阿里想步入社交領域的野心已經(jīng)在業(yè)界不是公開的秘密,前段時間因為支付寶世界讓阿里著實的又火了一把,業(yè)界紛紛把支付寶比作“支付鴇”,此番比喻之后讓阿里的支付夢再次陷入了僵局,但有著強大用戶群體的阿里巴巴依然沒有停止進軍社交的腳步,不過此次進軍社交的是阿里的釘釘。
日前,企業(yè)辦公平臺釘釘宣布再次升級,將接入新功能“目睹直播”,可為企業(yè)提供三種不同的直播服務。
釘釘方面介紹,此后用戶可直接開啟企業(yè)直播頻道。根據(jù)場景與需求的不同,目前僅支持三種應用方案,分別為輕型內(nèi)訓直播、高清年會直播和大型專場直播。
事實上,阿里一直對社交戰(zhàn)場念念不忘
2011年阿里旺旺的上線(在移動端為旺信),是阿里在社交工具方面的首次嘗試。然而阿里旺旺的使用場景多是連接淘寶上的買家與賣家,是雙方急需解決商品問題催生出來的產(chǎn)品,被運用到用戶的日常交流中去的概率極低。
當年9月23日,阿里發(fā)布了來往,這款在阿里巴巴網(wǎng)絡通訊事業(yè)部成立后發(fā)布的首款產(chǎn)品,被定義為“阿里第一款獨立于電商業(yè)務之外的社交產(chǎn)品,其核心功能是實現(xiàn)熟人之間的社交。”為了阿里的社交夢,馬云在2013年10月的內(nèi)部信里力推來往,“去裝來往,晚上在來往上三陪聊天,去讓世界看到阿里人瘋了。”馬云吹響號角,對5萬阿里員工下達了每人拉300人上來往的目標,來往很快就擁有了上千萬用戶。
2015年11月,阿里巴巴宣布來往更名為“點點蟲”,應用功能從標準的IM變成了類似于Snapchat的“閱后即焚”聊天方式。記者查看了AppStroe中社交類app的排行,點點蟲目前的排名位列150名開外。
阿里在后續(xù)推出了釘釘,但“為中國企業(yè)打造的免費溝通和協(xié)同的多端平臺”官方說明顯示了釘釘?shù)闹饕猛緸槠髽I(yè)內(nèi)部溝通。
從阿里旺旺、來往,到釘釘。阿里嘗試了數(shù)種方式,尤其是阿里將目光投向踴躍用戶2.7億的支付寶,可謂是讓阿里的社交夢變的更加急迫,而此次釘釘入局直播,無疑是阿里想通過直播為自己的社交夢拉開一個口子。
眾所周知,2016年被稱為是直播元年,在幾經(jīng)翻轉(zhuǎn)以后,直播市場可謂是冷靜了許多,雖然依然有所謂的“色情場面”出現(xiàn),但是相比前段時間,無論是直播用戶還是直播平臺都相對收斂很多,這也預示著直播市場由曾經(jīng)的野蠻期正在向著垂直領域分化突破,而阿里選擇此時入局可謂是既是機遇也是挑戰(zhàn)。
機遇在于直播環(huán)境在市場的監(jiān)管和平臺的競爭中已經(jīng)逐步走向規(guī)范化,而且當直播虛火不在灼熱的時候,很多沒有強大資本入駐的平臺很難堅持在直播市場長久生存,因為沒有好內(nèi)容和好的變現(xiàn)模式,既不能牢牢黏住用戶又不能給投資人交出一份漂亮的答卷,單靠自身的實力直播平臺很難在直播弱肉強食的市場中生存,而這對于阿里來說現(xiàn)在入局顯然是占了便宜,因為市場已經(jīng)為其淘汰了一部分競爭對手,而阿里旗下的釘釘已經(jīng)突破了很多傳統(tǒng)企業(yè)級應用的局限,而且調(diào)查顯示,2016年中國移動辦公人數(shù)將達到4.5億,而到2018年,這一數(shù)字將超過6億,移動辦公軟件的角逐也逐漸加劇。而且阿里作為電商巨頭,在資本方面的實力肯定是優(yōu)于其他直播平臺的,在這雙方優(yōu)勢的凸顯下,可以說給釘釘?shù)闹辈バ汩_啟了一個很好的社交接口。
