沃爾瑪?shù)姆咒N網(wǎng)絡(luò)是它的最強(qiáng)的實(shí)力所在之一。目前該公司經(jīng)營21家食品分銷中心和七家新鮮/冷凍分銷中心，而觀察家認(rèn)為即使只有這些數(shù)量的分銷中心，它也能供應(yīng)于它目前的基礎(chǔ)上更多的商店。研究它的國內(nèi)分銷網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展的是Darwin Jones，他是超市行業(yè)的資深人員，原先曾在阿霍德（Ahold）、克羅格（Kroger）和Ralphs任職

　　該公司第三大與食品相關(guān)的業(yè)態(tài)是山姆會(huì)員店，這是為每月想要備貨的購物者開設(shè)的倉儲(chǔ)會(huì)員店。雖然在過去幾年中，這種業(yè)態(tài)的同店銷售額有所下降，同時(shí)面臨來自它的競爭對手好士多（Costco）的激烈競爭，但它看來逐漸有所好轉(zhuǎn)，這部分歸功于新成立的管理小組。新的領(lǐng)導(dǎo)者重新把工作的焦點(diǎn)放在小業(yè)務(wù)顧客上。Menzer認(rèn)為該公司的戰(zhàn)略目標(biāo)是從業(yè)務(wù)會(huì)員那里獲得60%的利潤。

　　對于在美國本土業(yè)務(wù)，它也可能考慮一些較小型的可供選擇的零售業(yè)態(tài)，根據(jù)零售前沿（Retail Forward）的Skrovan所說。 "我們看到他們開始更深入地研究一些較小型業(yè)態(tài)。他們很有可能研究開設(shè)他們自己的連鎖藥店和/或連鎖美元商店，同時(shí)將更多地進(jìn)入便利/加油站業(yè)務(wù)。" 由于本地的反對意見，這些業(yè)態(tài)將較少的進(jìn)入城市區(qū)域。另一個(gè)著眼點(diǎn)是這個(gè)行業(yè)并沒有太多的聯(lián)盟存在。沃爾瑪也可能進(jìn)入食品服務(wù)領(lǐng)域，并將其作為便利零售業(yè)的先行擴(kuò)張行動(dòng)，Skrovan指出，這將可能離其傳統(tǒng)發(fā)展道路更遠(yuǎn)。如果是那樣的話，它與以前的分公司McLane Co.的經(jīng)歷在將來會(huì)起到作用。這是一家批發(fā)分銷商，它的業(yè)務(wù)包括食品服務(wù)。今年早期，沃爾瑪把這家分公司出售給Berkshire Hathaway。

全球發(fā)展

　　除了沃爾瑪?shù)拿绹就翗I(yè)務(wù)外，它堅(jiān)定地，謹(jǐn)慎地申明自己在許多國際市場上的擴(kuò)張有助于確保其長期發(fā)展。到目前為止，成果是顯著的。它現(xiàn)在在九個(gè)國家經(jīng)營著1,000多家商店，今年的銷售額將近410億美元。"如果沃爾瑪國際有限公司（Wal-Mart International）是一家獨(dú)立的公司，那么它將排在財(cái)富500強(qiáng)的第33位"，Menzer告訴Goldman Sachs的分析家。"我們的挑戰(zhàn)是占公司銷售額的三分之一"，他補(bǔ)充說道，并指出這個(gè)戰(zhàn)略的一部分是"把我們的全球規(guī)模帶入地方級別。"

　　"總體來講，沃爾瑪表現(xiàn)出在國際上發(fā)展的極佳的能力，但是無論如何，它還未取得始終如一的成功"，零售前沿（Retail Forward）的全球零售專家Frank Badillo觀察到。它最成功的一些事業(yè)包括收購英國的Asda，它最近發(fā)展成為英國第二大零售商；還有墨西哥，在那里它與Cifra成立了一家合資公司，而現(xiàn)在已是排列在首位的零售商，他指出。

　　對于沃爾瑪來說，德國是它最難進(jìn)入的市場，因?yàn)槟抢镉懈訃?yán)格的零售條例和大量低價(jià)競爭者。

　　但是，沃爾瑪似乎還在致力于繼續(xù)嘗試。Menzer說道，該公司正在取得良好的進(jìn)展，同時(shí)基于它目前的經(jīng)營可以贏利。

　　沃爾瑪?shù)膰H事業(yè)創(chuàng)造了知識(shí)分享的獨(dú)特機(jī)會(huì)。該公司獲得了關(guān)于營銷方面的技巧和關(guān)于商店業(yè)態(tài)的建議。一個(gè)實(shí)例是在紐約州Manhasset的購物商場內(nèi)經(jīng)營的一家新的雙層商店模仿了國際經(jīng)營模式，特別是在南韓的一些模式。

　　這種國際眼光為沃爾瑪?shù)膯T工創(chuàng)造了機(jī)會(huì)，根據(jù)Menzer所說。"員工推動(dòng)了全球業(yè)務(wù)"，他告訴Goldman Sachs會(huì)議上的分析家。"通過向員工提供國內(nèi)和全球機(jī)會(huì)，我們正在把我們的員工培養(yǎng)成為領(lǐng)導(dǎo)者。"例如，在日本，與第6大零售商西友百貨（Seiyu）的合作業(yè)務(wù)聘用了來自其它國家的52位長久工作在國外的人。

