看到塑形品牌鄭多燕的路演以及圣誕美陳布置等。而挑高空間讓這些活動(dòng)能夠更好地展示在多個(gè)樓層,也讓商場(chǎng)在縱向觀感上更豐富。

▲▼ 看完B1層內(nèi)部區(qū)域后,我們回眸來(lái)到上文提及的下沉式廣場(chǎng),目前該區(qū)域只是左右兩側(cè)布局一些輕餐和便利店品牌,作為室內(nèi)業(yè)態(tài)的延續(xù)。 

▲▼ 上圖是下沉式廣場(chǎng)的全貌,下圖是該區(qū)域相對(duì)商場(chǎng)正門(mén)的位置,雖然雨天稍顯冷清,但它實(shí)則是西側(cè)消費(fèi)者可最先進(jìn)到商場(chǎng)的通道之一。

看完地下部分,我們轉(zhuǎn)戰(zhàn)至地面,這一趴,由于南北區(qū)域的定位不同,因此將以“先北后南”的順序依次介紹。

北區(qū)

如果把北區(qū)作為一家獨(dú)立的商場(chǎng)來(lái)看,這可能是我近年繼七寶萬(wàn)科廣場(chǎng)、興業(yè)太古匯后,看過(guò)的規(guī)劃最有邏輯的案例之一。

在逐層介紹前,還是用“剝離法”,去除大頭,讓該項(xiàng)目顯得更為簡(jiǎn)單。主力店是蘇州中心商場(chǎng)給到我印象最為深刻的部分之一,這從上文“繞場(chǎng)一周”就能所有體會(huì)。那在內(nèi)場(chǎng),這些主力品牌又會(huì)以怎樣的方式呈現(xiàn)?

▲▼ 從1層大堂進(jìn)入商場(chǎng),ZARA和H&M兩家快時(shí)尚大牌左右護(hù)法,典型的主力店布局方式。

▲▼ 蘇州中心商場(chǎng)的特別處在于,這兩個(gè)品牌憑借強(qiáng)大的產(chǎn)品線,縱跨商場(chǎng)三個(gè)樓層,其中2層與主流時(shí)尚服飾相連,3層則以自身的童裝系列直接與兒童區(qū)域呼應(yīng),不失為一種條理體現(xiàn)。

▲▼ 在1層的尾端,優(yōu)衣庫(kù)、UR以及新晉生活方式綜合店品牌o.c.e,均拿了1、2兩層,雖然不如ZARA們“霸道”,但基本已將兩個(gè)成人服裝零售為主打的樓層四角定位完成。

▲▼ 除此之外,首次進(jìn)入蘇州市場(chǎng)的FOREVER21和LC WAIKIKI則拿了中部的位置,也是覆蓋到1、2兩層。

至此,商場(chǎng)北區(qū)零售部分的主力店品牌羅列完畢,能感受到在選址方面,基本遵循品牌本身號(hào)召力,同時(shí)做三層大店的品牌拿到了更好的位置也無(wú)可厚非。這幾個(gè)品牌共同打造了該區(qū)域的框架,剩下的,每個(gè)樓層就交給各自應(yīng)有的定位品牌即可。

1層

▲▼ 給1層做風(fēng)格定位的品牌,除了上文在外場(chǎng)就介紹過(guò)的類(lèi)似GUESS、Massimo Dutti外,A|X也是屬于定位較高的之一,同時(shí)值得注意的的是緊挨著ZARA、H&M的兩個(gè)化妝品品牌Make Up For Ever和雪花秀均尚未開(kāi)業(yè),考慮到除了優(yōu)衣庫(kù)對(duì)面的絲芙蘭外,商場(chǎng)就再無(wú)其他主流化妝品品牌;以及目前該品類(lèi)大力進(jìn)駐購(gòu)物中心的趨勢(shì),個(gè)人認(rèn)為該品類(lèi)理應(yīng)是蘇州中心商場(chǎng)可以大力拓展的方向。

▲▼ 經(jīng)常在大眾消費(fèi)定位項(xiàng)目看到拿1層的Lacoste和Folli Follie等品牌,在北區(qū)1層也有入駐。

▲▼ 1層的北側(cè),是我個(gè)人比較喜歡的區(qū)域之一,集中了鐘表配飾及黃金珠寶品類(lèi),包括周大福、周生生、潮宏基等標(biāo)桿品牌都有入駐,這些品牌成區(qū)也形成氛圍。

