百貨店在美國真算的上是“元老級別”的零售業態了，幸存者們一直在努力擁抱新科技、趨勢來擺脫自己被淘汰的命運。
在美國百強零售商的百貨店分類中，排名老大的是梅西百貨。
梅西百貨在增加銷售額，提升運營的同時還在關閉業績不佳的門店，減少雇員工時。在過去的4年間，梅西百貨銷售額增長了44億美元，得益于其堅持“核心業務戰略”
梅西百貨的主席兼首席執行官Terry J. Lundgren指出：“我們的競爭優勢是本土化的獨特的組合，顧客可以在我們實體百貨店內購買到他們想要的商品，同樣還可以通過手機移動設備體驗更先進的購物體驗，這一切都源于我們強大的技術后援支持。”
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