隨著改革開放和市場經濟的發展，一方面廣大農民在生產、生活需求上呈現多樣化發展的趨勢，另一方面多種經濟成份、多條流通渠道、多種經營方式的出現，加劇了市場的競爭，供銷社長期以來在農村商品流通中的主渠道地位被徹底打破，供銷社的經營日漸凋敝，基層供銷社的經營尤為艱難。面對這一新的形勢，供銷社如何發揮自身尚存的優勢，抓住機遇，迎接挑戰，在深化改革，創新體制、機制的過程中開拓自身發展的空間？我們的思路是：堅持改革改制不動搖，堅持發展不停頓，在創新體制、機制，發展連鎖經營這一現代營銷方式中構造新的經濟增長點，狠抓增量擴銷不放松。

一、統一認識，形成共識，確立連鎖經營在城鄉流通業中的主體地位
90年代中后期，我市城關供銷社率先在城區大商場創新經營業態，先后在浣紗中路和艮塔路開辦了供銷超市和雄城超市，接著又利用城郊結合部原城西跨湖橋茶站的閑置土地和擴征面積，興建了大型配貨中心，從而為超市擴張提供了物流保證。針對前些年供銷社農村的網點逐年關閉，經營逐年萎縮，一塊塊地盤被個私占領，一大批企業經營難以為繼的嚴峻現實，市總社一面抓企業改革改制，緩解困難，化解矛盾，維護社會安定，一面從城關社的崛起，城區大商場改為超市后經營的火爆中得到啟示，認為供銷社要圖生存，求發展，必須面向農村，情系“三農”，搶奪城鄉零售市場，轉變經營業態，便民、為民、利民，重新贏得市場份額。根據我社擁有象雄城商貿股份有限公司這一規模企業的經營實力和農村集鎮眾多網點（特別是一些集鎮商場）的優勢，我們完全有條件有能力去發展農村超市連鎖經營，去爭奪乃至重新占領農村市場，重樹供銷社在全市流通領域中的形象。事實上有不少鄉鎮政府和農民群眾希望供銷社能把超市延伸到他們那里去，歡迎我們去辦超市連鎖店。農民需要的是服務，供銷社離不開的是農民。市總社領導和全系統從上到下很快形成了“大力發展超市連鎖經營，搶占城鄉零售市場，向全市農村主要集鎮延伸，便民利民，提供優質快捷服務，吸引農民消費，提高商品流通效率”的共識，并積極付諸行動。

二、抓住時機，精心組織，利用農村集鎮網點，發展農村連鎖超市
在市委市府和有關部門的大力支持協調下，我們抓住供銷社改制后農村商場生活資料集體資本退出經營的機遇，利用基層社的閑置網點和人員以及雄城商貿的經營優勢開辦集鎮連鎖店。1998年6月1日，我市供銷社第一家雄城連鎖超市在諸西北與蕭山接壤的次塢鎮開張營業。300多平方米的老商場店面，經過簡單裝修，冠以鮮紅的雄城股份次塢超市的新名號，面貌為之一新。開業第一天，就吸引了附近毗鄰鎮鄉眾多消費者的光顧，熙熙攘攘的各色顧客，一個個滿面春風地爭相選購各自可心的商品物件。幾百平方米的店面，原來每天只有上千元的銷售，開業后一下子提高到十幾萬元。開業至今，該超市日平均銷售額均保持在萬元以上，周圍個私店同類商品的生意多被我們重新爭奪過來。我們在次塢超市營業一炮打響的基礎上，積極發揮雄城商貿股份有限公司和雄城超市、配貨中心的集團優勢、貨源優勢及良好商譽，在主動請求，征得市委市府同意我們在全市所有大集鎮開辦雄城連鎖超市的批文后，各基層社積極配合，主動提供可供開辦超市的場地和經管人員、營業人員，使原有的集鎮網點陣地得到更好的合理利用，并盡可能減少在硬件方面的投入。市總社依托雄城商貿這一龍頭企業，分期分批抓投入。1998年以來，繼次塢超市后又先后在草塔、應店街、店口、璜山、牌頭、安華、楓橋、三都、大唐、湄池、街亭、江藻、斗門等經濟強鎮和市區江東、應山等新擴地段相繼開辦了雄城超市連鎖店、供銷超市下伸店共16家，總投入已逾2000多萬元。2001年下半年以來，又有系統內職工多人自己集資，經總社和雄城商貿同意，分別在同山、阮市、楊梅橋、陳蔡等偏遠集鎮和地段開辦了超市加盟連鎖店，允許掛雄城牌子，向雄城商貿配貨中心進貨，接受雄城商貿的監督、指導。多元投入，作為市供銷總社和雄城商貿集體經營的有益補充，起到了占領農村網點陣地，為偏遠鄉鎮農民群眾提供優質、便捷和放心服務的作用。

