比如，以下這些：

1）高頻率的場(chǎng)景： 

例如，下雨天。德芙巧克力的廣告語就是“下雨天和巧克力更配”。

例如，困倦時(shí)刻。東鵬特飲的廣告語：“困了、累了，喝東鵬特飲”。累了也是大家經(jīng)常加班時(shí)候的場(chǎng)景。

2）高頻率的時(shí)間：

例如，綜藝節(jié)目《快樂大本營(yíng)》，10 年不變的開場(chǎng)白就是：“歡迎大家在星期六晚上，收看……”

讓許多粉絲每到星期六，就不由自主的想起這個(gè)節(jié)目。

3）高頻率的顏色： 

比如看到粉色，很多女生都會(huì)想起 Hello Kitty。

4）高頻率的聲音： 

比如，拼多多的廣告背景音樂是：“拼多多！拼多多！拼得多！省得多……”就是去年非常爆紅的一首網(wǎng)紅歌。讓人家一聽到這首歌就想起拼多多。

3， 情 緒 

大家還記不記得去年的疫苗造假事件？當(dāng)時(shí)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)都在傳爆這件事，因?yàn)槊總�(gè)人都對(duì)疫苗造假這件事感到非常憤怒。 

憤怒的情緒，帶來了這種病毒式的傳播。

事實(shí)上很多網(wǎng)絡(luò)傳播，大多都是在傳播一種情緒。因?yàn)槟承┣榫w能夠驅(qū)動(dòng)人的行為，能夠讓我們不自覺地去討論、分享。 

像之前被封殺的大號(hào)咪蒙，之前會(huì)這么火，也是因?yàn)槲恼吕餆o所不暗含的情緒。 

但并不是所有的情緒都能被人們所分享，以下這 4 種情緒，效果最佳。它們也叫做“高喚醒情緒”，能夠增加人們的共享行為。

1）憤怒 

除了疫苗事件， 2018 年網(wǎng)約車司機(jī)殺害空姐一案，也把人的氣憤掀到了最高潮。當(dāng)時(shí)持續(xù)了好幾天，熱度都降不下來，**絡(luò)都充斥著這些信息。

再舉一個(gè)“老土”的例子，你有沒有發(fā)現(xiàn)朋友圈一些能夠刪掉仇恨的帖子，也經(jīng)常會(huì)被轉(zhuǎn)發(fā)，比如：《是中國(guó)人，有種就別去日本！》、《是中國(guó)人就給我轉(zhuǎn)！》……

2）幽默 

這個(gè)更多的利用在視頻上。像現(xiàn)在很多抖音視頻，都有搞笑幽默的成分，讓人看了就想分享給身邊的人，大家一起笑。

3）敬佩

每當(dāng)有一些公眾人物去世，我們的朋友圈就會(huì)出現(xiàn)很多關(guān)于他的悼念文或者是本人的故事傳記。大家都是懷著敬佩、敬畏的情緒去傳播。

4）擔(dān)憂

比如《我不是藥神》，電影票房點(diǎn)映口碑炸裂。幾乎一個(gè)小時(shí)之內(nèi)朋友圈就刷滿了評(píng)論、引發(fā)了大家對(duì)癌癥、對(duì)天價(jià)良藥、苦難的擔(dān)憂。

所以我們不應(yīng)該只想著去宣傳自己的產(chǎn)品和內(nèi)容，也要多注重關(guān)注顧客的潛在的情感，想辦法調(diào)動(dòng)這4種高喚醒的情緒，讓顧客自發(fā)分享傳播我們的產(chǎn)品。

4，實(shí)用性

每當(dāng)我打開爸媽的微信朋友圈，都會(huì)看到一系列的造謠文章：《多吃這個(gè)東西，補(bǔ)血效果比阿膠好 10 倍》、《癌癥終于有救了，克星就是它！》。 

雖然這些很多都是謠言，但為什么我們的爸媽都會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)呢？ 

因?yàn)樗麄冋J(rèn)為轉(zhuǎn)發(fā)這些，對(duì)自己和對(duì)他人都有幫助，它們具有實(shí)用性。 

所以，實(shí)用性，也是觸發(fā)我們分享傳播行為的原因之一�，F(xiàn)在抖音很多熱門視頻，也都具有實(shí)用性。

比如這一個(gè)，教你如何做卡點(diǎn)視頻的視頻，發(fā)出來幾天就突破 100 多萬的點(diǎn)贊，轉(zhuǎn)發(fā)量也達(dá)到 16 萬多。 

所以，你的產(chǎn)品能不能做到這樣呢？

能否幫助別人省錢？

能否給別人更多的歡樂？

能否讓別人更健康？ 

能否傳遞更多的實(shí)用信息？

……

這都是實(shí)用性的體現(xiàn)，能夠讓你的產(chǎn)品脫穎而出，讓大家心甘情愿、主動(dòng)傳播你的產(chǎn)品。

5，可視化 

什么是可視化呢？ 

和大家說一下，肉夾饃跟麥當(dāng)勞的營(yíng)銷區(qū)別。 

當(dāng)你去麥當(dāng)勞買東西的時(shí)候，麥當(dāng)勞會(huì)給你一個(gè)正方形的包裝袋，你從麥當(dāng)勞拿到公司，這一路上，麥當(dāng)勞的 Logo 能夠被別人看見，你相當(dāng)于給它做了一路的廣告。 

