先聲明，會玩微信不叫做“具備數(shù)字知識”。當(dāng)然，你連微信都不會玩，可能會被歸到爬蟲類;但，其實最大的爬蟲類只怕是沒有理解到移動時代的到臨，到現(xiàn)在仍活在大眾傳播媒體年代的人!生活中被歸為爬蟲類，那是你的自由，無人可以干涉，但如果工作上，想要與人一爭長短，就不能任由自己變成爬蟲類。

過去10年，如果不會使用電腦，不知道如何操作Office軟件，很難找到一份好工作，在這個年代，如果你對數(shù)字知識沒有基本概念，不重視移動市場的變化，你被取代就在一瞬間!不論是你的工作，或是你的企業(yè)!

【不要對你的行業(yè)了如指掌，卻對消費者的轉(zhuǎn)變漠不關(guān)心。】

要談及數(shù)字知識，不僅僅是邏輯觀念要強，熟悉軟硬體工具是第一要件。手機跟平板，無疑是改變未來的主要工具，尤其是手機，已經(jīng)成了身體器官的延伸;而手機是硬體，程式是軟體。請先理解消費者手上的這支手機叫做“智能型”手機，也就是，如果你只是讓受眾拿它來“看”你發(fā)的廣告，那你真的是使用了大眾傳播媒體的思維模式來應(yīng)對移動年代的需求。

到底大眾傳播媒體年代、PC年代及移動年代有何不同?先看下面這張表：

過去在大眾傳播媒體年代，我們做精美的廣告，然后憑借著購買大眾媒體散播廣告，讓更多的人知道我們的訊息，所以，消費者與品牌之間的鏈接方式，是透過“看”品牌方投放的廣告。品牌方能夠讓消費者記得它的最佳方式，不是廣告美到死，讓人一見難忘，就是把廣告量砸到爆，讓你睜眼閉眼都看到它，起碼，你記住品牌名了。。

到了PC年代，網(wǎng)絡(luò)上訊息眾多，消費者想要什么資訊，可以自己輸入獲得。不論透過官網(wǎng)、入口網(wǎng)站、搜索…雙手萬能，鍵盤輸入你想找的，必定會出現(xiàn)許多你要的、不要的訊息。比的是多及全。我們希望看到最多、最豐富，最完整的訊息。在訊息爆炸的年代，資訊多到滿出來，就連想買任何商品，一個淘寶，都可以有幾萬樣商品讓你選。

到了移動年代，手機在手，人們雖然可以隨時隨地連接世界，但，反而變得耐心不夠，因為我們鏈接世界的方式變得要“快”!點、選、滑、掃、碰..那個快，用那個!訊息爆炸的反向是：我們接收訊息的時間希望越少越好，所以，想抓住消費者，變成：短、頻、快!

內(nèi)容要短：看標(biāo)題黨大行其道就理解，長篇大論難以在這個年代得到大多數(shù)人的支持!

頻率要多：因為大家都使用碎片時間在刷手機頁面，許多訊息稍縱即逝，如果發(fā)布頻率不夠多，很難抓到夠多的人矚目到你的訊息。

速度要快：今天才提的姚晨出軌，明天就變成菲鋒復(fù)合，李娜退役才讓人萬分不舍，阿里巴巴上市又讓人熱血沸騰;移動的年代，訊息快到讓人目不暇給!一個話題沒跟上，下個話題就誕生。

因為傳播的工具在變，當(dāng)然溝通的模式就會跟著變!

所謂的智能型手機，亦即具有智能型，與人互動當(dāng)然是重點!在數(shù)字的年代，你所做的溝通模式，都應(yīng)該可以連接到行動!所以，Call to Action非常重要。你是希望看到訊息的人成為你的粉絲?還是參與轉(zhuǎn)發(fā)?點進原文閱讀?玩游戲?分享?收藏?試用?購買?或是邀請朋友支持?

當(dāng)然你還是可以只讓他看到訊息即可，但，如果能促使行動，你為何要放棄這個機會?要浪費每一臺智能型手機能夠賦予的智能?事實上，每一個訊息出去，在手機的第一屏就應(yīng)該促使受眾行動!而能夠在后臺用技術(shù)獲取的資訊，絕不要再讓消費者花時間去填!

【在這個年代，懂廣告、媒體沒有用，重要的是懂技術(shù)!】

當(dāng)你在思索要使用服務(wù)號還是訂閱號來設(shè)立你自己的微信公眾賬號時，你的考慮點，絕不該只是：訂閱號1天可以發(fā)1則，服務(wù)號1個月只能發(fā)4則。而是能理解服務(wù)號開放的9大接口對你的賬號與粉絲鏈接有什么優(yōu)異之處?用LBS來指引你的門店比輸入查詢速度快多少?“關(guān)鍵字”所帶出的圖文消息，可以造就多大的方便性?你想鏈接消費者的內(nèi)容，用微信公眾平臺可以達到多少?若是要開發(fā)1個APP，與建立微信公眾平臺的優(yōu)缺點各是什么?就連要玩一個互動游戲，也要清楚，從這一屏跳到下一屏，那些程序OK?那些不OK?

【人，人性，自傳播】

過去，我們做廣告，思考的是如何鏈接消費者與品牌，在移動的年代，鏈接的應(yīng)該是人與人。

透過對品牌認同的人，將訊息傳達給另一個人。通常，這個訊息不會是你家的廣告。我們還是會看到品牌的廣告，但，我們不會沒事主動去轉(zhuǎn)發(fā)一則廣告!

連朋友圈里的轉(zhuǎn)發(fā)也變得小心翼翼。我們不希望打擾到朋友，而不斷轉(zhuǎn)發(fā)廣告信息是會被朋友唾棄的。我們會思考，轉(zhuǎn)發(fā)出來給朋友的訊息，是否真的對朋友是有用的?有趣的?他需要的?還是對他有實質(zhì)利益的?

在移動的年代，溝通的模組源于對“人”的理解，對“人性”的透徹領(lǐng)悟，仰賴的是能發(fā)揮最大效益的“自傳播”!

【不要用“知道”二字加過去的經(jīng)驗，來做為你未來戰(zhàn)略方向的擬定。】

消費者的使用習(xí)慣在哪里，錢就在哪里!他們會將錢花在那里，也代表你想將錢賺到那里，就需要跟著消費者的使用習(xí)慣前進。你企圖抗拒的未來，不代表不會發(fā)生。你過去擁有再多的專業(yè)知識，當(dāng)你不再關(guān)注消費者的轉(zhuǎn)變后，只能接受被淘汰的命運。

停止聘用不具備數(shù)字知識的員工。從你開始。