聯(lián)商網(wǎng)消息：4月11日，一年一度的聯(lián)商網(wǎng)大會暨中國零售業(yè)發(fā)展高峰論壇如期在武漢舉行。步步高董事長王填做了題為《實體連鎖企業(yè)奮起》的演講，他表示，步步高集團未來要像萬達集團一樣，除百貨商場、超市便利店和購物中心外，還有自己的餐飲店、家居店，目前還在構(gòu)建步步高的娛樂公司，做真正意義上的全業(yè)態(tài)、全渠道的運營商。大會期間，王填接受了聯(lián)商網(wǎng)記者的專訪。
　　
　　去年年底，步步高正式進軍電子商務(wù)領(lǐng)域，投資1億打造O2O商業(yè)平臺。2014年，步步高計劃借助PC+手機APP+微購物商城等線上渠道，借助線下所有門店、倉儲物流資源，實施全渠道、全業(yè)態(tài)、全品類的O2O戰(zhàn)略。

　　對標萬達，計劃構(gòu)建自己的娛樂公司

　　2013年，步步高凈利達4.15億，新開超市20家、百貨5家，外延擴張對收入的增量貢獻逐漸顯現(xiàn)。截止去年年底，步步高擁有門店數(shù)達153家，業(yè)態(tài)門店179家。步步高無疑交出了一份理想的考卷。

　　據(jù)王填介紹，今年步步高的目標是，新開物理門店30家，業(yè)態(tài)門店40家，便利店總數(shù)要爭取達到兩千家以上。目前，有十個步步高廣場在建，今年4-5個廣場會開業(yè)，分布在重慶、湖南、江西、廣西、四川等地。到2016年，步步高廣場將實現(xiàn)每年10個的拓展開店速度。王填認為，這樣的速度體現(xiàn)了步步高穩(wěn)健開拓傳統(tǒng)商業(yè)門店市場的需求。

　　相比大潤發(fā)，步步高今后還將更側(cè)重與從租賃模式的超市賣場業(yè)態(tài)向投資自建的購物中心業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型。

　　“我們可能會類似萬達模式那樣加強自營，我正計劃構(gòu)建自己的娛樂公司，即今后在我們的購物中心內(nèi)，KTV，電玩、動漫等都會由步步高自己來經(jīng)營。”王填稱，未來，步步高線下將形成步步高廣場、大賣場、社區(qū)便利店等多業(yè)態(tài)的格局。

　　值得一提的是，去年步步高正式啟動“大西南戰(zhàn)略”，進駐了川渝、廣西地區(qū)，為其帶來了良好的效益。繼去年的大西南戰(zhàn)略初顯成效后，今年步步高的擴張步伐將繼續(xù)邁出。明后年，步步高在川渝地區(qū)布局20個項目，以多業(yè)態(tài)組合模式協(xié)同發(fā)展。

　　本地化對抗1號店、天貓

　　一方面是線下實體門店的快速擴張，另一方面，步步高積極探索O2O，進軍電子商務(wù)領(lǐng)域。就在去年12月，步步高投資1億元，以設(shè)立獨立子公司“步步高電子商務(wù)公司”的方式正式進軍電子商務(wù)。

　　目前B2C電商都在整合線下資源，步步高的優(yōu)勢是在線下有大量實體店支持，能以更低的成本來實現(xiàn)線上線下的一體化。王填認為，離消費者更近是步步高對抗1號店、天貓等的撒手锏。以本地化的供應(yīng)鏈、低成本、高效率滿足本地消費者線上的需求。

　　步步高的電商團隊正在運作商品和物流本地化的系統(tǒng)，目前步步高70多家匯米巴便利店被開發(fā)為步步高商城的提貨點，在未來，步步高旗下300多家門店將都可以實現(xiàn)網(wǎng)上下單，門店提貨。2015年，匯米巴便利店達到1000家門店后，自提點可遍及長沙主要社區(qū)，作為步步高網(wǎng)上商城的配送中轉(zhuǎn)站，完成最后一公里配送。

　　步步高電商未來將不止是一家完全自營的B2C網(wǎng)站，步步高的這套系統(tǒng)對于1號店、京東或其他電商都是開放的。步步高認為，只有開放，成本才能降到最低。零售商依靠賣商品掙錢會越來越難，而賣服務(wù)則相對來說會更容易。

　　在物流配送方面，步步高將挑戰(zhàn)京東。根據(jù)計劃，今年7月步步高在長沙地區(qū)將推行1小時送達服務(wù)。

　　相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前步步高電商日均成交1100單，據(jù)了解，步步高電商今年的收入目標為2-3億，占集團總體收入2％。

　　打造步步高商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)

　　從實體零售到電商，步步高的野心并不局限于某一領(lǐng)域，而是要打造一個步步高商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。

　　“我們是O2O的全渠道運營商，要構(gòu)建不同的線上線下的消費場景，讓消費者在步步高這個大平臺里獲得不同的消費體驗。而且，建立顧客忠誠度計劃，不同業(yè)態(tài)之間，會建立共同的會員平臺，實現(xiàn)步步高各業(yè)態(tài)的融合，平臺的會員系統(tǒng)、積分系統(tǒng)等的融合。我們在構(gòu)建一個閉環(huán)，這是步步高的生態(tài)系統(tǒng)。”王填表示。

　　步步高的這套O2O全渠道包括整合PC+手機APP+微信購物+線下渠道，打通購物中心、百貨、超市、電器、便利店各業(yè)態(tài)線上線下，商超品類+百貨品類+生活服務(wù)等全品類的服務(wù)不僅僅包括了百貨、超市等各類商品服務(wù)，更涵蓋了日常生活服務(wù)。

　　在王填看來，目前國內(nèi)超市行業(yè)的并購窗口已經(jīng)打開，未來，超市業(yè)的格局將形成區(qū)域零售企業(yè)與全國零售巨頭共存的態(tài)勢。屆時，步步高面對的競爭對手將是大潤發(fā)、沃爾瑪等。他認為，本土企業(yè)的優(yōu)勢就在于其離消費者更近，更具親和力。因此，步步高要更迅速地作出反應(yīng)、更快地縮短消費直徑、更低成本的高效滿足消費者需求。

　　“我們會打通線下與線下的物流體系、會員和積分體系，實現(xiàn)各業(yè)態(tài)的融合，在步步高這個平臺，為消費者提供不同的購物體驗。”王填補充說。
　　（聯(lián)商網(wǎng) 潘紅紅/文)

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