小書(shū)店經(jīng)營(yíng)技巧之二：太極銷(xiāo)售法與恰到好處的推薦
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2004-06-04 09:31
讀者選好要買(mǎi)的書(shū)后，都想得到最優(yōu)惠的折扣，尤其是一次購(gòu)很多書(shū)的讀者，于是討價(jià)還價(jià)就不可避免。在對(duì)方提出接近成交的價(jià)位時(shí)，不要說(shuō)立即OK。而是喊一下別的售書(shū)人員，問(wèn)一下這個(gè)價(jià)位能不能給，而別的售書(shū)人員做一個(gè)配合說(shuō)不能給，這時(shí)你再?zèng)Q定OK。這樣給購(gòu)書(shū)的讀者一種砍價(jià)的獲勝感，生意很容易成交了，也給讀者留下深刻的好印象。我們把他叫做表演太極給購(gòu)書(shū)的讀者看，要領(lǐng)是售書(shū)人員要配合默契。這種經(jīng)營(yíng)技巧適合任何購(gòu)書(shū)的讀者。
恰到好處的推薦
讀者結(jié)賬時(shí)的推薦，大家都知道書(shū)店里向讀者推薦新書(shū)、好書(shū)是一大學(xué)問(wèn)，有這門(mén)功夫需具備很多知識(shí)，但有一些技巧對(duì)普通店員還是行之有效的，我有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)介紹給大家．
不厭其煩的推薦會(huì)使讀者感到討厭，起不到效果，我往往選擇在讀者結(jié)賬時(shí)，根據(jù)讀者已選購(gòu)的書(shū)的類(lèi)別推薦，并且盡可能的推薦該類(lèi)別的新書(shū)、好書(shū)這樣會(huì)使讀者有一種共同興趣的認(rèn)同感，古語(yǔ)講：“投其所好”往往能夠得手．既增加了你的銷(xiāo)售，又使讀者感到滿(mǎn)意．好多讀者再來(lái)時(shí)常常說(shuō)：“你推薦的那本書(shū)不錯(cuò)，很好”．
這個(gè)時(shí)候推薦還有另一個(gè)重要的好處是：讀者已決定掏銀購(gòu)買(mǎi)了，不會(huì)一瞬間再為多掏一點(diǎn)銀子去考慮．這樣的推銷(xiāo)恰到好處。（中國(guó)圖書(shū)信息網(wǎng)）
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