聯商網消息：4月15日，網經社旗下國內知名電商智庫電子商務研究中心與國內專業電商人才服務商——贏動教育共同發布了《2018年度中國電子商務人才狀況調查報告》。

報告顯示，電商企業在未來一年預計招聘需求上，被調查企業中，員工規模會有大增長，有大規模招聘計劃的占32％，會有招聘需求，員工規模小幅度增長的占53％。而暫無規劃，根據企業實際發展情況招聘的占14%，企業業務重組，會縮減企業員工規模的占1％。

對此，網經社-電子商務研究中心特約研究員崔立標表示，有穩定招聘需求、規模小幅度增長的企業比例比去年上升了23％，但大規模招聘需求的比例卻下降了25％。隨著電商行業增速放緩，經營方向和模式也隨子調整，電商的人才需求結構也跟著變化，特別是社群人才、新媒體人才等需求旺盛。

據人力資源社會保障部數據顯示，2019年的應屆高校畢業生規模是834萬，相比去年同比增加14萬人。規模如此之大的應屆高校畢業人數，也讓今年的就業形勢面臨考驗。

今年以來，互聯網企業也頻頻爆出裁員消息，包括：京東、易到、網易、滬江、人人車等。電商人才招聘中，互聯網已成為重要的渠道之一。目前國內主要的網絡招聘平臺包括：大街網、獵聘網、中華英才網、智聯招聘、拉勾網、58招聘、前程無憂、Boss直聘、內推網等。

在電商人才應具備的素質上，其中最重要的6項素質：學習能力占比74%；工作執行能力占比72%；行業敏銳度與創新能力占62%；專業知識和技能占53%；責任心和敬業度占50%；團隊協同合作能力占51%。電商企業發展非常快，新思維、新技術、新形態不斷涌現，要求員工對行業有較強的敏銳度和學習能力，同時要有強大執行能力，能把學到的知識和技能進行快速落地。

報告顯示，電商企業對應屆生或實習生看法中，好高騖遠，穩定性不高，不予考慮占5%；若有符合崗位要求的會選擇此類人員，但會控制一定的比例占41%；可塑性高，有激情，會考慮錄用此類人員，但需從基礎崗位做起占53%。應屆生或實習生可塑性高，但需要從基礎崗位做起的企業占最大比例，達到53%，基本和去年持平。應屆生或實習生需要積極轉變心態，調整狀態，通過積極的學習與實踐，快速提升自己的職業素養和專業技能。

在電商企業基礎員工平均工作年限上，被調查企業中，客服、倉儲等基礎崗位員工平均工作年限3個月以下的占5%，3-6個月的占26%，6-12個月的占38%，12個月以上的占24%。基礎崗位員工平均工作年限超過12個月的比例雖然比上年提高了5%，但仍屬于流失率最大的群體。雖然不是要求高的崗位，但員工基數比較大，企業通過科學有效的育人、用人、留人的機制和方法，一定會有不少人才脫穎而出。

報告稱，在高校電商人才培養需要改進方面，被調查企業認為，需要加強實操性教學的占81%，加強與企業對接需求的占58%，加強職業素養教育的占54%，更新專業理論教學的占18%，提高教師教學能力的占17%，獲取相應職業資格證書占1%。崔立標表示，高校要加強與企業對接、加強實操性教學是企業最大的訴求，高校教育與企業要求相差還比較大。同時，加強職業素養教育占比高，這和當前應屆生責任心不強、起步要求高等現象分不開。

據介紹，該報告對國內387家樣本電商企業進行問卷抽樣和網絡調查，調查企業涉及在淘寶網、天貓、京東、唯品會、拼多多等國內主要電商平臺上開店的像日冠服飾、八目網絡、七格格、Miss Candy、如涵控股、堤蘇電商、泰蘭尼斯、思珀特、四季青網絡等平臺大賣家、電商服務商為主。