15年已經(jīng)結束了，可15年帶給文具行業(yè)除了縮水的生意和慘淡的銷售業(yè)績外更多的則是思考和學習。
我們現(xiàn)在必須要思考的是：文具行業(yè)的未來究竟還能不能夠存在?會怎樣的存在?廣大的文具廠家的未來如何發(fā)展?廣大經(jīng)銷商在未來如何發(fā)展?各階層的文具人在未來的商業(yè)價值怎么來實現(xiàn)?第四次渠道變革究竟是什么方向?是品牌劃分渠道?還是垂直渠道?
這些問題中，第一個問題我想是可以肯定的，文具行業(yè)在未來是一定的能夠存在，而且應該要比曾經(jīng)的輝煌期更值得期待!
至于后面幾個問題，則是我們要思考的重點，未來是發(fā)展的、多變的，沒有人能夠給出準確的答案!可是回溯文具的發(fā)展歷程，我們卻可以用一種更加客觀、更理性的、更前瞻性的預測，來預測一下未來可能發(fā)展的軌跡和最為理想的結果。
但從渠道變革發(fā)展的層面來說，這次渠道變革絕對是顛覆性的，而對于文具行業(yè)本身來說，也絕對是跨界域的，因為這次渠道變革，變革的是文具渠道本身，而推動變革的主要因素卻是渠道之外互聯(lián)網(wǎng)+帶來的全行業(yè)供需的大融合。
其實文具行業(yè)發(fā)展到了今天進入到了行業(yè)調整的拐點期，是任何一個行業(yè)都必須要面臨的過程之一。
加上現(xiàn)在正值互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展時期，更是加快了文具行業(yè)實體渠道的加速變革。其實不僅僅是文具行業(yè)，整個實體銷售的傳統(tǒng)渠道也都在互聯(lián)網(wǎng)這個新興的線上虛擬渠道的推動下，加速了實體渠道的變革和整合，這就是第四次全渠道變革時代!
什么是全渠道變革?我認為：全渠道的全至少包含有三個層面的意思。第一個層面就是覆蓋面的全面性。這里雖然是以文具作為闡述點，但是這次全渠道的變革絕不只是針對文具行業(yè)而言，而是針對所有的經(jīng)濟體，實體的、虛擬的經(jīng)濟體，所有的供需體，不論什么類型的行業(yè)或企業(yè)，都將是這次全渠道變革的參與者、變革者、淘汰者和受益者!
第二個層面就是從渠道變革本身的深度和廣度而言的是實體渠道和互聯(lián)網(wǎng)虛擬渠道跨界融合，其也必將是徹底的、顛覆性、跨界的、融合性的變革!
第三個層面意思就是全渠道變革依然還是渠道變革的范疇，依然是供需對接方式的商業(yè)化的變革，是供給側和需求側超越實體渠道和虛擬渠道的大融合性的變革;是新的生產(chǎn)方式、銷售方式、消費方式、支付方式、物流方式顛覆傳統(tǒng)渠道的顛覆性的變革。
這次渠道變革不同于以往幾次變革的最大的特點就是：徹底性、顛覆性、跨界性和融合性。
以往的渠道的變革都是行業(yè)渠道本身之內(nèi)的優(yōu)化調整，比如文具行業(yè)的前幾次的渠道變革，都是渠道資源優(yōu)化調整而帶來的所謂的渠道扁平化的變革!而這次我稱其為第四次的渠道變革。就絕對超越了行業(yè)渠道資源本身優(yōu)化調整的范疇，因為他是跨界域的;同時更不像以前只是局限在行業(yè)渠道本身優(yōu)化資源的內(nèi)容上優(yōu)化組合，因為這次他是顛覆性!徹底性的!更不像以前幾次渠道變革時期對于不同的行業(yè)有著不同的行業(yè)變革的屬性!因為這次的變革是大融合性的!