　　在國外的業(yè)務(wù)中，適應(yīng)當(dāng)?shù)匚幕侵陵P(guān)重要的一環(huán)，而沃爾瑪與本土員工的合作非常好，根據(jù)Badillo所說。“我認(rèn)為它的成功與良性發(fā)展的本地管理機(jī)制有關(guān)，這樣可以當(dāng)場作出決策，而不是所有的決策都要來自美國總部。”他說道。

對供應(yīng)商的影響

　　沃爾瑪全球戰(zhàn)略的主要部分是采購和供貨。去年該公司終止了與全球進(jìn)口代理商（Pacific Resources Export Ltd. of Hong Kong）的合同，并宣布它將在內(nèi)部進(jìn)行全球采購。因此，今年早期，沃爾瑪宣布成立出口業(yè)務(wù)部門，目的是為了使在美國生產(chǎn)的產(chǎn)品更容易進(jìn)入它在海外的商店。

　　最奇怪的是，到目前為止它的最好的業(yè)務(wù)之一是香蕉。該公司與一家排他性的供應(yīng)商簽署了一項(xiàng)合同，這家供應(yīng)商降低了包括從Asda到美國的所有地方的香蕉成本。

　　在全球供貨方面，沃爾瑪利用它與50大供應(yīng)商之間進(jìn)行的合作以減少供應(yīng)鏈成本并分享最佳的實(shí)踐方案。它的VIP供應(yīng)商包括寶潔（Procter & Gamble）和吉列（Gillette）。

　　在一些情況下，沃爾瑪向消費(fèi)者擔(dān)保最低價(jià)格的努力在國外的市場上造成了相反結(jié)果，原因是來自其他當(dāng)?shù)亓闶凵痰淖枇ΑＤ鞲绲牧闶凵淘噲D讓政府進(jìn)行干預(yù)，因?yàn)樗麄儼盐譅柆數(shù)膬r(jià)格優(yōu)勢看作是壟斷。墨西哥最大的三家國內(nèi)零售商宣布成立聯(lián)合購買和經(jīng)營聯(lián)盟與沃爾瑪進(jìn)行競爭。

　　在沃爾瑪不是居于零售第1位的國家，主要的零售商鼓勵(lì)供應(yīng)商基于公平份額的基礎(chǔ)來支持他們，F(xiàn)lickinger指出。“這對在沃爾瑪勢力較弱的國家的銷售經(jīng)理來說特別艱難。他們問道，為什么我們應(yīng)該更多地支持[沃爾瑪]商店，這些商店的市場份額很低甚至是零。”

　　同時(shí)自有品牌在沃爾瑪?shù)娜驊?zhàn)略中越來越重要，根據(jù)Menzer所說。沃爾瑪竭力使它的自有品牌的產(chǎn)品努力達(dá)到與國內(nèi)品牌相同甚至更高的質(zhì)量。他說道。

　　雖然該公司擁有一系列自有品牌食品產(chǎn)品，并可能將繼續(xù)發(fā)展這個(gè)部分，但是同時(shí)它也集中精力于定價(jià)較高的非食品品牌。到目前為止，最成功的一些品牌包括,主要是來自中國的玩具品牌Kid Connection以及在Asda商店最早出現(xiàn)的服裝品牌George，這都已經(jīng)在其它國家推廣。最近，沃爾瑪在英國開設(shè)了兩家獨(dú)立的George商店，同時(shí)表示它將考慮其它這個(gè)概念可以表現(xiàn)得很好的市場

　　如果沃爾瑪增加它的品牌的市場營銷，它甚至可能看到非食品自有品牌銷售額的更高的贏利，F(xiàn)lickinger說道。"沃爾瑪必須轉(zhuǎn)向關(guān)注更多的自有品牌。該公司主要的一個(gè)不足之處在于他們把市場營銷看作是一種花費(fèi)，而他們應(yīng)該把它看作是一種投資。"

　　隨著沃爾瑪繼續(xù)在全球拓展它的業(yè)務(wù)，觀察家注意了解了該公司是怎樣被人們所接受的，而且顧客的著眼點(diǎn)將不再僅限于他們在低價(jià)上面的優(yōu)勢。一些觀察家指出環(huán)境保護(hù)論者、隸屬工會(huì)的工人的支持者，以及其它一些人將是沃爾瑪發(fā)展的絆腳石。

　　沒有人會(huì)落后一步，該公司已經(jīng)投資了被稱為"聲譽(yù)調(diào)研"的項(xiàng)目來了解美國人怎樣看它。而在目前，一些傳言也使人惶惶不安: 許多人把沃爾瑪看作是走投無路的工作地，而且他們不一定把該公司視為一個(gè)良好的企業(yè)法人。

　　為了反駁這一點(diǎn)，沃爾瑪最近推出了電視廣告，這則廣告把它描述成一個(gè)最佳的工作地點(diǎn)并在它經(jīng)營的地區(qū)關(guān)注在社區(qū)所做的慈善工作。

　　"我們有很好的機(jī)會(huì)把故事說得更好"，Goldman Sachs 會(huì)議上Menzer承認(rèn)。