最近Amazon推出了“Price Check”app，這個幾乎等于沒有正式名稱的行動應用，在美國掀起喧然大波!看起來，Amazon準備征服全世界了?

　　確實沒人擋得住一般消費者拿著智能手機來做這種Price Check，然而，消費者自己卻可能擋住他自己。

　　買下一樣東西，是需要“決定”的，太多人會猶豫不決，而猶豫不決的地點，一定是在實體店面里，看到這個，似乎不錯，但好像不夠好，再來看第二個，也不錯，做不下決定。看到第三個，比前兩個都貴一點點又好一點點，怎么辦怎么辦，該選哪一個?實體商店如果真的淪為展示架，那它至少還保有消費者“決定買哪一樣商品”的過程，這會是未來的關鍵。

　　最近剛好看到一則有趣的研究，刊登在《Personality and Individual Differences》學術期刊，他們在研究的是，為什么有的人買東西，容易猶豫不決?

　　有的人不只買東西，在找尋工作，甚至決定要辭掉離開和繼續(xù)待著之前，也是猶豫不決。

　　這篇最新研究將人們分成兩種，一種是“最大化者”(maximizer)，就是凡事總要最大化、買到最好的東西、找到最好的工作、換到最好的禮物。而另一種人，是“易滿足者”(satisfiser)，也就是不必要求自己一定找到最好的，常常草率的就做了決定!

　　重點是你一定以為，最大化者，比東西比到最后，應該對自己好不容易決定的“決定”感到滿意才對?至少，會比那些匆匆決定的還要滿意吧?

　　錯!研究結果，這些“最大化者”尋尋覓覓比比看看到最后，對自己最后的決定，永遠都比匆匆決定者還不滿意!

　　更有趣的是，原來因為這些愛比價、愛比工作、愛比人的“最大化者”，由于對自己的直覺太沒信心，以致他們尋尋覓覓比比看看好不容易決定了一個了!買下了!確認了!卻因為自己心中其實無法百分之百確定就是這一個，于是，他“決定”的那一剎那，竟然沒有“決定”該有的掌控感與確定感。

　　學者竟說，決定這個動作，是有感覺的，這種愛比價的最大化者，由于一輩子很少做過“百分之百確認的決定”，因此，雖然他們總是認真的、理性的比了老半天?最后的決定，自認還是無法「“100%正確”，以致于錯失了決定的樂趣。

　　原來，做決定，也會快樂? 商家又應該如何好好運用消費者這種心態(tài)呢?

　　文章/版權：Mr.6