為了能夠更好的說明和理解這次全渠道變革，我還是結合文具行業(yè)以及傳統(tǒng)行業(yè)渠道變革的歷程來進行更好的說明一下。
第一個階段，大百貨壟斷渠道時代的大百貨大區(qū)域代理制：20世紀6、70年代，正是傳統(tǒng)實體銷售行業(yè)大百貨壟斷渠道的時代，那個時代受制于當時的經(jīng)濟發(fā)展水平和經(jīng)濟體制的制約，國營的百貨店是主要的商品銷售渠道。國營百貨店作為當時國字號的流通和銷售平臺，承擔著當時并不太豐富的各類產(chǎn)品的分銷的功能。
由于國營百貨店的性質和實際的地域因素，當時的國營百貨店以總店為主，在不同的銷售區(qū)域也開設了相應的國營百貨分店，來覆蓋當時的不同的地域。而任何其百貨店內(nèi)任何一種銷售的商品都是被上游的生產(chǎn)廠家通過區(qū)域代理協(xié)議委托其來銷售的商品，百貨店通過自身的綜合的、相對豐富的產(chǎn)品，向著最終消費者提供銷售服務。
由于當時的經(jīng)濟水平以及經(jīng)濟體制的原因，市場經(jīng)濟還沒有真正開始登上銷售舞臺，計劃經(jīng)濟、配額分配便是當時主要的途徑，當時的一些所謂的大件商品，更是要憑配額來購買。
經(jīng)濟水平和經(jīng)濟體制的制約，導致當時的生產(chǎn)力被大大束縛，經(jīng)濟主體的發(fā)展也很緩慢，沒有什么市場競爭，產(chǎn)品基本賣方市場，這個時期的渠道發(fā)展也基本上被當時國營百貨店來主導，這就是實體銷售渠道的第一個階段——大百貨大區(qū)域代理制。
第二個階段，省級代理商制和區(qū)域經(jīng)銷制蓬勃發(fā)展。上個世紀8、90年代，這個時期是經(jīng)濟快速發(fā)展和經(jīng)濟體制轉軌的重要時期，特別是78年改革開放后的幾年，以聯(lián)產(chǎn)承包責任制和經(jīng)濟開放特區(qū)，為典型特征的政策的推行，徹底解放了以往被種種束縛捆綁的生產(chǎn)力，整個經(jīng)濟主體出現(xiàn)了空前的活力。
與蓬勃的經(jīng)濟發(fā)展相匹配的零售行業(yè)，在這個時期也迎來的新的發(fā)展，新的機遇，社會經(jīng)濟體也開始前所未有的發(fā)展，同時連接著生產(chǎn)和利潤通道的渠道也是有了新的發(fā)展形勢。
國營百貨商店逐漸退出歷史舞臺，區(qū)域代理制、公司自設辦事處和公司自設分公司等區(qū)域經(jīng)銷制的新形勢的渠道銷售模式開始發(fā)展起來。
生產(chǎn)廠商對于新興的渠道銷售通路表現(xiàn)出了足夠的 關注和投入，產(chǎn)品銷售也從原來的賣方市場逐漸向買方市場過渡，市場競爭日益激烈起來，所有的生產(chǎn)企業(yè)也開始了將更多的資源投入到了建設渠道和渠道的維護拓展上。
文具行業(yè)的渠道發(fā)展和繁榮也主要是從渠道發(fā)展的第二個階段迅速的發(fā)展和繁榮起來的。
這個階段的文具行業(yè)銷售渠道也是省級代理制和區(qū)域經(jīng)銷制相結合的混合模式的蓬勃發(fā)展。這是文具行業(yè)渠道發(fā)展的第二個階段，這個階段成就了各個品牌的成長和繁榮造就一批省級代理、經(jīng)銷商。
