近日，全球化妝品零售巨頭絲芙蘭宣布獨家入駐京東。這是一個不尋常的事件，因為絲芙蘭是全球第一奢侈品牌公司LVMH旗下的企業(yè)，更是因為伴隨其入駐，也為京東帶來了70多個國際化妝品大牌，超過1200件美妝商品，其中不乏Dior、Guerlain、Givenchy、Kenzoki等中國消費者耳熟能詳?shù)钠放啤?/span>

絲芙蘭入駐京東，也是LVMH集團首個試水電商平臺的化妝品零售商。這是化妝品行業(yè)的大事件，標(biāo)志著頂級化妝品巨頭開始考慮渠道變革，開始改變以往固守線下渠道的方式，向電商靠攏。曾幾何時，頂級化妝品巨頭對電商持謹(jǐn)慎甚至抵制的態(tài)度，但是隨著消費者網(wǎng)購習(xí)慣的形成，電商已經(jīng)成為主流的銷售渠道，這些公司再也無法對電商視而不見，擁抱電商已經(jīng)成為大勢所趨。

絲芙蘭獨家入駐京東也凸顯電商模式之爭。今年以來，京東與天貓對于服裝、化妝品頂級品牌的爭奪進入白熱化。絲芙蘭不僅僅是一個零售品牌，更是代表著70多個國際化妝品大牌，誰能爭取到無疑將決定著未來競爭的砝碼。絲芙蘭為什么最終選擇了京東，而非天貓，值得深思，也凸顯了未來電商模式的走向。

據(jù)了解，絲芙蘭在京東采用了平臺入駐的方式，但是卻使用了京東的物流，消費者在京東平臺上購買的所有絲芙蘭產(chǎn)品都將使用京東的物流配送，且支持貨到付款。這就透露出問題的本質(zhì)，相信絲芙蘭選擇京東而非天貓的重要原因就是因為這一點。

對于絲芙蘭來說，選擇京東的物流配送，意味著可以強化其高品質(zhì)的形象。絲芙蘭歷來是以時尚、專業(yè)、品質(zhì)而著稱的，進入電商渠道后，配送就顯得至關(guān)重要，如果消費者訂購后，需要一周以上的時間才能收到貨，勢必?fù)p害絲芙蘭品牌在消費者中的形象。由此，選擇京東這樣在快速配送上有口碑的電商就很重要，可以為其消費者提供更好的購物體驗，且能保持其一貫的品牌形象。

對于消費者來說，購買絲芙蘭這樣的高端品牌化妝品的人士都是中高端人群，他們對品質(zhì)和服務(wù)的要求非常高。絲芙蘭的高品質(zhì)商品加上京東的快捷的物流，將能給消費者帶來更好的購物體驗，從而增強京東和絲芙蘭雙方的品牌形象。還有，對于那些對于網(wǎng)購仍然比較猶豫的用戶，如果對在線支付比較謹(jǐn)慎的話，也可以采用貨到付款的方式，這也顯示出京東有自建物流的好處。

京東和天貓雖然都有平臺模式，但是卻有著鮮明的差異，根本原因還是在于基因本身。天貓崇尚輕模式，自己只是出租平臺，進貨、物流、客服等都是由商家自己完成；京東則是重模式，因為大部分是自營模式，又擁有自己的物流體系，京東更強調(diào)對全流程體驗的掌控。由此，京東的平臺模式也有著鮮明的“類自營”特點，京東正在做的一件事是將京東的自建物流向平臺商家推廣，進而讓京東的平臺商家向消費者提供和京東自營類似的購物體驗，這是和天貓明顯的差異。

京東的平臺模式還有一個特點，那就是對品質(zhì)的關(guān)注。絲芙蘭新聞稿里面說，“絲芙蘭的目標(biāo)消費群體更注重產(chǎn)品品質(zhì)、銷售體驗、售后服務(wù)以及產(chǎn)品創(chuàng)新，這與京東一貫的運營理念不謀而合。”看來，這一點也得到了絲芙蘭的認(rèn)可。京東從阿里巴巴的重重包圍中殺出一條血路最終上市成功，與阿里巴巴形成對立格局，除了自建物流之外，就是對正品行貨的關(guān)注。即使在第三方平臺，京東也是對正品行貨高度重視，并采取了多種措施來進行保障。

對于商家來說，尤其對于國際大牌企業(yè)來說，雖然品牌夠牛，但是弱點也同樣明顯，那就是對中國國情不太了解，不熟悉用戶需求和社會資源整合。這時候選擇天貓還是京東，就意味著選擇了不同的運作模式。天貓流量大，用戶多，但是需要自己具有很強的整合能力，因為需要自己進行供應(yīng)鏈管理，自己整合物流資源，自己做客服售后，這對于很多剛進入電商領(lǐng)域的國際企業(yè)來說顯得有些吃力。反觀京東，強在供應(yīng)鏈管理和物流上，商家入駐后可以自己做，也可以傻瓜式地選擇京東本身的物流、客服、支付等資源，這樣可以省心很多，可以自己專注在品牌和營銷上。

雖然京東相比天貓在規(guī)模上還小不少，但是近年來京東的追趕速度正在加快，絲芙蘭的獨家入駐將加重京東的競爭砝碼。對于天貓來說，也需要思考模式的變革，是否繼續(xù)堅持自己的輕模式，還是需要也變重。實際上，阿里巴巴也在不斷強化自身的控制能力，例如推出菜鳥物流，加強技術(shù)能力等等。面對京東的追趕，如果阿里巴巴不能適時而變有所動作，是否會被京東彎道超越也未可知。

南冥一鯊(微信公眾號：southsharker)：解讀行業(yè)發(fā)展的大勢，揭示新聞背后的真相，總結(jié)互聯(lián)網(wǎng)化的經(jīng)驗教訓(xùn)。關(guān)注南冥一鯊，在這里讀懂互聯(lián)網(wǎng)，因為知大勢，方能贏未來。