蘇果超市大戰(zhàn)雙11 銷售增長(zhǎng)40%以上
聯(lián)商網(wǎng)消息:記者昨日從蘇果了解到,蘇果超市響應(yīng)聯(lián)商網(wǎng)發(fā)起的實(shí)體零售“蓮荷行動(dòng)”,打造“中國(guó)購(gòu)物節(jié)”的號(hào)召,于11月5日起,啟動(dòng)為期兩周的“秋冬風(fēng)暴”大型營(yíng)銷活動(dòng),和電商雙11大促展開(kāi)了交鋒。從近幾天業(yè)績(jī)來(lái)看,銷售規(guī)模實(shí)現(xiàn)了40%以上的增長(zhǎng),客流增長(zhǎng)10%,客單增長(zhǎng)近30%。
百余品類商品5折起售
“在電商的沖擊之下,一段時(shí)間內(nèi)業(yè)界對(duì)實(shí)體店的消費(fèi)前景非常擔(dān)憂,但是實(shí)踐證明,在電商大行其道的同時(shí),實(shí)體零售仍然大有可為。”蘇果相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。據(jù)介紹,蘇果策劃了秋冬風(fēng)暴為期兩周的活動(dòng),為了體現(xiàn)出此次活動(dòng)力度,采購(gòu)、營(yíng)運(yùn)、市場(chǎng)等部門(mén)共同開(kāi)會(huì),精選了100多種暢銷商品、民生商品、季節(jié)性商品進(jìn)行大力度打折銷售,包括糧油醬醋、調(diào)味、速凍、生鮮、休閑食品、洗化、內(nèi)衣、針織品、數(shù)碼小家電等。優(yōu)惠從5折到8折不等。
“由于商品定位精準(zhǔn),折扣誘人,一下子就受到市民關(guān)注。上周五開(kāi)始,連續(xù)幾日門(mén)店人氣火爆,貨架上很多優(yōu)惠品種被一掃而空,冷柜中的速凍商品每天都是賣到見(jiàn)底,這樣的消費(fèi)盛況確實(shí)提振士氣,也讓我們對(duì)市場(chǎng)更有信心。”蘇果相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
銷售增長(zhǎng)遠(yuǎn)超預(yù)期
從統(tǒng)計(jì)的一周數(shù)據(jù)來(lái)看,銷售規(guī)模最高的三天分別為7、8、9號(hào)三天。增幅最大的一天出現(xiàn)在8號(hào),為55%。同店銷售最高增幅達(dá)到60%,“從數(shù)據(jù)中我們看到,由于秋冬風(fēng)暴提早啟動(dòng)大促,消費(fèi)從5號(hào)(周三)開(kāi)始就開(kāi)始爆發(fā),8號(hào)(周六)達(dá)到最高峰,除了周一略有回落之外,這種增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)一直延續(xù)到11號(hào)。蘇果相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。
一位記者熟識(shí)的朋友,張小姐告訴記者,她本來(lái)想等雙11熬夜淘貨。但一看蘇果的促銷海報(bào),原價(jià)15.5元的三全薺菜餛飩才售9.9元一袋,鎮(zhèn)江小磨芝麻油,原價(jià)28元,現(xiàn)在才賣17.9元,三槍保暖內(nèi)衣原價(jià)89元一套,現(xiàn)在59元。還有許多沖調(diào)、休閑食品基本上都是6折銷售,張小姐就直奔附近超市采購(gòu)了滿滿一購(gòu)物車的商品,總共才花了200多元。話語(yǔ)間,張小姐流露出對(duì)此次的購(gòu)物收貨非常滿意。“質(zhì)量上更有保障,價(jià)格同等或低于電商、又能享受從貨架上掃貨的快感,有什么理由不選擇實(shí)體店呢。”
蘇果相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,“此次和電商進(jìn)行正面PK,企業(yè)投入了大量的資源,取得的效果還是非常令人滿意的。但是理性的商家和消費(fèi)者不會(huì)只注重在比價(jià)格的層面,實(shí)體店可以在質(zhì)量控制、價(jià)格公道、商品差異化、特色體驗(yàn)、服務(wù)人性化方面走的更遠(yuǎn)”
