供應商審核對于供應商管理的意義
　　
　　供應商審核是提升供應商質(zhì)量能力，穩(wěn)定供應商關(guān)系，降低采購風險和成本的一種手段。隨著生產(chǎn)社會化的不斷發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)營活動分工越來越細，專業(yè)化程度也越來越強，如何做好供應商管理一直是公司質(zhì)量管理的重點。目前蘇果有長期合作供應商幾千余家，關(guān)注顧客和相關(guān)方、提升商品的質(zhì)量，是公司始終追求的目標。

　　因此，客觀、公正地評價供應商是否能持續(xù)、穩(wěn)定地提供合格產(chǎn)品，需要進行供應商審核來促進供應商持續(xù)改進質(zhì)量管理體系，確保公司所銷售的產(chǎn)品能持續(xù)滿足顧客的要求。

　　供應商審核的分類通過供應商審核，企業(yè)可以了解供應商有哪些優(yōu)點和缺點，并將審核結(jié)果作為選擇供應商的依據(jù)。對供應商進行的審核，主要包括對供應商的產(chǎn)品審核、過程審核和質(zhì)量管理體系審核。

　　1、對供應商的產(chǎn)品審核。目前公司采取的方法是對供應商提供的部分產(chǎn)品送交第三方檢測機構(gòu)進行檢測，主要是確認供應商的產(chǎn)品質(zhì)量，根據(jù)檢測結(jié)果，合格產(chǎn)品的供應商繼續(xù)維持合作關(guān)系，不合格產(chǎn)品的供應商除書面督促供應商改進產(chǎn)品質(zhì)量以符合公司的要求外，必要時還應根據(jù)采購協(xié)議對供應商采取相應的處罰。

　　2、對供應商的過程審核。這是分析評價供應商的產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中質(zhì)量控制是否在正確、有效進行的一種活動，即所謂的供應商審核。審核時，公司往往派有經(jīng)驗的審核員到供應商處進行現(xiàn)場審核。對供應商進行過程審核，一般依據(jù)產(chǎn)品或供應商的實際情況而定，一般來說，將根據(jù)下列情況對供應商進行必要的過程審核：生鮮類、其它高危食品供應商及非食類供應商；自有品牌商品供應商；年節(jié)商品供應商；其它顧客質(zhì)量投訴較多的供應商或易對消費者的健康造成危害的商品的供應商；蘇果超市有限公司烘焙加工中心。

　　3、對供應商的質(zhì)量管理體系審核。對于有必要進行體系審核的供應商，可以進一步采取第三方審核。對已經(jīng)通過第三方體系認證的供應商，可關(guān)注其內(nèi)審、管理評審、糾正措施、預防措施、檢驗與試驗等過程。對未獲得第三方認證的供應商，應著重從控制有效性入手，關(guān)注其采購、設備、人員、檢驗、不合格品控制等重要過程。供應商審核程序

　　1、建立供應商審核評價體系。質(zhì)量管理部計劃和組織供應商審核評價體系，它是公司對供應商進行綜合評價的依據(jù)和標準，同時針對不同的供應商建立相適應的評估管理辦法。

　　2、編制供應商審核計劃。供應商審核計劃應與供應商審核評價體系要素保持一致，并保持持續(xù)進行。

　　3、供應商審核的準備。供應商審核是質(zhì)量體系的一個主要因素，因此，它必須依靠標準程序。首先，審核小組應制作規(guī)范的程序表，其次，審核小組成員應預先了解被審核產(chǎn)品的性質(zhì)、制造流程等相關(guān)知識。
　
　　4、供應商審核的實施。實際的審核應從了解被審核方的管理情況開始。首先進行首次會議，向被審核方介紹審核原則、審核范圍、審核依據(jù)和一些需配合的其它事項。然后現(xiàn)場查閱文件控制程序等，審核小組應仔細核實所有相關(guān)證據(jù)，對不符合現(xiàn)象予以記錄，同時審核期間，被審核方應陪同審核小組，確保審核過程順利完成。

　　5、完成審核報告。審核結(jié)束前進行末次會議，對審核情況進行總結(jié)分析，作出審核結(jié)論并提出糾正措施。

　　6、審核跟進。審核跟進可以書面通知，由被審核方反饋糾正措施的進度及完成情況。審核小組根據(jù)反饋信息決定復審時間，以此促進供應商持續(xù)改進。

　　建立互利雙贏的供應商管理模式

　　隨著企業(yè)越來越專注于核心競爭力的領(lǐng)域，企業(yè)與供應商的聯(lián)系也將越來越密切。選擇合適的供應商進行合作將會是企業(yè)能否取得成功的關(guān)鍵之一。

　　因此，對供應商的質(zhì)量管理需要遵循互利共贏的原則，通過契約來確立互利雙贏的關(guān)系。所以，努力營造互利雙贏的供需關(guān)系，與優(yōu)秀供應商建立長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，是提高公司產(chǎn)品質(zhì)量的有效途徑。
　　（來源：蘇果人 作者：蘇果質(zhì)量管理部 周顯濤）