百貨業的隱憂：提高自營比例 適應新趨勢 聯商網消息：2012年12月13日，第六屆浙江省連鎖業大會在杭州舉行，本次會議以“點燃連鎖業再增長的新引擎”主題。
為了擴大浙江省連鎖經營企業的品牌和知名度，提升企業的公眾形象，進一步促進連鎖門店的經營和服務。協會開展了“浙江省連鎖業星級門店”評選活動。經各企業按門店數1%的比列名額推薦，對推薦門店進行抽驗考核，經評審委員會評審和網上公示后，授予浙江太子龍服飾等公司151家門店“浙江省連鎖業星級門店”稱號。據悉，6年來浙江省連鎖經營協會一共評出將近650多家的星級門店。現場為獲得“浙江省連鎖業星級門店”稱號的企業進行了頒獎儀式。
圖為：為獲得“浙江省連鎖業星級門店”稱號的企業進行頒獎儀式。
圖為：為獲得“浙江省連鎖業星級門店”稱號的企業進行頒獎儀式。
為進一步促進浙江省連鎖業的發展，總結店長工作經驗，提升店長管理水平，加速店長的培養和成長，協會今年開展“2011-2012浙江省連鎖業優秀店長”評選活動。經過企業按店長數5%的比列名額推薦，經評審委員會評審和網上公示后，授權了275名店長“2011-2012浙江省連鎖業優秀店長”稱號。據統計，共有1086名店長被授予“優秀店長”的稱號。現場為獲得“2011-2012浙江省連鎖業優秀店長”稱號的275名店長進行了頒獎儀式。
圖為：為獲得“2011-2012浙江省連鎖業優秀店長”稱號的275名店長進行頒獎儀式。
圖為：為獲得“2011-2012浙江省連鎖業優秀店長”稱號的275名店長進行頒獎儀式。
圖為：為獲得“2011-2012浙江省連鎖業優秀店長”稱號的275名店長進行頒獎儀式。
會議中，商務部中商流通生產力中心主任、中商商業發展規劃研究院院長 劉晉合發表了演講，演講主題為“中國未來五年商貿流通業發展趨勢”。
以下為劉晉合部分演講實錄：
1.我國的消費潛力巨大
網絡購物：2011年底，我國網絡購物用戶達1.94億人，網絡零售額增長56%，占社消比列超4%。預計到2015年，網絡零售將超3萬億元，商務部對網絡經濟發展的預測都是保守型的，很難預估其發展。
信用消費：刷信用卡的消費占社消比列不足9%。2015年信用卡發行量有望達5億張，交易金額超15萬億元。
服務消費：目前家政服務的收入達1600億元。到2015年我國老年人的消費將達到3萬億元，家政服務業收入將達4200億元。
2.電子商務的發展迅速：
天貓和淘寶雙11當天的交易額達到191億元，相當于國美電器2011年全年的六分之一，相當于10月全國日零售總額的31.2%。十二五以來，網絡零售占社零比重超過9%，在2011年來，這一比重是5%。
3.中國網民快速增加
1999年，不到1000萬人，2006年，突破1億人，目前為止，已經超過6億人。網絡經濟3年等于手工業經濟70年。
創新成為發展的引擎：1.電子商務已經轉入服務模式營銷。2.“以銷定產”特色營銷模式將改變流通生態。3.互聯網加速與傳統產業融合。4.服務業是互聯網最大的同盟軍。據悉，在對北京白領工作者的調查中，生活中有60%的生活用品是在1號店上解決的。
“提高自營比例”——百貨業的隱憂
1.百貨店條碼覆蓋率不足三分之一?實際反映的是百貨店的主業正在轉移。2.1996年開始，國家大力推單品管理、進價核算和品類管理，如今大部分營銷能力異化了。3.百貨業應該找到新的發展之路，在新的流通生態中找到自身應有的位置，在激勵的競爭中找到自身應有的能力。提高百貨業的自營比例，零售業的營銷能力發生了很大的變化，新的變化過程中，大家的位置在哪里?企業要在激勵的競爭中要找到抵御的能力，傳統的百貨業不能弱化自身的創新能力。展望新形勢，在應該今后5年，主動適應新的發展趨勢。
企業應主動順應發展趨勢
趨勢一：互聯網推動新經濟
1.互聯網加速與傳統企業，尤其是服務業的融合，深刻改變著流通生態。2.互聯網促使人們消費習慣發生巨大的變化，快速改變著服務方式。3.電子商務轉向重購供應鏈與價值鏈關系，積極創造著社會財富。
趨勢二：社會商業進入發展新階段
1.社區服務將成為商貿服務業的新領域。2.社區服務業的空間形態、功能構成會發生重大變化。
趨勢三：商貿產業布局更為合理
1.全國分布著11個商貿功能區。2.城市商業發展更趨于平衡，改善有社會建制意義的基礎功能。3.優化多元化服務格局。4.創新領跑全國的市場模式。5.提煉具有區域影響力的高端能力。6.活躍有特色的創新機制。
社區商業更受重視：以便利店為例，1家有3000人，新的業態或小型綜合體將會出現。
太子龍控股集團總裁蔡冬冬上臺演講，演講主題為“如何運用系統先進的企業文化來保障企業的科學發展”
以下為蔡冬冬部分演講實錄：
太子龍用了2~3年的時間，成為中國的企業黑馬。在全球金融危機以后，太子龍集團連續三年實現了至少30%以上的業績增長。
提出三大核心思想：先做思想在做產品，這是品牌，革命的首要任務;國際品牌的本質是民族文化的國際化;國際普世文化的軸心——讓世界責任起來。發展中國家落后的根本原因是沒有打造出能代表民族品牌的高水平的“國家隊”。
構建企業核心價值體系三步走：首先是構建價值觀——方法論——實踐載體三位一體的文化體系;其實是打造集團理念體系——分子公司管控體系——品牌對外傳播體系;最后是從文化管理——制度管理——流程管理。
（聯商網 章莉/整理 發自杭州）
