出品/向前科技

2025年盛夏，當格力與美的的空調戰火持續膠著時，一個來自手機陣營的“新玩家”正以驚人速度改寫市場格局。7月空調戰報顯示，小米空調以13.7%的市占率躋身行業前三，同比增速達53.9%，在華東、華南等主力市場甚至出現"一機難求"的盛況。

特別在東北地區，小米空調的銷量借著罕見高溫同比翻了約20倍，黑龍江市場更是夸張地漲了700%。當傳統巨頭們還在比拼壓縮機參數時，小米已用"人車家全生態"重構游戲規則——這場戰役不僅是銷量的較量，更是智能生態對傳統制造業的降維打擊。

小米空調的崛起，并非一蹴而就。回想2018年那會兒，它剛來空調這個賽場時，外界的質疑遠多過看好，“做手機的來做空調”這類調侃沒停過。當時在傳統大佬控制的牌桌上，小米確實像個走錯門的。但之后幾年它慢慢迭代、站穩。

從2021年線上排第七，到2024年突然躍進線上前三、全年出貨破掉680萬臺，再到2025年Q1線上份額直接干到15%、銷售額同比翻倍——102.7%，這步伐，說實話有點快得不太正常。

產品上有它的一些創新。比如“上出風Pro”系列用了頂部送風，加上毫米波雷達做到風避人吹，算是切中了傳統空調冷風直吹這個老痛點；“巨省電”系列靠補貼砸到1499塊，也以“價格屠夫”那套打法沖擊原有價格體系。

但更核心的，可能還是生態綁定——當大多數傳統機型還在用遙控器按來按去，小米全系接入了米家App和小愛同學，把空調嵌進整個家居物聯網，搞出了一套傳統品牌一時半會抄不來的聯動體驗。

當然生態依賴也有尷尬時候，比如有用戶吐槽“家里網絡一崩，還得摸黑找墻上那個物理按鈕”，但這種聲音，反倒成了技術普及期的一種真實注腳。

2025年的空調市場，價格戰打得眼紅，前十品牌里有九個均價跌超10%。在這種環境下，小米居然銷量漲了15.55%、均價還逆勢提了10.27%，它到底做對了啥？

智能生態算是護城河。小米沒把空調就看成個單品，而是把它定位成智能家居的一個數據節點和控制中介。哪怕是最入門的“巨省電”款，也能通過聯動帶來超出價格的體驗增值，差異化就這么出來了。

另一方面，技術創新也在瞄準真痛點：比如23999的米家中央空調Pro系列，用了雙缸壓縮機和三排蒸發器，明擺著要對標以前的高端標桿；毫米波雷達感知技術的下放，也讓“智能風避人”從廣告詞變成了可感知的現實。

除此之外，依托互聯網底色，小米在極端場景下的反應速度也顯出來了。東北突然高溫，傳統品牌受制于庫存和安裝人手，響應往往慢半拍；小米靠線上流量運營和靈活地域投放，迅速吃下這波需求——這種打法，重資產模式一時不好跟上。

雖然增長快，但小米空調的問題并沒被高速掩蓋住。最要命的是線下和服務網絡太弱。哪怕到2025年6月，其線下銷量份額才艱難爬到0.66%，直接拖累用戶體驗。

社交媒體上沒少看見用戶罵：“預約三天才裝上，40℃天我跟客服發溫度計照片——41.5℃，你們感受下？”類似這種安裝慢、維修拖的吐槽沒斷過。

產品細節上也偶有爭議。比如部分型號濾網還要用戶自己手動拆洗，而帶自清潔的款則得多花800塊，被有些人覺得是“功能刀法精準”。

更嚴峻的是盈利問題：在格力和美掀起的兇猛價格戰下，小米空調凈利率只有1.5%，再降價空間幾乎為零，后續研發和擴張還得靠集團持續輸血。

也正因為這樣，盧偉冰才把寶押在武漢智能工廠——這基地打算2025年11月投產，目標年產600萬臺，說是要從代工慢慢轉向自主制造，補上技術和供應鏈的短板。

現在的空調市場，已經變成傳統巨頭跟生態新銳的多維度混戰，三家路徑完全不同。格力還是堅持服務為王。2025年6月，它宣布每裝一臺空調多補貼安裝工20塊高溫費，一年估計投入5.6億，再配上“十年包修”政策，繼續強化服務信任度，產品均價也守在3540塊高位。

美的則靠多品牌+全渠道通吃。主品牌定位中高端，均價3187塊，子品牌華凌卡在2085塊的性價比區間，高低搭配，總體市占高達33.24%。其供應鏈能支撐單日安裝峰值突破24.5萬臺，運營效率確實嚇人。

小米則持續押注生態打法。在行業均價普降4.02%的環境里，其高端機型如Pro系列還能維持約2430塊的均價并保持增長，生態加持帶來的溢價能力可見一斑。拆機對比顯示，同價位段小米往往堆料更猛，換熱器面積更大；但在壓縮機等核心部件長期穩定方面，格力這類傳統巨頭依然被普遍認為更靠譜。

眼下新一輪國家“以舊換新”政策正在推行業走向高能效和智能化。三強各自出牌——格力強服務、美的強渠道、小米強生態，競爭早已不是單純價格戰，而是生態體驗、響應速度、服務保障全線開打。

小米雖然喊出“2030年沖進前二”，但現在欠的功課還很多。眼下最急的是把線下服務網絡鋪開，計劃2025年底把服務網點擴到2萬家，爭取消滅“維修等三天”這種投訴。

同時必須借武漢工廠落地擺脫“代工”印象，得讓市場認可其自主制造和核心技術的掌控力。另外，還得把手機上的高端化經驗復制到空調，做出真正有號召力的旗艦，扭轉“性價比卻低利潤”的標簽。

長期來看，行業終究要回到理性價值競爭。小米凈利率僅1.5%苦苦支撐，格力還能維持10%以上利潤，持續的高研發投入才是企業能走遠的根本。盧偉冰說2025年研發投入會超300億，或許意味著空調戰爭的焦點，正從營銷戰、價格絞殺轉向技術深水區的較量。

…………

在沈陽，越來越多的年輕人習慣用手機控制帶“MI”LOGO的空調；幾公里外，格力老師傅們清點剛領到的高溫補貼，隨時準備響應下一個緊急訂單；武漢新工廠里，機械臂正組裝下一代毫米波雷達空調...

小米的闖入，不止是搶份額，更像一條鯰魚，逼整個行業重新想產品的本質和用戶要什么。高溫總會過去，但智能生態給傳統制造帶來的這場火，或許才剛剛燒起來。