根據調查機構最新的報告顯示，目前在英國10個家庭中有9個都改變了購物習慣以應對金融危機的壓力。
獨立的研究機構Shoppercentric于09年上半年公開發表了關于當下消費者購物行為的研究報告，他們發現87%的英國家庭與去年相比已經改變了消費習慣。
報告中顯示，72%的受訪者在開支計劃上已經做了些改變。Shoppercentric機構表示，隨著經濟形勢的惡化，將有更多的消費者會作出更大的消費習慣轉變。
該研究依照消費者態度將其整合成四個集團：
1. 完全不受影響——13%的受訪者對他們目前的經濟狀況很自信，并表示經濟衰退對自己日常開支或生活方式沒有造成任何負面影響。盡管這13%的群體表示不受金融影響，但在現實購物習慣中還是做了稍許改變，低于平均水平。
2. 規劃師——15%的受訪者表示目前還未受到影響，但他們已經開始未雨綢繆的轉變購物習慣。該集團的大多數人已經意識到家庭日常支出的成本有了明顯的增長，因此他們開始為最糟糕的經濟形勢做好支出規劃。他們關注價格，同時盡量避免消費誘惑，節省計劃從自己做飯開始。
3. 弱弱的受到了沖擊——48%的消費者聲稱由于經濟萎靡他們不得不減少支出，個人/家庭的購物習慣有了改變，但仍然堅持上大型零售商、雜貨店購物。該集團大多數人表示所做的輕微轉變包括：開始選購商家自有品牌商品，減少/不再去高檔場所購物、注重價格因素，盡可能的避免浪費和新商品的誘惑。從另一個方面講，該集團中的不少人士正在學習家庭財務基本管理。
4. 危機下的陣痛群——24%的消費者認為自己深受金融危機的打擊，他們對自己的購物消費習慣做了很大的改變。該集團的消費者積極的來往與各商店見，尋求最實惠的價格。如果這個群體自未來幾個月內沒有明顯的增長，那他們將是主打“每日低價”和超低折扣零售商今后極力拉攏的消費群。
調查中還發現：
▲ 改變商店： 40%的受訪者目前常前往過去很少光顧的商店。
▲ 本土商店效益：27%的受訪者增加前往本土商店購物的次數。主要因素包含節省路費、支持本土經濟。越來越的英國人已經意識到自己有義務支持本國商業的發展。
▲ 自己動手豐衣足食：63%的受訪者開始購買食材自己制作餐點，他們多半舍棄了以往購買成品即食食品的習慣。
▲ 一勞“常”逸：45%的受訪者為了節省購物的路費而減少購物的次數，他們通常選擇前往大型零售店一次性購買足量的商品。
▲ 購物環境VS價格：63%的受訪者寧愿商家將運營成本用于降低商品價格上，他們對于購物環境的期望值降低了。
▲ 贏取價格戰：無論是Lidl 還是 Aldi，在近期的銷售上都獲得了可觀的利潤增長，兩家的增幅分別為22%和21%。
目前越來越多的消費者正走進折扣商店，
▲ 知名品牌對抗自有品牌：57%的受訪者表示，受金融危機影響自己開始認同并更多的選購商家自有品牌產品。
Shoppercentric機構的常務主管Danielle Pinnington總結道：“隨著英國整體經濟形勢惡化得加劇，它的負面影響已經滲透至民眾每一天的生活，對消費者的影響已經很清楚的擺在眼前。我們認為這個影響將持續很長一段時間，涉及的民眾范圍也會持續增加。”
“目前的狀況迫使消費者不得不面對自己過去荒誕的生活、消費方式，現在他們多少掌握了些節約成本的方法，學著讓自己的家庭能撐到危機結束。對于零售商而言，想在這種環境下生存就必須擁有強勁的品牌競爭實力。”
“如果零售商只是簡單的創建一個自有品牌，并通過強勁的促銷期望得到最大化的利益回報那是遠遠不夠且不可能的，商家必須了解在這種經濟形勢下的消費者期望得到各方面的支持，幫助他們度過最艱難的時期。如果商家能提供這樣的支持，那它在危機后所得到的回報將遠遠超過期望。”
來源: talkingretail