掌上蘇果APP線上呼應(yīng)
為了配合秋冬風(fēng)暴,11月5日起,“掌上蘇果”APP也推出了一系列活動(dòng)進(jìn)行呼應(yīng)。一方面消費(fèi)者通過(guò)APP可以及時(shí)查詢到優(yōu)惠商品信息,便于網(wǎng)上比價(jià)。同時(shí),還通過(guò)抽獎(jiǎng)活動(dòng)、派發(fā)優(yōu)惠券集聚客流和人氣。
此外,“華潤(rùn)蘇果超市”微信公眾號(hào)啟動(dòng)“百萬(wàn)搶紅包”活動(dòng),短短6天時(shí)間內(nèi)吸引了10萬(wàn)粉絲關(guān)注參與。在微信平臺(tái)發(fā)送“我要做土豪”進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)面,獲取群紅包,分享鏈接至朋友圈,領(lǐng)取紅包。參與活動(dòng)后,每天都可領(lǐng)取一份紅包,集齊5元就可兌現(xiàn)金券沖抵購(gòu)物款。蘇果“標(biāo)超便利店”公眾微信號(hào)也策劃了“脫單宣言——大膽說(shuō)出您的愛(ài),蘇果幫你上頭條”等活動(dòng)也吸引了大批粉絲參與,活動(dòng)一直持續(xù)到11月18日。
蘇果相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,利用“掌上蘇果”APP、微信平臺(tái)做的新媒體營(yíng)銷活動(dòng),帶動(dòng)了一部分年輕群體對(duì)活動(dòng)的參與度。通過(guò)線上互動(dòng),線下購(gòu)買把這部分群體引到實(shí)體店進(jìn)行消費(fèi),最終實(shí)現(xiàn)交易額的增長(zhǎng)。
實(shí)體店提升體驗(yàn)吸引顧客回歸
“在經(jīng)歷了兩年雙11的喧囂之后,感覺(jué)有點(diǎn)疲勞。現(xiàn)在更趨于理性購(gòu)物,看看自己真正需要的東西是什么,而不是沖動(dòng)購(gòu)物去買許多便宜但不實(shí)用的東西。”記者在蘇果門(mén)店遇到正在購(gòu)物的郭女士。她告訴記者,“以自己的親身體驗(yàn)來(lái)說(shuō),實(shí)體店的購(gòu)物體驗(yàn)正在漸漸提升,購(gòu)物環(huán)境更整潔、商品更新?lián)Q代的速度在變快,服務(wù)更加細(xì)心周到、促銷活動(dòng)更加豐富,價(jià)格實(shí)在,商品看得到,摸得到,讓人買的更踏實(shí)。”
據(jù)介紹,蘇果去年起啟動(dòng)“門(mén)店提升計(jì)劃”,在大店逐步細(xì)分商品功能,比如進(jìn)口食品專區(qū)、巧克力糖果屋、紅酒坊等,有些門(mén)店還設(shè)立了供家長(zhǎng)和小朋友互動(dòng)的親子專區(qū),這些都一定程度上滿足了顧客的需求。而在超市的招商區(qū),引進(jìn)的品牌也更加年輕化、時(shí)尚化,女裝、女鞋、黃金飾品,性價(jià)比很高,小吃吧,果汁吧的引進(jìn)延長(zhǎng)了顧客在門(mén)店的時(shí)間,聚集了人氣。此外,還引入了“衣物修改、充值、旅游咨詢等” 等服務(wù)性較強(qiáng)的項(xiàng)目。充分體現(xiàn)了實(shí)體店一站式購(gòu)物的優(yōu)越性。
“此次在聯(lián)商網(wǎng)的號(hào)召下,全國(guó)136家企業(yè),16000多個(gè)實(shí)體門(mén)店抱團(tuán)大戰(zhàn)電商雙11,打出了實(shí)體店中國(guó)購(gòu)物節(jié)的氣勢(shì)。通過(guò)挖掘潛力,各家實(shí)體店都取得了不俗的業(yè)績(jī)。希望這種勢(shì)頭一直得到延續(xù)“,蘇果相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“雖然雙11已過(guò),但是蘇果秋冬風(fēng)暴的活動(dòng)將延續(xù)到11月18日,在這期間,折扣力度依然不減,希望更多的消費(fèi)者前來(lái)關(guān)顧。”
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