聯(lián)商網(wǎng)消息：10月29日，步步高集團(tuán)發(fā)布大平臺戰(zhàn)略暨全國首個O2O本地生活服務(wù)平臺——云猴網(wǎng)上線。該平臺涵蓋商品、生活服務(wù)、文化、醫(yī)療、教育等多方面，將為顧客和全體聯(lián)盟商家提供全方位的O2O解決方案。

　　步步高集團(tuán)董事長王填在發(fā)布會上詳細(xì)介紹了這只神秘的猴子——“云猴”，下文是演講摘要：

　　品牌定位：

　　1.猴王，既有大鬧天宮之勇毅，亦有72變之本領(lǐng)!

　　2.筋斗云，行即十萬八千里之外，志在線上線下之融合。

　　3.云猴，立于云端，行于寰宇，及商業(yè)服務(wù)業(yè)之大成， 煉移動互聯(lián)網(wǎng)之精粹!

　　4.步步高立志成為中國商業(yè)O2O的先行者和領(lǐng)導(dǎo)者。

　　移動端是云猴O2O發(fā)展的核心

　　云猴大平臺戰(zhàn)略打通閉環(huán)，整合本地資源，用本地化的供應(yīng)鏈高效低成本的滿足本地用戶線上線下的需求。

　　2020年零售份額預(yù)計(jì)達(dá)1500億元，實(shí)體店占500億元，電商平臺占500億元，生活聯(lián)盟占500億元。

　　2020年活躍用戶：線上線下活躍用戶人數(shù)預(yù)計(jì)達(dá)3億。

　　2016年覆蓋：湖南、江西、廣西、四川、重慶、云南、貴州7省市

　　2017年覆蓋：江浙滬

　　2018年覆蓋：全國

　　支付方式：步步寶

　　大物流項(xiàng)目：7月1日開始就把步步高物流變成了完全第三方的物流企業(yè)，叫云通物流，以后看到的物流車輛“云通物流”就是本公司旗下的物流公司，我們的核心理念是城際間的物流班車化，城市內(nèi)的物流公交化，這些資源都是步步高本身就有的，湖南省每個縣城都有店，廣西和南通百貨合并以后，在廣西、江西都有完整的物流體系，在這些地方不要像菜鳥一樣抓新的鳥，我們就理一理自己企業(yè)內(nèi)部的東西，整理一下就是一個很強(qiáng)的第三方物流公司。

　　大便利項(xiàng)目：我們已有超過2000個便利店，便利店是整個閉環(huán)里面落地的最后一個落收點(diǎn)，交貨、交易和社區(qū)互相體驗(yàn)的環(huán)節(jié)。這一次，我們非常有幸地和京東一起獲得了國家科技部高新技術(shù)的一個獎勵，就是數(shù)據(jù)物流和物流終端的示范利用，全國是我們兩家企業(yè)獲得了項(xiàng)目的立項(xiàng)，國家科技部還給了京東和步步高大額資金進(jìn)行研發(fā)。那么，我們的解題思路是步步高的大便利和大物流相結(jié)合，我們顛覆的就是一種新的模式，我們沒有快遞員，特別是北京、上海、深圳這些地方，一早晨一大堆最原始的運(yùn)輸工具拖來一堆包裹放在小區(qū)門口慢慢分割的場景都將成為歷史，我們通過步步高的IBBG(愛步步高)便利店接收，由便利店員工送貨上門，沒有快遞員。通過干線班車、市區(qū)物流，我們把智慧社區(qū)和智慧物流融合在一起，這個項(xiàng)目得到了國家科技部高新技術(shù)的立項(xiàng)，作為一個實(shí)體商業(yè)，也很難有這種機(jī)會。因?yàn)椋F(xiàn)在整個速遞物流的物流終端已經(jīng)成為了一個痛點(diǎn)，急需解決。

　　大會員項(xiàng)目：本地生活聯(lián)盟積分平臺，現(xiàn)在我們進(jìn)入了移動互聯(lián)網(wǎng)時代，步步高有3000萬的會員。那么，這個3000萬的會員，我們只是簡單地做一點(diǎn)積分，以前的積分到月底就清零了，今天電子銀行部和信卡部都來了人，銀行的積分也是這樣的。今天，我們正式和聯(lián)通公司簽署兩家的戰(zhàn)略，就是打通積分、共享積分。我們并不是要省這些錢，而是希望顧客在一定的時限內(nèi)把這個錢花掉。有時候消費(fèi)的場景太單一，顧客就沒有消費(fèi)的環(huán)境，步步高在大會員項(xiàng)目中做了一個積分銀行，積分銀行將變得非常好玩，除了消費(fèi)積分場景非常豐富以外，還包括福利材料等等，可以讓積分變得非常有價值，讓積分不再是積累，讓積分來維持作為移動端和顧客的黏度。比如，步步高將近有6000萬的積分，按照以前的做法沒使用就是清零了。但是，今年只要開通云猴APP，就會把積分打到你的云猴APP上，永遠(yuǎn)不會清零。特別是針對老人制定了家庭積分卡，可以積到女兒、兒子、孫子、孫女身上，如果一定要實(shí)體卡，我們也會提供。關(guān)于積分，我的同事將會給大家介紹得更加仔細(xì)。

　　大支付項(xiàng)目：我們在申請大支付，爭取申請全牌照的支付公司。如果申請下來，支付寶、余額寶等能干的事，我們都能干。

　　所以，我們是基于大電商、大物流、大便利、大會員、大支付構(gòu)建了一個閉環(huán)。

　　物流價值的判斷：一臺車的配送商品技術(shù)上不是問題，能耗上還是一個問題，還在摸索一個非常好的解決思路，我相信還有半年的時間，我們可以解決好這個問題。另外，消費(fèi)者也是用戶之一，我改成消費(fèi)者價值，互聯(lián)網(wǎng)都是談用戶，談消費(fèi)者就更窄了，我們要便于消費(fèi)、便于支付，生活更精彩。

