廣州蘇寧牽手天河城百貨 O2O布局用“兩條腿”走
區(qū)別于天貓、京東與線(xiàn)下傳統(tǒng)百貨和便利店等合作,進(jìn)行區(qū)域性線(xiàn)上線(xiàn)下商業(yè)(O2O)融合發(fā)展的模式,蘇寧在廣東的O2O布局用“兩條腿”走路,依托自身線(xiàn)下門(mén)店資源,加之嘗試與大型百貨合作,雙管齊下加速O2O模式在粵的全渠道、全品類(lèi)覆蓋。
7月1日,廣州蘇寧正式牽手天河城百貨,雙方達(dá)成初步的戰(zhàn)略合作。以天河城百貨遍布廣州的6家實(shí)體門(mén)店作為體驗(yàn)場(chǎng),蘇寧將加速百貨品類(lèi)向下延伸。而天河城百貨則將借此進(jìn)一步向上觸網(wǎng),實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)零售模式的轉(zhuǎn)型。
據(jù)悉,天河城百貨在蘇寧開(kāi)放平臺(tái)上的線(xiàn)上商鋪已經(jīng)正式投入運(yùn)營(yíng),消費(fèi)者可在天河城百貨實(shí)體門(mén)店店進(jìn)行線(xiàn)下體驗(yàn),挑選心儀商品,掃碼加入購(gòu)物車(chē),線(xiàn)上下單支付,選擇配送或者門(mén)店自提,同時(shí)享運(yùn)費(fèi)全免的優(yōu)惠,體驗(yàn)O2O的購(gòu)物服務(wù)。
而在引流上,蘇寧除了通過(guò)線(xiàn)上易購(gòu)城市專(zhuān)區(qū)為天河城百貨線(xiàn)下商城引流,同時(shí)在自身門(mén)店也通過(guò)二維碼布展、易購(gòu)體驗(yàn)專(zhuān)區(qū)為天河城百貨的線(xiàn)上商鋪進(jìn)行引流,這種雙向引流,也是蘇寧能為合作伙伴的提供的異于其他電商的支持。
蘇寧云商副總裁、華南區(qū)執(zhí)行總裁龔震宇表示:目前雙方的合作仍在初級(jí)階段,后期雙方有望在系統(tǒng)層面進(jìn)一步深入合作,通過(guò)打通會(huì)員系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)會(huì)員卡共用,共享會(huì)員數(shù)據(jù),進(jìn)一步挖掘消費(fèi)者需求,提升用戶(hù)購(gòu)物體驗(yàn)。同時(shí)隨著蘇寧獨(dú)立物流公司,近期將開(kāi)放物流服務(wù),雙方有望為實(shí)現(xiàn)的倉(cāng)儲(chǔ)和配送共享,向消費(fèi)者提供多種物流方案選擇,進(jìn)一步滿(mǎn)足用戶(hù)差異化的需求。
蘇寧已完成3C、傳統(tǒng)電器品類(lèi)的O2O落地。隨著蘇寧開(kāi)放平臺(tái)上線(xiàn),品類(lèi)迅速拓展,截止目前開(kāi)放平臺(tái)在粵商戶(hù)達(dá)到1000多家,線(xiàn)上SKU的增長(zhǎng)逾十萬(wàn),主要涵蓋百貨、服裝、箱包、母嬰、食品等品類(lèi)。目前蘇寧已依托EXPO超級(jí)店、地區(qū)旗艦店、蘇寧生活廣場(chǎng),在門(mén)店設(shè)置展示區(qū)、電子貨架,易購(gòu)直銷(xiāo)區(qū)、二維碼等形式將線(xiàn)上品類(lèi)延伸至線(xiàn)下。
龔震宇稱(chēng):“此次牽手天河城百貨,是蘇寧以區(qū)域?yàn)橥黄浦攸c(diǎn),與本地大型傳統(tǒng)零售商形成戰(zhàn)略合作,逐一進(jìn)行線(xiàn)下圈地,布局O2O的另一種新玩法。”
天河城百貨負(fù)責(zé)人則表示“電商是一個(gè)不可抗拒的潮流,消費(fèi)者的購(gòu)物行為正在發(fā)生變化,借助蘇寧開(kāi)放平臺(tái),天河城百貨將進(jìn)一步擁抱互聯(lián)網(wǎng),率先進(jìn)入未來(lái)零售模式,為消費(fèi)者提供O20式購(gòu)物的新體驗(yàn)。”
今后,蘇寧在粵將通過(guò)模式復(fù)制,牽手更多本地商超百貨,同時(shí)加速自身實(shí)體門(mén)店的互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型,為消費(fèi)提供全品類(lèi)、全渠道的區(qū)域化O2O購(gòu)物服務(wù)。
(第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào) 作者:王珍)
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