但是肉夾饃是怎么樣的呢？ 

現(xiàn)在國(guó)內(nèi)很多創(chuàng)業(yè)者沒有品牌的意識(shí)，可能大部分只是用一個(gè)白色的塑料袋裝著，外面的人根本就看不見你拿的是什么？從哪里拿來的？  

這就是可視化跟非可視化的區(qū)別。 

所以，你有沒有發(fā)現(xiàn)：當(dāng)你使用蘋果電腦的時(shí)候，你看到的 Logo 是相反的，外人的視角才是正的。 

這就是喬布斯的可視化營(yíng)銷，考慮到產(chǎn)品的傳播功能，寧愿自己看著別扭，也要讓外人看見。 

因?yàn)榭梢暬�加速了品牌的口碑傳播行為，刺激了人們的�?gòu)買決策。也像誘因一樣，提醒著你需要購(gòu)買的物品或者是要做的事情。 

那么，根據(jù)這個(gè)可視化的原則。我們可以往這幾個(gè)角度去思考： 

①我們的 Logo、二維碼放在哪里，能夠讓人家隨時(shí)看見？ 

②顧客使用我們的產(chǎn)品的時(shí)候，植入什么元素能夠讓幫助我們的傳播？ 

③我們的服務(wù)，哪些環(huán)節(jié)能夠讓人看見呢？

 6，故 事  

會(huì)做營(yíng)銷的品牌，非常善于講故事。因?yàn)橹v故事是一個(gè)超級(jí)有效率的傳播方式。 

聚美優(yōu)品剛出來的時(shí)候，因?yàn)橐粍t廣告《為自己代言》迅速在網(wǎng)絡(luò)刷屏。這則廣告，講的是創(chuàng)始人陳歐的故事。

這為聚美優(yōu)品降低了大一筆營(yíng)銷費(fèi)用，估計(jì)省下了一個(gè)億的廣告費(fèi)。幾次廣告下來，聚美的銷量幾乎翻了十幾二十倍。 

再比如，小罐茶的營(yíng)銷方式也是講故事。講述了八位茶藝大師，讓普通人都能喝上好茶的故事。 

宜家家居的廣告，也經(jīng)常在講品牌和消費(fèi)者、平凡人的家庭故事，間接傳遞出宜家提供實(shí)用性和功能性。 

所以講故事是一個(gè)非常好的傳播方式。那么講故事要怎么選素材呢？

第一）優(yōu)先選取創(chuàng)始人的故事。

把自己的產(chǎn)品和價(jià)值觀，融入到故事里面，裝進(jìn)消費(fèi)者的腦袋。

比如，很多人一開始留意到我，最后來到我們的研討會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，也是因?yàn)檫@篇《現(xiàn)場(chǎng)教你0元打造100萬客流池》銷售信，被我自己的故事所吸引過來的。  

第二）顧客的經(jīng)歷也是可以利用的故事素材。 

很多人會(huì)因?yàn)楹退麄兿嗨频念櫩凸适露�產(chǎn)生共鳴，再考慮要不要購(gòu)買這家產(chǎn)品。

第三）產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)，都能夠塑造故事去打動(dòng)顧客的心。 

但是所有的素材、故事一定要真實(shí)，切記虛假宣傳。

三、給你3點(diǎn)行動(dòng)清單 

以上所講的，就是促進(jìn)用戶主動(dòng)發(fā)朋友圈宣傳的 6 個(gè)原則。分別是：社交貨幣、誘因、情緒、實(shí)用性、可視化、故事。

擔(dān)心大家可能看完之后，不知道怎么用。所以，給大家整理了以下 3 點(diǎn)行動(dòng)清單。

第一）在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上

在產(chǎn)品的包裝、文案、Logo、設(shè)計(jì)等方面，盡可能植入這 6 種要素。

比如你是做快消行業(yè)的，你可以運(yùn)用人的“五感”進(jìn)行設(shè)計(jì)，在“視覺、聽覺、嗅覺、觸覺、味覺”上，為顧客帶來超預(yù)期的感官體驗(yàn)。讓產(chǎn)品盡量可視化，設(shè)計(jì)一種常見的誘因等。這些都是可以的，只要我們?nèi)グl(fā)散思維。

第二）在服務(wù)的流程上

將你的服務(wù)流程一步步拆解，每一步都根據(jù)這 6 種原則思考：我要怎么做才能讓用戶發(fā)朋友圈？

這里有一個(gè)劃分邏輯：“用戶使用前、使用中、使用后”。

舉個(gè)例子：你是餐飲行業(yè)，那么你可以劃分為：上菜前、上菜時(shí)、用餐后這三種服務(wù)流程，把相關(guān)的元素設(shè)計(jì)進(jìn)去，讓顧客主動(dòng)發(fā)朋友圈。

你是教育行業(yè)，那么你可以劃分為“課前、課中、課后”，去思考分別有什么方式可以讓顧客發(fā)朋友圈呢？

第三）團(tuán)隊(duì)成員一起頭腦風(fēng)暴

想出好點(diǎn)子的前提是有更多的點(diǎn)子，大家互相交流，一起腦暴，一定能想出讓顧客主動(dòng)發(fā)朋友圈分享你的產(chǎn)品，受到大家瘋傳的方案。

好了，今天的分享就到這里了。