▲ 正常情況下,黃金珠寶等品類(lèi)相對(duì)較“冷”,但由于緊鄰喜茶、優(yōu)衣庫(kù)、絲芙蘭這類(lèi)自帶流量的品牌,因此嚴(yán)重提升該區(qū)域客流。這才是我覺(jué)得商場(chǎng)在規(guī)劃上體現(xiàn)邏輯的方面。原本想喝喜茶的,沒(méi)有令我失望,隊(duì)伍太長(zhǎng)沒(méi)喝到。

▲ OYSHO是本文出鏡的第六個(gè)inditex旗下品牌。

▲▼ 除此之外,1層在鞋服品類(lèi)的引進(jìn)方面主要還是以設(shè)計(jì)師以及集團(tuán)品牌的高線為主,配合休閑餐飲品牌一起打造整個(gè)區(qū)域。

2層

2層整體品類(lèi)布局與1層類(lèi)似,定位更偏向于年輕流行。

▲▼ 除了上文露出過(guò)的Bershka、Pull&Bear外,Stradivarius是本文出現(xiàn)的第七個(gè)inditex旗下品牌。

▲▼ 這是2層品牌的主力氛圍,定位面向20~30歲年輕消費(fèi)群體的市場(chǎng)熟牌。

▲▼ 稍微再羅列幾個(gè)該樓層的品牌,大家可以感受一下氛圍,這里也沒(méi)有太多可以贅述。

▲▼ 在該樓層,商場(chǎng)也開(kāi)始穿插了一些適合年輕人的甜品輕餐及體驗(yàn)業(yè)態(tài)。

3層

從篇幅就能看出,2層的可述性不是很強(qiáng),主要還是以流行服飾為主,但該品類(lèi)目前在整個(gè)商業(yè)環(huán)境中稍顯弱勢(shì),相比之下,到達(dá)3層兒童區(qū)域,由于業(yè)態(tài)的豐富度,獲取的觀感體驗(yàn)就強(qiáng)很多。

▲▼ 先看體驗(yàn)業(yè)態(tài)主力店,幻貝家和金寶貝作為兒童游樂(lè)和早教業(yè)態(tài),占據(jù)了該樓層的最大面積。

▲▼ 兒童零售方面,mothercare、kidsland、玩具反斗城這類(lèi)大店充當(dāng)著該樓層的主力品牌。

▲▼ 單品牌方面,覆蓋運(yùn)動(dòng)線到時(shí)尚線,這里就不一一羅列了,總之兒童零售是目前相對(duì)興旺的業(yè)態(tài),因此越來(lái)越多的成人品牌都推出獨(dú)立線開(kāi)店,也為商場(chǎng)提供了相對(duì)充裕的選擇。

▲▼ 體驗(yàn)業(yè)態(tài)是兒童樓層的重頭戲之一,整個(gè)區(qū)域給到的最大感受就是色彩豐富,充滿活力,如果你眼尖,可以看到上文的圖片中,有小火車(chē)行駛,總之作為超大體量的一站式商業(yè)體,家庭是主力消費(fèi)群體之一,兒童樓層和餐飲品類(lèi)是最直接的受益者。下圖中的母嬰中心會(huì)在后文做詳解。

▲▼ 與此同時(shí)該樓層開(kāi)始適當(dāng)?shù)丶尤氪蟛惋嫞矟M足家庭消費(fèi)群體的需求。

▲ 在這里我們也能看到商場(chǎng)的第二家星巴克。

▲ 與B1類(lèi)似,該樓層也有一座連廊通往星悅匯,沿途能看到星悅匯做的熊本熊主題裝飾。

上文將1~3層作為一個(gè)整體來(lái)寫(xiě),主要考慮到零售氛圍的一致性,其中當(dāng)然也包括ZARA、H&M貫穿了三個(gè)樓層的打造,以至于商場(chǎng)在規(guī)劃邏輯上,勢(shì)必要彼此呼應(yīng),才更顯條理性。

