最近有一篇文章引起我興趣——《在校大學(xué)生眼中的“雙十一” 令人反思的三大問題》。

個人比較感興趣的是“大學(xué)生”，作為今后的消費主力軍，他們對雙十一的觀點極其有參考價值，就如同調(diào)查90后如何看待奢侈品一樣。

文中有幾個有意思的結(jié)論：

大學(xué)生“雙十一”購物熱情繼續(xù)攀升。

因為便宜，勁爆商品驚爆價的誘惑無法抗拒。

買后感覺上當(dāng)和懷疑價格真實性并不是雙十一不想購買的主要原因。

消費者對已經(jīng)有預(yù)期的缺陷有比較強的忍受度，他們也不一定會去投訴，但會改變購買取向與購買頻率。

因此，雙十一不可否認就是低價購物節(jié)，今年阿里又發(fā)了這么多紅包，擁有如此多的渠道，不刷紀(jì)錄說不過去。

其實雙十一和多年前的實體店周年慶異曲同工：

頻次不高

品牌參與度高

平時不打折的商品在該活動期間會打折

品牌賺吆喝不怎么賺錢

后來，實體店發(fā)生的事大家也都看到了，幸而電商目前還處于上升階段，只要自己不作踐，線上年度狂歡還將繼續(xù)。

在這個時間帶出這個話題只是為了應(yīng)景，實則想聊一聊，互聯(lián)網(wǎng)除了電商的“相對低價”對實體店帶來一定沖擊外，其實一定程度上是在幫著實體零售洗牌。

這里所說的互聯(lián)網(wǎng)不是狹義上的電商，而是包括社交媒體在內(nèi)的所有線上渠道。

幫助實體零售洗牌從何說起?

1、把品牌扒光了看

互聯(lián)網(wǎng)有助于打破信息不對稱的壁壘，導(dǎo)致品牌沒辦法通過“忽悠”來獲得優(yōu)勢。舉個最簡單例子，對于名創(chuàng)優(yōu)品這樣的品牌(前幾期剛討論過)，網(wǎng)上褒貶不一，朋友圈的存在讓這些本屬于業(yè)內(nèi)話題展現(xiàn)在普通消費者面前。雖然不能說會起到?jīng)Q定性的消費導(dǎo)向作用，但可以讓消費者做到優(yōu)劣自知，自行定奪。最后，顧客會對自己的付出和所得做出今后的消費判斷，從而用市場來決定品牌的未來。

2、讓消費者認識到商品的實際價值

個人認為這點也許是比電商的相對低價對實體零售沖擊更大的隱性因素。有了互聯(lián)網(wǎng)，更多的消費者知道了國內(nèi)外商品價差，于是會有兩種人，第一種是人傻錢多。第二種會選擇不買或者代購。話說以前外國人在國內(nèi)買盜版DVD也毫不含糊，一樣的道理。而代購本身又是極其容易通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生的行為。

更多的商品成本得以曝光，這點只供參考，如同你就算知道iPhone成本只有1k多也不會成為阻礙你購買的原因，但如果你知道了兩雙鞋實際上成本和品質(zhì)不相上下，但一雙賣500，一雙賣1000，那就很容易做出選擇了吧。

說到底，互聯(lián)網(wǎng)提供了一個學(xué)習(xí)平臺，讓那些打著國外名號、賣著高價、其實是東莞制造的商品見鬼去吧。

3、輿論力量大

很難說互聯(lián)網(wǎng)使讓人與人之間更隔閡還是讓交流更簡便，即使你是個潛水黨，但也會時不時刷刷微博朋友圈吧，所以我們的購物輿論導(dǎo)向從“隔壁王阿姨在某某店里買了個名牌包包(實際是廣州品牌)”，變成了“這年頭再背coach真是太out了”。

不同的輿論勢必會對品牌產(chǎn)生影響，就如同“sony破產(chǎn)”這樣的大鬼話都有人信一樣。但最終輿論還是會或多或少影響到你的購物選擇，當(dāng)大家都在嘲諷“背驢包擠地鐵”的時候，這種情況也已經(jīng)越來越少;大家都在曬健身跑步照的時候，運動品類則越來越暢銷;這類例子可以舉一晚上。

因此影響消費者行為的變量太多，互聯(lián)網(wǎng)時代孕育了電商，但對行業(yè)而言，影響力遠不止于“線上搶占了線下多少份額”的問題。

不管是線上還是線下，老板都是人，產(chǎn)品都是工廠里做出來的(服務(wù)類除外)。線下零售成功的品牌，做線上大多能成功;而線上起家的品牌轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下則困難重重。由此可見線下零售的門檻更高，而我在這里臆斷，不想做線下的品牌是不完整的。因此上篇內(nèi)容有朋友評論說，“等商場該死的都死了之后，剩下的會有好的出路。”這也許想得太遠，如今，在互聯(lián)網(wǎng)快節(jié)奏、大信息量的影響下，品牌的洗牌已經(jīng)開始了。

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