在這個多彩的消費時代中,作為商家分類人群中,重要一部分的女大學生,她們的購買欲望及購買渠道普遍是相對穩定的。在日本,商場占地面積非常大的永旺就是女大學生最愛光顧的一座購物中心。這里最大的魅力在于“可比性”,對于女大學生來說,不會拘泥于品牌和特定的風格。所以在同風格的店鋪較多的商場里,可以隨意和閨蜜,友人選購相同風格而價格帶居中的商品。就算是在日本經濟低迷的現在,這些在購物中心購物的大學生們也是推動經濟的巨大存在。
根據新的一輪調查顯示,東京附近上學的大學生們的購物場所有著很大的改變。以前則是澀谷的109和原宿Laforet是大學生購物的首選,不過最近的澀谷109大部分都是15歲到20歲之間的顧客較多,70%為高中生。
而時尚感度比較高的原宿Laforet 的來店者半數為24~35歲之間。相對價格也偏高的商品和優雅的環境,所以沒有把大學生放入對象人群中。
和10年前相比,現在的顧客就算是來店里看商品的次數高達3回以上,也不會選擇購買,以往的奢侈品沖動消費也是不見蹤影。相比之下高級化妝品也受到了影響, 現代消費者會先聽口碑,在領取試用裝, 都會在一再確認之下才會購買。
日經MJ在宏觀經濟學中的調查中發現,女大學生的[服裝購買場所] 還是以永旺這樣的大型購物中心為主,總占比也是高達63%。最大的優衣庫更是以64%的比例與購物中心持平。但百貨商店則為20%,奢侈品店更是在常理中的2%不到。相比90年代大學生購買奢侈品的一半還不到。
另外一項調查則為[服裝購買時最關注的],榮登第一位的就是價格(84%)。而樣式和品質分別占了56%、52%。平均每月的服裝費則為3000~5000日元(200~350人民幣)。這樣就會在價錢的范圍內選擇自己喜歡的,而大學生也更注重一致,不另類的感覺。所以很多人會在SC的咖啡店里和友人商量搭配方面的問題, 所以大學生的停留時間才會比普通人高。
另外,永旺還將在店鋪內推出使用平板終端的服務。將開設專用網頁,擴大商品種類,銷售實體店內無法準備齊全的商品。例如,在實體內準備家居等大件商品的一部分實物,消費者可以在確認的同時在網上自由挑選相關商品的顏色、款式以及品牌。2016年使用該方式銷售的產品種類將增至5到6萬種。預計于12 月20 日開業的日本千葉市的“永旺幕張新都心店”將率先啟動該服務。
START TODAY 是一家運營日本服飾購物網站“ZOZOTOWN” 的公司,計劃在其合作商的實體店推出讀取服裝條形碼即可在網上購買相關產品的服務。加速“展廳現象”的舉措正越來越多。為此,永旺提出了在零售業消除實體店與網店的障礙,將銷售額最大化的“全渠道零售(Omni-channelRetailing)”戰略。今后日本消費者將可以在永旺的網店上購買到Seven控股銷售的300萬件商品。
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