蘇寧云商華北地區管理總部執行副總裁、北京蘇寧云商總經理卞農進京履新已一個月，在實地體驗快遞員、與廠家切磋顧客需求等業務磨合后，卞農為蘇寧下一步在北京發展確定了方向。

　　釋放門店體驗威力

　　剛從南京來北京，卞農特意去考察了三里屯，看看那里著名的蘋果店。“每次發新品，那里都有幾千人整夜排隊購買。”卞農考察蘋果門店，是希望從中找到3C時尚新品的營銷靈感。因為他正籌劃在蘇寧門店增加新潮的可穿戴電子產品體驗專廳。

　　從事零售行業，但是卞農對家電、3C等產品更津津樂道。他說，以前看《反恐24小時》，里面都是高科技設備，很羨慕。其實，這些高科技的產品有些已經投放市場，只是由于傳播面的限制，普通消費者的接受度有限。

　　卞農認為，隨著消費電子產業的快速發展和技術革新，4K電視、變形筆記本、曲面屏幕、可穿戴設備、家庭智能設備等高科技產品逐漸進入消費者視野，實體終端的展示、體驗功能對未來的市場推廣有著非常重要的促進作用。在蘇寧辦公區的采訪現場，蘇寧展出了數款目前市場上備受關注的可穿戴設備供來訪嘉賓及員工體驗，如索尼3D頭戴顯示設備、索尼智能手表等產品，這一動作預示了蘇寧未來在電子消費產品的一個發力方向。

　　卞農透露，這類高科技產品此前主要集中在一些時尚的潮人中，通過3C潮品集成店可以提供更多的體驗機會，培養消費者對高科技產品的認知度。

　　據悉，蘇寧北京首家3C潮品集成店將在4月18日亮相蘇寧聯想橋店。

　　劍指京東3C

　　近期北京蘇寧將同上海、廣州等一線城市一起啟動3C總攻令，以電腦、手機為突破口，以價格、服務、體驗綜合戰略為支撐，全面壓制對手，實現戰略市場的領先。

　　“北京市場就像是沒有終點的馬拉松，蘇寧的目標是永遠只做第一。”卞農給北京蘇寧確定了此輪3C戰略的目標。卞農認為，門店是蘇寧區別于傳統電商的最大優勢。

　　卞農透露，北京蘇寧發力手機電腦等數碼產品，搶占北京市場50%的份額。而利器就是蘇寧即將在旗艦門店落地的高科技產品體驗店。

　　資深產業經濟觀察家梁振鵬表示，北京地區的3C消費市場總量較高，市場競爭最為激烈。蘇寧拿京東具有優勢的手機、電腦兩大品類開刀，不得不讓人產生“蘇寧舞劍 意在京東”的聯想。

　　提供更多本地服務

　　過去兩年來，蘇寧一直在推進線上線下融合的O2O布局，在收購紅孩子之后，去年相繼收購PPTV、滿座網，版圖擴張至母嬰、視頻和團購領域，為未來的視頻購物和本地生活服務做準備，建立一個完整的互聯網生態圈。

　　卞農向北京商報記者透露，經過2個月的準備，滿座網將率先和北京蘇寧展開O2O聯動。4月將上線趣味性十足的神秘活動，以每個蘇寧門店為原點，實現3公里范圍內旅游、婚紗攝影、休閑娛樂等本地生活行業優質商家的全覆蓋，而蘇寧門店則將承擔起消費者線下互動、網購自提等功能。

　　為保證消費者的購物體驗，蘇寧將加快利用現有門店售后服務網點以及校園、便利店等社會資源，今年底將建成180個快遞點。同時，加大信息技術運用提高作業效率，將目前的“一日兩送”盡快升級實現“一日三送”。
　�。ū本┥虉� 記者 吳文治）