聯商網消息：在節點買東西，雖然價格便宜了，但是等待收貨的焦急心情也是磨人。尤其是電商，大促時甚至要等個一周以上。下周315大促節點到來，作為開年的第一個黃金期，商家們必然不會錯過。而送貨速度也將成為消費者關注的重要因素。據悉，五星電器對外承諾315大促送貨遲就賠付。有效的保障了用戶的良好購物體驗。

　　雖然電商一味的強調自己的物流建設多么強大，后臺系統多么無縫對接，但是一遇到大節點就“原形畢露”。顧客一直催催催，客服回應等等等，在用戶體驗上大打折扣。而對于線下實體店來說就全無此類詬病，前頭門店顧客下單購買，后臺即刻安排送貨任務，時間上的無間隙對接有效的節約了時間成本，達到快速配送的效果。

　　五星電器表示，此次315大促除了為消費者提供最給力的價格優惠外，在服務上也是加碼升級，延保半價、超時賠付等都是有效的規范條例，充分保障消費者的權益。

　　據了解，五星電器在去年即與德國SAP公司達成戰略合作，未來在全渠道轉型中將極大的縮短顧客的時間成本，極大的提高全員效率，為后臺系統升級提供了極大的保障。

　　除了在送貨速度上有要求外，五星電器在價格上也是力壓電商，五星電器承諾價貴雙倍賠付。只要是同城同品牌型號的產品，一旦五星電器高于電商價格，將無條件對顧客進行賠付。

　　記者探店發現，五星電器的標牌價已經打到了非常優惠的力度，比如說五星電器空調將主打品牌爆款，掛機低至999元，柜機低至1999元，彩電方面更是以低價驚爆眼球，32寸彩電優惠價999元，40寸4K電視低至1999元，55寸大屏4K跌破2999元，真正做到刷新低價坐標。另外還推出豐富的套餐優惠，任意套餐搭配可返5%的優惠。

　　業內人士表示，近些年來，電商對于一直宣傳的價格優勢不再，吃力轉向品牌塑造。電商的價格“短板”，更顯得實體店的優勢明顯。雙方投入在客流的搶奪戰上不分上下，而決定用戶去留的，更是由價格和服務優勢決定，用戶需求決定市場，誰將優勢發揮明顯，誰將搶先占領315陣地。