　　聯(lián)盟合作伙伴價值：導(dǎo)流常態(tài)化、數(shù)據(jù)精準(zhǔn)化，我們做了一個數(shù)據(jù)模型，把一家三口的所有消費(fèi)按1：1的比例給到一些有積分獎勵的企業(yè)去消費(fèi)的話，一個家庭一年下來(三口之家)可以有2000元左右的收益，管理好你的積分，一年下來有將近2000元。

　　區(qū)域零售商合作價值：未來有很多區(qū)域零售商非常關(guān)心云猴平臺，都愿意和我們合作。因?yàn)椋腋蠹液献鞯脑隽浚瑢?shí)體店的業(yè)務(wù)一根汗毛都不動你的，都是你的。但是，我和你們合作的是增量業(yè)務(wù)，是做線上線下的業(yè)務(wù)，是我們和實(shí)體店合作的價值。也就是說，我和他們的合作是完完全全新的一塊，他們現(xiàn)在還沒有提供服務(wù)和商品的業(yè)務(wù)。所以，跟區(qū)域零售商合作的價值巨大。以后做全國戰(zhàn)略，我們也會重點(diǎn)跟各地排名不是第一就是第二的零售商合作。所以，我們也會做一個快速地全國戰(zhàn)略。

　　社會價值：首先社會物流成本希望能夠降下來2%，社區(qū)與便利店的智慧結(jié)合，這是我們在承辦科技部的項(xiàng)目中，我們一起共同確定的，怎么樣讓智慧社區(qū)和社區(qū)便利店相結(jié)合，為社會帶來價值。我們把日常生活服務(wù)數(shù)字化，云猴平臺講了這么多，云猴平臺到底是干什么的?其實(shí)，云猴平臺在線上干的事是它是一個本地生活的淘寶平臺，我所說的“淘寶”是各項(xiàng)服務(wù)業(yè)的一個大集成。實(shí)際上，未來的生意，我們可能干了58同城的活，可能干了酒仙網(wǎng)的活，可能干了大眾點(diǎn)評的活，都是當(dāng)?shù)氐摹?shí)際上，同樣我們的本地購、快遞購，也就是干了阿里的活，我們的特長就是我比你離用戶更近，可以更快、更有效率地滿足本地消費(fèi)者線上線下的需要。所以，我們干的是PC時代互聯(lián)網(wǎng)傳統(tǒng)時代的活，我們是從線下往線上走。所以，云猴有大鬧天宮之意，我們攪的局是什么?這一次是實(shí)體店要打到電商平臺上，要攪傳統(tǒng)電商的局。所以，要當(dāng)個攪局者。今天，我聯(lián)合的是所有本地商家，只要愿意跟我合作的都可以，外地的商家也可以，我們聯(lián)合本地商家共同服務(wù)好本地消費(fèi)者、本地用戶。其實(shí)，互聯(lián)網(wǎng)這個江湖也沒有那么難，就是看誰真正想清楚了，想清楚以后看準(zhǔn)方向，真正把這個事做成，而且以比較低的成本去做成。

　　本地化核心價值的全國統(tǒng)一，我們有一個全國的戰(zhàn)略，自己給自己定了幾個目標(biāo)。第一個目標(biāo)是湖南省的APP用戶到年底達(dá)到300萬，2015廣西江西跨區(qū)模式1000萬APP用戶，2016年開始做全國戰(zhàn)略，3500萬APP用戶，準(zhǔn)備好能力，快速地去復(fù)制商業(yè)模式并推廣。2017年，希望活躍用戶能夠達(dá)到1個億。這是我們自己給自己定的一個目標(biāo)，到2020年，我們希望云猴大平臺，包括整個步步高，希望實(shí)現(xiàn)1500億的營業(yè)額，實(shí)體店500個億，電商平臺500個億，生活聯(lián)盟500億，我們的戰(zhàn)略愿景是要成為中國第一的O2O大平臺!

　　今天早晨我做了一件事，第一是把我的微信頭像改成了卡通猴的形象，我的微信名改成了猴王，還寫了一句話“云猴真的來了”。其實(shí)，在互聯(lián)網(wǎng)這個江湖里，王猴將相另有種乎?一切偉大始于夢想，真正成功的時候不是因?yàn)橛辛讼Ｍ悴湃?jiān)持，而是真的是因?yàn)槟銏?jiān)持了才有希望。所以，BAT另有種乎?在未來五年，我們希望改寫互聯(lián)網(wǎng)江湖的實(shí)際上是BATY，這個“Y”就是云猴，謝謝你們!

　　大家的掌聲給了我非常好的激勵，BATY這條路注定不是尋常路，但今天在喜來登許下這個諾言，我希望大家見證剛才我說的一些數(shù)字，特別是來了很多的投資機(jī)構(gòu)，大家可以一個月、一個季度去問問我們的同事，你們現(xiàn)在怎么樣了?我相信，我們也會不斷地公布這些數(shù)據(jù)。從今天開始，步步高將不再是一個傳統(tǒng)的零售商，希望從今天開始步步高將成為一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，而且是基于移動互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)，真正地給本地的消費(fèi)者帶來價值和機(jī)遇，真正地創(chuàng)造價值和機(jī)遇，真正地把本地生活需求，把本地的生活數(shù)字化的一家企業(yè)。所以，現(xiàn)在還在，未來已來，BATY非你莫屬。謝謝大家。　
　　（聯(lián)商網(wǎng) 長沙現(xiàn)場報(bào)道）

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