而4~6層,則更像另一部分整體空間,究其原因,當(dāng)然拜位于4層的真冰場(chǎng)所賜。

4層

▲▼ 本文開(kāi)頭在場(chǎng)外就已提及,冠軍冰場(chǎng)是作為蘇州中心商場(chǎng)的主推亮點(diǎn)品牌存在,整個(gè)空間更令人印象深刻的,是位于5層的看臺(tái)設(shè)計(jì),顧客在看滑冰的同時(shí),儼然自身也成為了商場(chǎng)景觀的一部分。

▲▼ 該樓層毫不意外地配以了運(yùn)動(dòng)業(yè)態(tài),不過(guò)與上海的眾多購(gòu)物中心不同,這家店沒(méi)有做旗艦店或者細(xì)分市場(chǎng)系列,大多都是品牌主系列。

▲▼ 男士休閑裝與牛仔休閑同樣也放置在該樓層,屬于與運(yùn)動(dòng)相對(duì)較搭的品類(lèi)。

▲ 由于真冰場(chǎng)的吸客效應(yīng),眾多親子家庭的餐飲大廠也更傾向于選址在附近,并拿出差異化打造,以增加議價(jià)力。例如必勝客的BISTRO店,雖然尚未開(kāi)業(yè),但已能體現(xiàn)該品牌的不同定位。

▲ KFC給出了量身定制的店裝風(fēng)格,遠(yuǎn)處的FASSCO COFFEE則將水幕表演搬進(jìn)了店中。

▲▼ 從4層起餐飲占比逐步增加,這也是將三個(gè)高樓層放一趴的原因之一。

5層

考慮到6層還有個(gè)大型鐳射體驗(yàn)館,因此5層成了北區(qū)餐飲占比最大的樓層。

▲▼ 各地風(fēng)味的大餐飲自然成為該樓層的主力軍,光從品牌名就能感受到海納百川的氣質(zhì),這里就不一一羅列品牌了。

▲ 果汁甜品等較小的業(yè)態(tài)穿插在其中。

▲▼ 在餐飲為主打的樓層,生活相關(guān)的零售業(yè)態(tài),以及美甲等小體驗(yàn)業(yè)態(tài),則成了點(diǎn)綴。上文提到過(guò),雖然南區(qū)更偏向于主打生活方式,但其實(shí)兩棟樓又不是完全的割裂,下文在介紹南區(qū)時(shí)會(huì)有更深切感受。

6層

頂層又有所不同,傳統(tǒng)商場(chǎng)可能會(huì)在最上兩個(gè)樓層均以餐飲品牌做主導(dǎo),但如今商場(chǎng)不做差異化,就無(wú)法形成話題,而往往承租能力有限的更多的特殊業(yè)態(tài),會(huì)在規(guī)劃上被放置在最高樓層,已達(dá)到收益的最優(yōu)化。

▲▼ 在該樓層,有鐳射體驗(yàn)館——鐳戰(zhàn)大聯(lián)盟,體育場(chǎng)館--洛克公園。

▲ 以及室內(nèi)非人造雪滑雪培訓(xùn)館——峰玩家,體驗(yàn)駕駛艙——飛行吧。這些業(yè)態(tài),大多只有超大體量項(xiàng)目才更有機(jī)會(huì)享受得到,蘇州中心商場(chǎng)顯然是其中之一。

▲ 雖然餐飲并未能在6層完全占據(jù)主導(dǎo)地位,但你絕對(duì)不會(huì)忽視這家主題美食廣場(chǎng)。

▲▼ 店裝方面,除了刻意地通過(guò)柱面和框架營(yíng)造出吸睛點(diǎn)外,更有一列火車(chē)廂主題餐廳,成為最搶?xiě)虻慕裹c(diǎn)之一。

▲▼ 除此之外古鎮(zhèn)店裝風(fēng),從目前看來(lái),已無(wú)法再成為亮點(diǎn),這似乎已經(jīng)成為了餐飲主題街區(qū)最慣用的打造方式之一,是否也反襯出如今商業(yè)意識(shí)的進(jìn)步呢?

