最近幾年，印度電子商務(wù)迅速發(fā)展。隨著智能手機的流行和普及，移動電商顯示出強大的吸引力。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，78%印度零售企業(yè)認(rèn)為建立移動客戶端或App是必須的，因為移動電商能夠極大促進零售商和消費者之間的聯(lián)系。

雨果網(wǎng)從印度媒體“the hindu businessline”近日的報道中了解到： 移動技術(shù)開發(fā)公司StoreHippo最近開展了一項調(diào)查發(fā)現(xiàn)，建立移動客戶端或App是任何在線營銷企業(yè)所應(yīng)具備的。

該調(diào)查稱，隨著智能手機、平板電腦、移動設(shè)備以及更好的寬帶連接不斷普及，市場對App的需求越來越大。受訪公司里有78%認(rèn)為，零售商建立專門為移動設(shè)備優(yōu)化的網(wǎng)站，或者為自己的網(wǎng)店建立移動客戶端App，取得商業(yè)成功的可能性更高。

StoreHippo創(chuàng)始人兼總裁庫馬爾(Rajiv Kumar)稱：“2015年，印度移動電商將迅速發(fā)展，隨著印度二線城市和三線城市網(wǎng)絡(luò)的普及，印度人使用移動設(shè)備購物將越來越普遍。網(wǎng)絡(luò)企業(yè)將越來越依賴移動電商吸引消費者，擴大消費群體?！?

調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，只有22%的受訪零售商還不打算推出移動客戶端或App。

據(jù)印度互聯(lián)網(wǎng)和移動端協(xié)會（IAMAI）報道，到今年六月，印度移動網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量估計將達2.13億。

通過手機購買產(chǎn)品和服務(wù)正迅速在印度國內(nèi)各個角落流行起來。通過手機交易的金額從2013年的780億盧比上漲至2014年的3600億盧比。這些交易額通過電子錢包、手機銀行、銀行間的移動支付服務(wù)完成。零售企業(yè)已經(jīng)意識到了移動電商在促進和消費者的連接方面有著巨大的潛在作用力。

零售商認(rèn)為，建立的移動客戶端如果要求同時適用于筆記本電腦或臺式電腦，則網(wǎng)站內(nèi)容需重新設(shè)計，才能更加便捷地訪問，加載速度更快，并用各種電子設(shè)備都能讀取，不過這自然會給零售商增加了成本。移動客戶端要求消費者所使用的網(wǎng)絡(luò)連接很穩(wěn)定，這樣才能確保移動設(shè)備端的產(chǎn)品圖片和視頻能夠放大、易于瀏覽閱讀。

93%受訪零售商表示，時代發(fā)展至今，開網(wǎng)店是至關(guān)重要的，因為這可以幫助零售商被不同地區(qū)的消費者所發(fā)現(xiàn)并拓展自己的用戶。70%零售商偏向于銷售各種產(chǎn)品和服務(wù)，即多品類多平臺地銷售。因為這樣能夠滿足消費者的多樣化需求，吸引更多網(wǎng)站流量，倒閉的風(fēng)險也較低。

該調(diào)查還指出，還沒開通網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)的零售商也在計劃盡快使用網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。這恰恰顯示了網(wǎng)店的吸引力，人們都在計劃盡快開網(wǎng)店以便獲得成功。
　　（編譯/雨果網(wǎng) 林權(quán)升 譯審 吳以輝）