蘇寧易購將再次引爆電商大戰 深化雙線融合
聯商網消息:許多人都會對去年815電商價格戰印象十分深刻,以蘇寧易購為代表的電商掀起了一波圍繞家電、3C類產品的價格大戰,引發電商行業的大地震,這成為了記入電商發展歷史的標志性事件,被業界人士稱為電商“一戰”。近日,記者從蘇寧易購獲悉,6月將開啟年中慶的活動,屆時3C、家電、百貨、圖書、母嬰、美妝等20多個品類全網比價,全線讓利。某行業分析人士直言不諱地指出,許多電商都在6月將沖刺年中目標,6月是電商傳統大戰月,電商“二戰”迫在眉睫,一觸即發。
組織磨合到位 品類布局完成
今年2月,蘇寧高調宣布要轉型互聯網企業,對于電商平臺蘇寧易購調整尤為明顯。據了解,調整后的蘇寧易購,不僅更加注重產品運營,在本地化服務、移動購物、數字應用、金融服務、開放平臺等方面更是傾注大量精力,完成了組織上的調整,從本地生活事業部、移動購物事業部、數字應用事業部、金融產品事業部、物流事業部、開放平臺運營中心等部門的設置,可見一斑。
蘇寧易購執行副總裁李斌表示,蘇寧在年初宣布轉型互聯網企業,根據消費者的購物需求和市場競爭的格局,整合線下連鎖經營平臺和線上電子商務經營平臺兩大平臺,蘇寧易購將作為一個購物的開放平臺,專注于商品運營和客戶體驗,為所有的商家和用戶提供服務。
李斌指出,經歷了近半年時間的調整和磨合,新的組織和團隊已經全面進入融合作戰的階段,4月份的大促是檢驗團隊作戰能力,6月份的年中活動將全面考驗組織的協同作戰能力。
據了解,蘇寧易購在上半年除了從內部選拔優秀人才之外,更是吸引了大量社會成熟型人才的加入,僅高管級別以上就達到了兩位數。
與此同時,2月份以來,蘇寧易購在原來產品結構的基礎上,融合了紅孩子母嬰、美妝兩大品類,上線服飾、團購、游戲等專業頻道,并計劃在近期上線本地生活頻道。一系列的產品拓展,讓蘇寧易購擁有了滿足更多人群消費需求的能力,6月份開始,其全品類營銷活動將正式拉開帷幕。
深化雙線融合 服務能力升級
“服務能力一定是蘇寧易購未來的重中之重,除了面向供應商層面的服務外,面對消費者全購物流程的體驗是今年乃至未來持續努力的方向”,李斌說。
據了解,雙線融合已經作為蘇寧云商今年最大的項目在推進。今年3月份,蘇寧門店自提點進一步進行完善,以保證全國蘇寧門店能夠提供蘇寧易購商品的自提服務;5月份,蘇寧紅孩子母嬰產品在北京、上海、廣州等8大城市完成O2O的布局,消費者只要通過手機中蘇寧無線客戶端掃描母嬰產品對應的商品二維碼,即可將該商品加入購物車,然后在線支付進行購買即可;同月,蘇寧門店完成線上下單、線下支付功能的實現,在蘇寧易購消費可以選擇在蘇寧門店進行支付,大大增加了購物體驗,同時,蘇寧無線增加“附近蘇寧”功能,消費者移動終端下單可以選擇就近蘇寧門店體驗、收貨……一系列的舉措,正在加速蘇寧云商的雙線融合,云商模式已經初現端倪。
“雙線融合項目組囊括了用戶消費的各個環節,從下單、體驗、支付、配送到售后服務,我們在整個消費鏈條進行融合規劃”,李斌透露,“未來的蘇寧將不再是簡單的線上線下的區分,而是全渠道的融合”。
6月全品發力 蘇寧易購不滿足既有品類
針對即將開始的6月,蘇寧易購也準備充足,全力打響年中大促。據了解,早在5月下旬,蘇寧易購就針對空調、冰箱、洗衣機、彩電等大家電優勢品類進行一波低至8折的活動,5月第四周同比上月增長高達8倍,繼續穩固大家電網購市場地位。