▲▼ 細(xì)節(jié)打造還是值得一寫(xiě),例如統(tǒng)一的側(cè)面logo店招,洗手臺(tái)等等。

▲▼ 最后,感謝凱德的基因支持,商場(chǎng)的頂層還能享用到來(lái)自新加坡的特色美食,遙想當(dāng)年去旅行,早餐吃的幾乎都是亞坤。

至此,北區(qū)大致分享完畢,相比1~3層零售為主,4~6層則在體驗(yàn)項(xiàng)加成,與做快時(shí)尚品牌大店異曲同工的是,高樓層同樣有真冰場(chǎng)、鐳射競(jìng)技、美食廣場(chǎng)等大店來(lái)消化大面積。而把握好這些特色品牌,剩下的就比較容易理解了,其實(shí)與大多數(shù)購(gòu)物中心別無(wú)二致。

在我的呈現(xiàn)過(guò)程中,能看出商場(chǎng)的北區(qū)是很具規(guī)劃邏輯的,這與品牌定位等沒(méi)有太大關(guān)系,僅僅在于商場(chǎng)為什么要在此處做該品類(lèi),絕大多數(shù)都是能講出道理的。

南區(qū)

南區(qū)由于體量較小,另外從規(guī)劃上來(lái)看,稍顯倉(cāng)促,在樓層布局上,除了1層定位為全館最高最精致外,其余樓層從目前看更多像是北區(qū)的業(yè)態(tài)延續(xù)。在我看來(lái),商場(chǎng)對(duì)于南區(qū)的規(guī)劃理應(yīng)遠(yuǎn)不止如此,目前是權(quán)宜之計(jì),今后會(huì)有較大的調(diào)整和上升空間。

還是“剝離法”,下文我們先來(lái)看亮點(diǎn)品牌。

▲ 維密一定是所有人過(guò)目不忘的一個(gè),一方面正值熱點(diǎn)時(shí)期,同時(shí)拿的也是最好的位置之一。

▲ 另一側(cè)入口第二個(gè)品牌是高端時(shí)尚眼鏡品牌集合店coterie。

▲ 內(nèi)部看雙層的星巴克臻選,可惜尚未開(kāi)業(yè)。

▲ 優(yōu)質(zhì)北歐風(fēng)家居品牌HAY蘇州首店,拿了兩個(gè)樓層,第一次見(jiàn)到該品牌的綠色背景墻。

▲ 男裝定制會(huì)所店HE HOMME,店如其名,低調(diào)深沉。

▲▼ 市場(chǎng)熱門(mén)熟牌Pandora和Furla目前均圍板尚未開(kāi)業(yè),想必這兩家開(kāi)業(yè)后理應(yīng)人氣不錯(cuò)。

▲ 英式下午茶品牌Annvita Tea House店裝可能是南北兩區(qū)最雍容華貴的一家,當(dāng)然我個(gè)人認(rèn)為這是與南區(qū)所期望營(yíng)造的感覺(jué)一致的。

▲ 1層后區(qū)店鋪相對(duì)規(guī)整,roseonly、Kenneth Cole、Cole Haan都是優(yōu)質(zhì)商場(chǎng)的常見(jiàn)品牌。

▲ 即使店裝永遠(yuǎn)不變,南區(qū)2層最吸引眼球的依舊是西西弗書(shū)店。

▲ 與西西弗一字排開(kāi)的,是此前在興業(yè)太古匯就令我印象深刻的藝術(shù)家方塊,局部形成文藝氛圍。

▲ CGV影院被放置在了南區(qū)的頂層,也算是能吸引到眾多目的性消費(fèi)者。

▲ 一旁則有商場(chǎng)的第三家星巴克。

▲ 影院對(duì)面是一家娃娃機(jī)品牌——第一回合。

▲ 世騎家馬術(shù)中心,是被朋友提到最多的品牌之一,是蘇州乃是目前整個(gè)商業(yè)環(huán)境中較為特殊的業(yè)態(tài)。

▲ 餐飲方面,南區(qū)也不乏北京烤鴨這樣的大品牌,它其實(shí)放在北區(qū)5層也沒(méi)有違和感,因此,這就是我說(shuō)的南北兩區(qū)雖然分離,但目前的定位情況下仍有聯(lián)結(jié)。