第三個階段，就是20世紀未，以品牌劃分渠道為標志的渠道的整合和變化。比如家電、手機行業(yè)開展的各個品牌的連鎖店、品牌專賣店等為顯著的標志。這個階段代理制和經(jīng)銷制受到了品牌劃分渠道的沖擊或者說融合了品牌劃分渠道的精華，產(chǎn)生的新的渠道變化。
同樣的對于文具行業(yè)而言正是經(jīng)歷著，以地級代理商和經(jīng)銷商為中心的渠道扁平化的渠道調整，也就是文具行業(yè)渠道發(fā)展變革的第三個階段：地級代理商和經(jīng)銷商的迅速崛起的時代。
對于文具行業(yè)來說，在21世紀初期，以晨光文具為代表的文具企業(yè)進行的渠道變革和創(chuàng)新，開啟了文具行業(yè)渠道發(fā)展的第三個階段，也就是所謂的渠道扁平化的渠道下沉。這個時期廣大的地帶客戶得到了迅猛的發(fā)展!各個品牌也由原來的渠道粗放式朝著渠道精細化轉變，各個品牌的銷售和品牌影響力再次攀升到一個新的高峰。
這就是文具發(fā)展過程中的第三個階段：地級代理制和經(jīng)銷制繁榮的階段。
隨著時間的發(fā)展到了2015年，互聯(lián)網(wǎng)這種新興的網(wǎng)絡信息渠道，以幾乎是裂變式的發(fā)展速度，迅速的發(fā)展壯大起來了，成為了和傳統(tǒng)的實體銷售渠道相對立新興的網(wǎng)絡渠道模式。
隨著這種網(wǎng)絡渠道模式的迅速崛起，整個銷售行業(yè)的傳統(tǒng)渠道都受到了巨大的沖擊，發(fā)生了巨大的變化，相比較前幾次的渠道變革，這次渠道的變革必將是徹底的、顛覆性、跨界的、融合性的全渠道變革!
因為這次變革的不僅僅是渠道本身，還有新興渠道的崛起，更有購物消費方式的根本性變化和消費習慣的變化。
這就是馬云口中所說的：“這是一個摧毀你，卻與你無關的時代;這是一個跨界打劫你，你卻無力反擊的時代;這是一個你醒來太慢，干脆就不用醒來的時代;這是一個不是對手比你強，而是根本連對手是誰都不知道的時代。”
的確，在互聯(lián)網(wǎng)興起之初，的的確確是沒有人能夠清晰的認識到，一次看似只是一個網(wǎng)絡興起的時代，卻在客觀上顛覆了一個傳承數(shù)十年的傳統(tǒng)實體供需銷售渠道平臺;
一個看似只有網(wǎng)絡游戲功能的互聯(lián)網(wǎng)，卻的的確確的成為了一種強大的平臺——資源整合平臺、渠道連接平臺、改變消費方式的平臺、改變傳統(tǒng)物流體系的平臺、改變傳統(tǒng)支付方式的平臺。
這是跨界的突破和顛覆，的確是，不是對手比你強，而是你連對手都不知道是誰?
看似原本只有網(wǎng)絡游戲功能的互聯(lián)網(wǎng)，發(fā)展到今天竟然成為了推動消費方式、整合渠道平臺，改變物流、支付方式等等徹底變革的重要推動者、變革者和承載者，這的確是中國經(jīng)濟發(fā)展歷程中空前的顛覆性的變革。
文具行業(yè)的渠道在這種大環(huán)境下，也再次迎來了新的拐點，新的變革，也就是文具行業(yè)的第四次變革——全渠道變革時代。
不過這次變革，卻有了和以往截然不同的時代背景，所以這次變革的對象絕對也不僅僅會局限在代理商、經(jīng)銷商進一步下沉的局限，而是會以一種顛覆性的變革完成這次渠道的徹底的蛻變。
從第一個階段的大百貨代理制，第二個階段的省級代理制和經(jīng)銷制，到第三階段地級代理制和經(jīng)銷制的變革中，單單從文具渠道范圍來看，晨光文具開創(chuàng)了以品牌劃分渠道的新的渠道模式，并且取得了巨大的成功!
