專訪蘇寧電器廣州大區總經理范春燕
范春燕表示,達鏢國際Expo超級店將呈現的是一種全新的姿態,以超智能信息化應用、超豐富的產品選擇、超享受的互動體驗、超時尚的環境設計、超便捷的購物流程和超想象的服務保障,展示出蘇寧未來門店的特色。未來,這樣的超級店模式將在廣州其它主要商圈陸續復制出來,成為蘇寧全新的連鎖門店模式。
今年全國“兩會”期間,蘇寧電器董事長張近東明確表示蘇寧將大力開展“去電器化”戰略。此后,蘇寧線上線下兩大渠道協同發力,其中標志性事件,就是“蘇寧Expo超級店”(以下簡稱超級店)。
作為蘇寧在華南地區的首家超級店,達鏢國際Expo超級店將于9月30日正式升級開業,在3C、家電的基礎上,增加百貨、日用、圖書、金融、虛擬產品等,產品出樣總量超過20萬,真正實現一站式購物。
范春燕介紹,目前蘇寧實施的是“旗艦店+互聯網”戰略。“超級店”作為蘇寧旗艦店的最高形態,承載著蘇寧實體門店(即“線下”)豐富品類、智能體驗、科技轉型的重任。“超級店的推出是蘇寧線上線下融合模式新的體現,有助于單店經營質量的提升,也能逐步提升蘇寧對于顧客需求研究和服務的能力。”這種“線上+線下”融合的模式,可以全方位滿足消費者不同購物體驗的需求,同時也顛覆了舊式的商業模式和管理體系。
全新的門店理念,帶來的是全新的店面形象。范春燕介紹說,達鏢國際Expo超級店將呈現的是一種全新的姿態。超豐富的產品選擇。在家電、3C基礎上新增百貨、日用、圖書、金融、虛擬等新品類,從單一的家裝家電整體解決方案拓展到智能家居、商務辦公、游戲電玩、電子電教、健身休閑、汽車用品、金融服務、家裝家居等二十多種整體解決方案。
(羊城晚報 黃啟兵 楊廣)
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