▲▼ 南區(qū)最大的特色,還是包含了眾多生活方式及體驗(yàn)型業(yè)態(tài),美顏塑形、數(shù)碼家飾等均在該區(qū)域成為主力。

▲▼ 在除了1層的每個(gè)直達(dá)梯廳,都會(huì)有一個(gè)類(lèi)似的美顏服務(wù)品牌。

▲▼ 相對(duì)而言,服裝零售的規(guī)劃,是南區(qū)稍顯欠缺的部分,你能感受到商場(chǎng)將偏成熟風(fēng)的男女裝規(guī)劃在該區(qū)域,但某些品牌的定位又似乎與整個(gè)場(chǎng)所體現(xiàn)的氛圍不是很搭,當(dāng)然這也需要考慮到蘇州當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)消費(fèi)習(xí)慣的需求,我這里就不多做評(píng)述了。

▲ 補(bǔ)充一條,南區(qū)3層有一個(gè)通道可以直達(dá)蘇州W酒店,當(dāng)然逆向的,這里也會(huì)成為酒店客群來(lái)往較多的區(qū)域。

總之,南區(qū)的整體感受,其實(shí)與我最初繞場(chǎng)一周時(shí)如出一轍,以上這些品牌的分享,更多只是為了讓大家更進(jìn)一步感受到商場(chǎng)對(duì)于此區(qū)域的打造初衷。當(dāng)然相比北區(qū),目前的南區(qū)不論是規(guī)劃還是實(shí)際客流情況,都顯弱勢(shì)。蘇州中心商場(chǎng)作為一家對(duì)稱結(jié)構(gòu)的項(xiàng)目,左右互搏絕對(duì)不是理想狀態(tài),錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)是初衷也是正道,只是目前來(lái)看尚不徹底。北區(qū)購(gòu)物休閑娛樂(lè)空間,南區(qū)生活方式體驗(yàn)空間,可能會(huì)是相對(duì)較好的愿景。

最后來(lái)說(shuō)一些花絮

關(guān)于退臺(tái)花園

綠植、屋頂花園等設(shè)計(jì)概念,從此前作為新加坡商業(yè)項(xiàng)目的特色,變成了如今很多新開(kāi)購(gòu)物中心的標(biāo)配,這得益于大家對(duì)設(shè)計(jì)理念的提升。

▲▼ 蘇州項(xiàng)目得益于城市的園林特色,在這一層面更具說(shuō)服力。由于曲面設(shè)計(jì),因此能將整個(gè)退臺(tái)花園立面完整地呈現(xiàn)在面前,試想如果陽(yáng)光明媚,這個(gè)畫(huà)面中每個(gè)樓層將會(huì)有更多客流的活動(dòng),這才是“人場(chǎng)合一”的理想場(chǎng)景。

▲▼ 沿退臺(tái)的品牌,主要以餐飲和兒童業(yè)態(tài)為主,前者適合放置外擺,增加室內(nèi)外互動(dòng),后者則更有利于吸引小孩出門(mén)玩耍,增添商場(chǎng)活力。

關(guān)于公區(qū)打造

如今越來(lái)越多的商場(chǎng)會(huì)利用公共空間進(jìn)行藝術(shù)裝置的展示、互動(dòng),而非僅僅用來(lái)做營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),在上文中,已經(jīng)有提到商場(chǎng)的中部區(qū)域已被充分利用了起來(lái)。而整家店的公區(qū)遠(yuǎn)不止于此。

▲ 北區(qū)中庭的“百鳥(niǎo)朝鳳”美陳裝置,幾乎是整場(chǎng)拍照最多的點(diǎn)位之一,而鳳凰形象與“未來(lái)之翼”、“鳳園”等商場(chǎng)本體都有所呼應(yīng)。

▲ B1層南北連廊,頂部有一個(gè)名為“金田”的藝術(shù)裝置,不經(jīng)意間讓人體驗(yàn)到稻穗隨風(fēng)擺動(dòng)的寧?kù)o。

▲ 南區(qū)B1層的一面裝飾墻,則是名為“龍門(mén)之游”的藝術(shù)裝置。

▲ 南區(qū)1層大中庭,呈現(xiàn)了一個(gè)大型裝置,名為“姑蘇繁華圖”,動(dòng)態(tài)展示蘇州神韻,并能通過(guò)多媒體與人互動(dòng)。