而現(xiàn)在單單從文具渠道范圍來看，未來似乎依然存在有第二個、第三個強勢的文具品牌復制晨光那種以品牌劃分渠道的渠道模式，建立文具品類的專屬品牌渠道。
可是事實上，這種模式真的可以完全復制嗎?現(xiàn)在的大環(huán)境還有復制成功的可能性嗎?
答案顯然是否定的，因為我們現(xiàn)在的經(jīng)濟環(huán)境變了，互聯(lián)網(wǎng)線上渠道的迅猛發(fā)展，對于傳統(tǒng)實體渠道和傳統(tǒng)的店面實體銷售、消費者購買方式等等都發(fā)生了顛覆性的變化，在這種巨大的客觀變化下，晨光那種渠道模式也必須要迎合這種變化的趨勢!
讓我們走出文具這個行業(yè)的局限，放眼看一看，目前國內(nèi)的主流的商業(yè)業(yè)態(tài)，比如萬達商業(yè)地產(chǎn)、京東的整體商業(yè)的布局、阿里的電商渠道的下沉，騰訊的微信社區(qū)微營銷的火爆乃至于一些綜合類的百貨商場、大商超，小便利店業(yè)態(tài)等等的現(xiàn)狀和未來的布局規(guī)劃。
通過這些規(guī)劃布局我們不難看出，整個商業(yè)、零售業(yè)、流通方式等等都發(fā)生了顛覆性的變革，而這種變革的核心就是線上渠道、線下實體兩者之間的融合借勢，優(yōu)勢互補，揚長避短，而這種融合借勢的方式，也就是現(xiàn)在頗為流行的商業(yè)模式。
而這種線上、線下融合借勢的過程，便是不斷試錯，不斷的糾正探索新的融合渠道的過程。
大勢尚且如此，我們文具行業(yè)又怎么可能獨善其身，所以迎合這種變化的大勢乃是大勢所趨，同時也是第四次全渠道變革核心所在。
從這個意義上說，文具行業(yè)的第四次渠道變革，絕對不是簡單的從第三次的地級代理、經(jīng)銷商直接下沉到終端零售商這么簡單，其中還包含了線上、線下如何融合借勢，如何優(yōu)勢互補、取長補短最終到探索出最適合目前經(jīng)濟大環(huán)境的最佳的渠道模式。
到目前為止，在各個品牌的不斷試錯而總結出的結論來看，O2O這一大的線上、線下融合的商業(yè)模式框架已基本構建成功，至于如何通過什么方式進行融合，有的可能適合于B2B,有的則要用B2C、C2C,不一而足，但是線上、線下必須尋找到一種合適的融合方式已經(jīng)成為了第四次全渠道變革的核心。
所以從這個角度來看，未來的文具行業(yè)乃是整個商業(yè)、零售業(yè)、流通業(yè)態(tài)也都必須要尋找到適合自己的最佳的商業(yè)模式，這是大勢所趨!
所以第四次渠道變革應該是在第三次品牌劃分渠道的基礎上融合互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟因素，形成一種綜合配套供應鏈、生產(chǎn)廠家、流通商、零售商、消費者這一系列完整鏈條的最優(yōu)化渠道模式，由于新興經(jīng)濟互聯(lián)網(wǎng)因素的存在，所以這個最優(yōu)化的渠道模式一定是具備互聯(lián)網(wǎng)因素全渠道的。
從這個因素考慮，我們文具行業(yè)未來的競爭對手已經(jīng)遠遠不僅僅局限在同行人群之列，而是超出文具渠道之外的，凡是具備未來商業(yè)競爭模式的所有的商業(yè)業(yè)態(tài)都可能成為我們的競爭對手。
所以，面向未來，打開我們的眼界，以全新的視角和思維來考慮和經(jīng)營我們的生意，因為未來，不是你的對手比你強，而是你根本連對手是誰都不知道!
