新店在原址上改造升級(jí)，擴(kuò)大生鮮的經(jīng)營(yíng)面積，隨之增加了人手。在開(kāi)店20天后，員工們、柜組長(zhǎng)們一起小結(jié)現(xiàn)在的進(jìn)度。從6月13到8月26號(hào)的學(xué)習(xí)，大家都小結(jié)自己的亮點(diǎn)和不足。

最后我歸納三點(diǎn)：1、每天在家照鏡子，在交接班時(shí)相互檢視下對(duì)方的眼睛是否露出的是善意和微笑。我們現(xiàn)在都戴著口罩，顧客只通過(guò)我們的眉和眼，感受到熱情。

2、虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度。我們向同柜組做得好的學(xué)，向帶我們的老師學(xué)。向柜組長(zhǎng)、主管學(xué)習(xí)，多問(wèn)，多試錯(cuò)。

3、團(tuán)隊(duì)成員要服從柜組長(zhǎng)、生鮮主管的安排。一個(gè)團(tuán)隊(duì)得有一個(gè)人來(lái)安排和協(xié)調(diào)。在面對(duì)柜組長(zhǎng)們的管理基礎(chǔ)幾乎為零的情況下，我說(shuō)了兩點(diǎn)：一、以身作則，帶領(lǐng)組員，做業(yè)績(jī)，相辦法如何去提高達(dá)成率。二是組員們一起如何分配工資的方案要根據(jù)自己組上的情況進(jìn)行合理的制定。

最后柜組長(zhǎng)說(shuō)到許多關(guān)于管人的難題。做業(yè)績(jī)的難題，有兩個(gè)案例。下次分享。