蘇寧推定制手機(jī)“蜂巢” 或?yàn)樘摂M運(yùn)營(yíng)商鋪路
聯(lián)商網(wǎng)消息:蘇寧首款深度定制手機(jī)先鋒“蜂巢”預(yù)售已有數(shù)日,預(yù)定火爆的背后顯現(xiàn)的是蘇寧進(jìn)軍移動(dòng)市場(chǎng)的決心。有業(yè)內(nèi)人士指出,推出深度定制手機(jī)只是蘇寧叩開(kāi)移動(dòng)市場(chǎng)的第一步,蘇寧最終的目的或指向虛擬運(yùn)營(yíng)。
據(jù)蘇寧易購(gòu)3C事業(yè)部負(fù)責(zé)人介紹,自7月5日先鋒“蜂巢”預(yù)售以來(lái),預(yù)定量呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),蘇寧易購(gòu)為此緊急加訂了數(shù)萬(wàn)臺(tái)手機(jī),確保手機(jī)正式發(fā)售時(shí)庫(kù)存充足。
“先鋒‘蜂巢’作為蘇寧首款深度定制手機(jī),是蘇寧進(jìn)軍移動(dòng)市場(chǎng)的一次成功嘗試,一方面得益于蘇寧線(xiàn)上線(xiàn)下融合體驗(yàn),雙線(xiàn)聯(lián)合推廣,一方面也與該手機(jī)超高的性?xún)r(jià)比分不開(kāi)。先鋒‘蜂巢’799元的高配低價(jià)贏得了消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可和青睞,預(yù)售取得的效果甚至超過(guò)了我們的預(yù)期。”該負(fù)責(zé)人表示,先鋒“蜂巢”的走俏讓蘇寧耕耘移動(dòng)市場(chǎng)的決心更加堅(jiān)定。蘇寧已經(jīng)成立新的項(xiàng)目部,將與更多的廠商推出深度定制手機(jī)。
業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為,蘇寧如此大力推廣定制手機(jī),根本目的是為鋪路虛擬運(yùn)營(yíng)。據(jù)了解,蘇寧很早就已經(jīng)開(kāi)始與國(guó)內(nèi)三大電信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行交涉,并與近日向工信部遞交了虛擬運(yùn)營(yíng)商申請(qǐng)。
虛擬運(yùn)營(yíng)商,簡(jiǎn)單地說(shuō),就是把從三大基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商處購(gòu)買(mǎi)到的電信通信服務(wù),包裝成自有品牌,再向最終用戶(hù)提供電信業(yè)務(wù)及相關(guān)服務(wù)。
根據(jù)工信部早前公布的試點(diǎn)方案,對(duì)于民資企業(yè)進(jìn)入電信業(yè)務(wù)明確提出了6點(diǎn)要求。其中,除企業(yè)需具有持續(xù)盈利能力外,還要求具有相當(dāng)?shù)挠矊?shí)力,其中包括 “應(yīng)有固定的辦公地點(diǎn),有與轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)相適應(yīng)的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所或營(yíng)銷(xiāo)渠道”、“必須設(shè)有專(zhuān)門(mén)的客服部門(mén)和客服人員,建立服務(wù)質(zhì)量管理體系,公布監(jiān)督電話(huà),受理用戶(hù)投訴”等。
據(jù)了解,在獲悉工信部試點(diǎn)方案的第一時(shí)間,蘇寧就隨即成立了專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目啟動(dòng)相關(guān)準(zhǔn)備工作,按照試點(diǎn)方案的入圍條件進(jìn)行各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,并且啟動(dòng)了虛擬運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、營(yíng)帳系統(tǒng)、客服系統(tǒng)和信息安全系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工作,對(duì)首批虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照志在必得。
上述分析人士指出,虛擬運(yùn)營(yíng)商的核心硬件和技術(shù)都掌握在三大電信運(yùn)營(yíng)商手中,拿到牌照只是取得資質(zhì),真正考驗(yàn)企業(yè)的還是內(nèi)容提供能力和服務(wù)能力。
蘇寧易購(gòu)3C事業(yè)部負(fù)責(zé)人表示,蘇寧有20多年的零售經(jīng)驗(yàn),最接近消費(fèi)者,也最懂消費(fèi)者。一方面,可以根據(jù)消費(fèi)者的需求打造個(gè)性化定制手機(jī),一方面,可以通過(guò)個(gè)性化定制手機(jī)為用戶(hù)提供個(gè)性化的內(nèi)容服務(wù)。
蘇寧一直強(qiáng)調(diào)的“云戰(zhàn)略”,未來(lái)蘇寧的虛擬運(yùn)營(yíng)商將從家庭家電智能管理、個(gè)人金融業(yè)務(wù)管理、商務(wù)日程管理和個(gè)人生活?yuàn)蕵?lè)等增值業(yè)務(wù)上挖掘,而定制手機(jī)作為控制這些服務(wù)的指令端,消費(fèi)者可以隨時(shí)把蘇寧裝進(jìn)自己的口袋。
據(jù)工信部數(shù)據(jù)顯示,2012年,我國(guó)電信業(yè)務(wù)收入已達(dá)到1.08萬(wàn)億元,以全球電信市場(chǎng)中的虛擬運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額占比3%這個(gè)數(shù)據(jù)為參考,中國(guó)虛擬運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)規(guī)模或達(dá)到300億元。面對(duì)這塊巨大的利益蛋糕,怎樣將虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照用好,怎樣挖掘虛擬運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)與基礎(chǔ)電信服務(wù)之間的差異化價(jià)值,都是值得蘇寧認(rèn)真思考的問(wèn)題。
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