▲ 在垂直空間,南區(qū)展示的是名為“雀耀舞姿”的藝術(shù)作品。

▲ 北區(qū)呈現(xiàn)的則是由黎巴嫩藝術(shù)家“Nadim Karam”所設(shè)計(jì)的“企鵝瀑布”。

▲ 南區(qū)利用店鋪空間舉辦的藝術(shù)家個(gè)展。

▲ 在圍板區(qū)域,商場(chǎng)通過(guò)畫(huà)面和電子顯示屏的裝飾,與消費(fèi)者聯(lián)結(jié),反而產(chǎn)生互動(dòng),而不再僅是圍板職能。圍板做得好的商場(chǎng)一般不會(huì)差。

▲ 南區(qū)公區(qū)舉辦的車(chē)展

▲ 北區(qū)3層中庭搭建的童趣圣誕裝飾

蘇州中心商場(chǎng)并非一家標(biāo)榜藝術(shù)的商場(chǎng),但將藝術(shù)作品通過(guò)美陳布置不經(jīng)意融合進(jìn)商場(chǎng)的空間則體現(xiàn)了該店了精益求精。

關(guān)于服務(wù)細(xì)節(jié)

▲▼ 1層大堂的入口處,就能看到總服務(wù)臺(tái)以及樓層指示導(dǎo)覽裝置,對(duì)于商場(chǎng)碩大的體量,如此裝置在幾個(gè)中庭公區(qū)都能發(fā)現(xiàn)。除了大型服務(wù)臺(tái)外,場(chǎng)內(nèi)似乎還設(shè)置了很多個(gè)小型服務(wù)點(diǎn)位。

▲ 兒童樓層的服務(wù)臺(tái)還特地進(jìn)行了卡通定制化裝飾,也是彰顯用心。

▲ 1層大堂中這六種垃圾細(xì)分也是令人印象深刻,不過(guò)更多起到的是表率作用,整個(gè)場(chǎng)內(nèi)絕大部分廢物箱依舊是以是否可回收來(lái)進(jìn)行分類(lèi)的。

▲ 位于南區(qū)的貴賓室

▲ 在停車(chē)場(chǎng)進(jìn)商場(chǎng)的通道,設(shè)置有包裹寄存點(diǎn),通過(guò)微信操作即可完成。

▲ 導(dǎo)購(gòu)用餐區(qū)的指引,雖然與消費(fèi)者無(wú)關(guān),但對(duì)我這個(gè)曾經(jīng)經(jīng)常在員工食堂吃飯的業(yè)內(nèi)從業(yè)者而言,卻感覺(jué)非常親切。

▲▼ 電梯廳的布局

▲ 電梯廳一旁的飲水機(jī)

▲▼ 衛(wèi)生間,大小水池設(shè)置貼心。

▲ 做家庭衛(wèi)生間的商場(chǎng)一般不會(huì)差

最后的最后,來(lái)一組母嬰中心的內(nèi)部照片,大家可以體會(huì)一下,蘇州中心商場(chǎng)對(duì)于家庭體驗(yàn)的重視。

▲ 尿布換洗操作臺(tái)區(qū)域

▲ 哺乳區(qū)域

▲ 嬰兒睡眠區(qū)域

▲ 童趣設(shè)計(jì)

至此本文的主要內(nèi)容大致呈現(xiàn)完畢,我在探班的過(guò)程中,對(duì)于品牌拍攝的照片遠(yuǎn)多于此,但最終也就精選了大概一半左右進(jìn)行了呈現(xiàn),主要原因在于圖需要更好地為文字服務(wù),而如今對(duì)于一家商場(chǎng)的落位市調(diào),其實(shí)好的商場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)部都已經(jīng)為我們做了。

上文有提到凱德星,也是在蘇州中心商場(chǎng)宣傳中推行的會(huì)員系統(tǒng),已植入進(jìn)商場(chǎng)的微信公眾號(hào),利用該平臺(tái),你可以看到整個(gè)蘇州中心商場(chǎng)的平面布局以及品牌落位,因此無(wú)需我一一羅列。

而凱德星對(duì)于旗下所有項(xiàng)目會(huì)員系統(tǒng)的打通,也讓我在此次探班中的消費(fèi)進(jìn)入了積分系統(tǒng),即使回到上海,也能享用到相應(yīng)的福利。

(文/聯(lián)商網(wǎng)百人薈成員 kaga)



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是篇美文,辛苦啦。

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