“大家電市場我們沒有對手,無論是產品價格還是服務配套,蘇寧易購都具備絕對優勢”,李斌表示,“而在3C市場方面我們要沖擊市場,奠定領先地位”。據了解,蘇寧易購在6月份將針對主要競品進行以價格為主要手段的競爭手段,不再避諱價格競爭,“我們會針對主要產品型號進行全方位的讓利,并圍繞主要競品推出比價”,李斌說。
與此同時,蘇寧易購推出的三大主力品牌活動將貫穿整個6月。“針對網購人群的特點,蘇寧易購特別推出了三個活動,每天10:00的全品聚惠,每天下午14:00的第二單半價,每天晚上20:00的最強八點檔”,李斌表示,“這是三個不同類型的形式,但是異曲同工,都是為了最大限度挖掘消費潛力,將消費常規化”。
專業人士則認為,蘇寧易購的這種模式,看似無招實則是無招勝有招,在關鍵時刻,只要增加活動力度和產品數量,就可以迅速搶占市場,“換一個角度來說,蘇寧易購這種活動方式,也為未來開放平臺大力上線打下基礎”。
“未來屬于那些傳統產業里懂互聯網的人,而不是那些懂互聯網但不懂傳統產業的人”,某著名天使投資人如是說,“商業的本質是產品,服務,營銷。前面十幾年是互聯網基礎建設,未來善于把實體經濟與互聯網相結合的人最厲害!”
上述業內人士表示,蘇寧易購作為蘇寧云商今年一個重要的增長點,在組織、商品、價格、服務多個優勢俱備的情況下,蘇寧易購借助6月年中慶發力是最佳的時期。該人士強調,目前多家電商都對6月市場虎視眈眈,摩拳擦掌,電商“二戰”將一觸即發。
另訊:蘇寧易購本地生活頻道將于近期正式上線
聯商網消息:近日,有消息人士透露,蘇寧易購本地生活頻道將于近期正式上線,目前,招商工作正在同步進行中。蘇寧易購獲將全面進軍本地生活網購市場。
該人士表示,自年初蘇寧易購正式成立本地生活事業部之前,蘇寧易購就已開始規劃本地生活業務內容,目前,蘇寧易購已基本完成一二線城市的商戶招商,本地生活頻道網頁也已完成內測,預計將于6月初即可向網友開放。在招商類目中,除了商戶信息展示、點評、團購、外賣外送等模式之外,蘇寧易購還與全國各地生鮮商戶積極溝通引進。
上述人士告訴記者,和其他本地生活電商企業相比,蘇寧易購具有遍布全國的上億會員,覆蓋全國的店面連鎖網絡、本地化的品牌運營管理經驗、快捷的第三方支付工具等多重優勢,整合線上線下雙線資源,蘇寧易購開拓本地生活領域的機會比傳統的電商更大。目前,蘇寧易購已經上線團購、商旅兩大頻道。
據艾瑞統計數據顯示,2012年中國本地生活服務O2O在線商務用戶規模超過1億,達到1.35億;2012年中國本地生活服務O2O市場規模增長109.2%,達到755.6億元。預計到2015年中國本地生活服務O2O在線市場規模將超過2700億,成為中國電商市場中最重要的電商模式之一。
業界人士稱,2010年之前,中國本地生活服務網購市場尚處于發展初期,無論是商戶用戶規模,亦或是市場規模均比較少。伴隨近幾年團購模式的流行,團購網民數以及團購商戶的大幅增長,促使中國本地生活服務電商化速度加快。未來,隨著移動互聯網的普及,中國本地生活服務網購市場將真正爆發。
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