三、適應市場，強化管理，再塑供銷社企業良好形象
連鎖超市的基本顧客是城鎮工薪階層、廣大居民和農村農民群眾，因此，要吸引這一基本消費群體，必須適應市場和消費者的消費水平，商品定位必須貼近老百姓日常需求，且應以小商品為主。雄城商貿配貨中心作為各超市商品貨源的組織者和供應者，在進貨、供貨上，自覺將商品定位在老百姓日常生活必需品上，重點突出吃、用商品。中心經營商品幾十個大類，品種近2萬種，使各超市進貨基本滿足要求，讓顧客有較大挑選余地，超市零售額穩步提升，在與市區內家友、華聯等超市連鎖店的競爭中，受到消費者的青睞。配貨中心和市內各連鎖超市之間，全部由配貨中心牽頭電腦聯網，哪家超市商品斷檔缺貨，只要要貨單發出傳真，配貨中心就立即配齊送達。為了強化管理，向管理要效益，我們十分重視抓制度的規范化管理。一是抓制度的建立和完善。1998年，我們在沒有任何經驗可借鑒的情況下，從零起步，不斷實踐，反復探索，建立和完善了十一章九十三條超市管理制度，使超市管理有章可循。二是抓制度落實。著重把好商品進貨管理關、配貨員的配貨關、送貨員的送貨關、電腦操作員的操作關、出納收款員的收款關和貨物上柜補貨關。配貨中心和各超市連鎖店在經營中，迄今沒有發生一起因進假冒偽劣商品而被有關部門查處的情況，也沒有發生一起因服務質量問題而被顧客投訴的現象。供銷社企業的良好形象已在廣大消費者心目中牢牢確立。

四、求真務實，開拓前進，企業取得了明顯的經濟效益和社會效益
目前，一個由配貨中心和各商場、超市聯動傳輸、具有供銷社特色，并自成電腦聯網體系的超市化經營格局已經形成。供銷社在農村失去的日用品、副食品市場正在重新恢復和回歸，供銷社在全市流通領域的市場占有份額年年有提高，同時，我們堅持以連鎖超市為載體，開拓農村市場，創新了業態，轉變了經營模式，擴大了內需，開拓、培育了新的經濟增長點，支撐了供銷社這座大廈，促進了我市供銷事業的可持續發展，經濟和社會效益明顯。
一是便民利民刺激了城鄉居民的購物欲，吸引和促進了不同經濟階層消費者特別是中等收入的工薪階層和農村城鎮居（農）民的日常消費。據城關供銷社、雄城商貿股份有限公司提供的統計資料顯示，1998年開辦超市以來，商品零售額逐年遞增，超市經營在整個商品銷售中的比例逐年提高。1998年，超市連鎖經營零售額為4500萬元，99年增至8000萬元，2000年遞增26.3%，2001年繼續保持增長21.9%的幅度，2002年超市經營額達2.2億元，增幅達28%。
二是促進了全市供銷社系統經濟運行向良性循環的方向發展，在確保全社上下改革改制中發揮了較為明顯的支撐作用。以連鎖經營為主體的城關供銷社現擁有總資產3億多，下轄1個配貨中心，3個大型商場，16家超市直營連鎖店，6家加盟連鎖店，擁有25000平方米營業面積和30000平方米的專業商品倉庫。近兩年，全系統總銷售和上交國家稅費在全市商貿流通界中均居前列，對國家的貢獻越來越大，超市連鎖經營功不可沒。
三是發展經濟，安定人心。1個配貨中心，16個連鎖超市為社會增加勞動就業崗位1200余個，其中安置本單位富余職工近200人，安排城鎮新增勞動力就業570人，接納安置消化本系統困難企業下崗職工350人，有效地緩解了社會就業壓力，幫助了困難企業化解人員包袱和改制企業的人員分流、下崗失業人員的再就業，促進了社會穩定。
通過幾年來創辦農村連鎖超市的實踐，已經取得了一定的成績，但與兄弟縣市社、先進單位相比，差距還很大。我們決心虛心學習，再接再厲，不斷探索，開拓前進，為發展供銷社事業作出不懈努力。