當然了,機遇和挑戰(zhàn)總是并行的,而阿里此番布局直播,顯然是將企業(yè)直播作為了重頭戲,雖然阿里一直對社交戰(zhàn)場念念不忘,但最大挑戰(zhàn)便在于沒有解決用戶入口,最初的阿里旺旺、來往等多個產(chǎn)品不敵微信,馬云便將這枚棋子壓在了釘釘身上,試圖從企業(yè)方向獲得市場。
而這也正是釘釘布局直播的挑戰(zhàn),因為雖然直播市場已經(jīng)初現(xiàn)分水嶺,直播用戶在直播市場的分割戰(zhàn)中已經(jīng)早已選定了自己的直播領域,如果沒有好的內(nèi)容呈現(xiàn)和利益分成很難打破現(xiàn)有的直播局面,而且釘釘?shù)闹辈バ闶敲鎸ζ髽I(yè)服務的,這就更更加的增加了釘釘直播的局限性,雖然有分析指出,釘釘本身便帶有較強的社交屬性,且用戶按照行業(yè)劃分,從屬于不同類型的公司,釘釘可以將視頻直播內(nèi)容精準推送給用戶。同時,企業(yè)用戶本身也是內(nèi)容源,可以產(chǎn)出大量來自不同行業(yè)的內(nèi)容。
但是值得注意的是,現(xiàn)在的直播環(huán)境仿佛還沒有那么高大上,無論是主播還是觀眾都還是吃瓜群眾比較多,如果純粹的商業(yè)化似乎還不符合現(xiàn)在的直播環(huán)境,何況釘釘作為一個直播新秀,在沒有眾多直播用戶的捧場,釘釘?shù)倪@場直播戲恐怕很難唱出阿里的社交味。
不過從接入新功能“目睹直播”的場景來看,還是有一定的差異性的。
據(jù)悉,目睹直播為國內(nèi)知名直播技術服務平臺,目前擁有畫中畫組合、云導播臺、智能字幕等獨有技術應用,并開發(fā)了授權觀看、紅包抽獎、話題互動等適配企業(yè)的互動工具。在直播過程中,可為用戶提供實時更新的觀眾人數(shù)、ID、來源的詳細數(shù)據(jù)。
雖然場景不錯,但是水至清則無魚的道理我們也應該明白!尤其是在社交領域!
色情對社交產(chǎn)品的推動是直白而深遠的。無論產(chǎn)品開發(fā)者有沒有刻意考慮或強調(diào),在市場推廣期,只要與其產(chǎn)生交集的產(chǎn)品往往能夠迅速的累積大量用戶。
2011年8月,陌陌正式登陸IOS平臺。陌陌以其不需要對方驗證就能夠直接向?qū)Ψ酱蛘泻舻姆绞剑汀凹s他來做造物主”、“約點別的”等晦澀的廣告用語迅速的占據(jù)了一定的市場份額。甚至陌陌CEO唐巖也曾發(fā)表過,找異性是剛性需求,科技帶來的是自由而不是束縛等言論來支持自己的產(chǎn)品。
在更早的2011年1月進入市場的微信,同樣在推廣初期推出了搖一搖等頗具曖昧色彩的功能。同年8月,微信添加“發(fā)現(xiàn)附近的人”后,用戶第一次出現(xiàn)爆發(fā)式增長,達到1500萬人。但在累積足夠用戶后,微信轉(zhuǎn)型為熟人社交服務,并豐富了產(chǎn)品線,才建立起了現(xiàn)在基于熟人關系的微信生態(tài)。
一位互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者曾經(jīng)說過,情色是互聯(lián)網(wǎng)用戶的需求之一。社交只是為色情應用增加了一個有趣的外衣,但真正吸引人的還是“色情應用”的標簽。
而釘釘?shù)闹辈バ悖m然搭起了企業(yè)直播的秀場,但是如何解決秀場之下觀眾的需求點才是釘釘?shù)耐袋c,就像糖與鹽在飯菜中的價值,糖給了飯菜很好的色調(diào),而鹽給了飯菜很好的味道,沒有糖的烹飪飯菜就沒有看上去那么美味,而沒有鹽的調(diào)劑飯菜也失去了噎下去的勇氣,只有兩者的交配融合,才能將美味佳肴呈現(xiàn)給顧客,飯菜如此,直播也如此!
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