在湖南省，提到化妝品店，靚人堂絕對(duì)是繞不開的一家。近幾年，靚人堂發(fā)展迅速，截止2016年5月，靚人堂的門店數(shù)量已達(dá)42家。

靚人堂創(chuàng)始人任貴華，從1990年開始便涉足化妝品生意。“最開始賣口紅、眉筆、粉底。”任貴華透露，一開始做生意她就引進(jìn)了些簡(jiǎn)單的化妝品。隨著行業(yè)不斷發(fā)展，靚人堂的門店也在逐步升級(jí)。2013年，為完善彩妝品牌結(jié)構(gòu)，靚人堂準(zhǔn)備引進(jìn)更多彩妝品牌，在眾多品牌中，靚人堂選擇了蘭瑟。

彼時(shí)，正是蘭瑟湖南代理商長(zhǎng)沙蘭寶化妝品有限公司接手蘭瑟后發(fā)力的第一年。除了看重蘭寶公司的服務(wù)，蘭瑟“品牌有影響力、品質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)無壓力”也是任貴華選擇蘭瑟的重要原因。

而事實(shí)也證明了任貴華的眼光。蘭瑟進(jìn)駐靚人堂之后發(fā)展迅速，目前蘭瑟已經(jīng)成為靚人堂系統(tǒng)銷量第一的彩妝品牌，甚至超過在國(guó)內(nèi)擁有高知名度的美寶蓮。2015年，靚人堂的蘭瑟品牌零售達(dá)到400萬，這個(gè)數(shù)據(jù)在湖南市場(chǎng)十分亮眼。

對(duì)此，任貴華認(rèn)為主要是三方合力的成果，“離不開蘭瑟品牌的影響力和商品的好品質(zhì)，同時(shí)還有來自代理商的落地服務(wù)，以及靚人堂系統(tǒng)對(duì)蘭瑟品牌的重視和配合。”

實(shí)際上，靚人堂對(duì)于彩妝一直十分重視。目前靚人堂店內(nèi)擁有蘭瑟、美寶蓮、毛戈平、高柏詩等8個(gè)彩妝品牌，彩妝占比達(dá)到20%，已然成為靚人堂系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)品類。但任貴華并不滿足于這樣的成績(jī)。任貴華表示：“隨著彩妝市場(chǎng)的不斷成熟，以及90后消費(fèi)群逐漸成為主流消費(fèi)群體，相較于以前，彩妝市場(chǎng)消費(fèi)者主動(dòng)購(gòu)買和自選意識(shí)強(qiáng)了。”

這種情況下，對(duì)于化妝品店來說，需要體驗(yàn)氛圍更好，店員服務(wù)更專業(yè)，而“體驗(yàn)場(chǎng)景不夠吸引力、服務(wù)不專業(yè)”正是任貴華認(rèn)為化妝品店目前發(fā)展彩妝所面臨的挑戰(zhàn)，因而任貴華認(rèn)為化妝品店應(yīng)朝著“打造體驗(yàn)式場(chǎng)景、提供體驗(yàn)式服務(wù)”的方向發(fā)展。這與蘭寶總經(jīng)理劉申良的想法不謀而合，而實(shí)際上，蘭寶也提出彩妝體驗(yàn)店的模式，與化妝品店共同營(yíng)造門店體驗(yàn)氛圍。

任貴華表示：“彩妝品類肯定是現(xiàn)在及未來有很大發(fā)展?jié)摿Φ钠奉悾S著90后年輕消費(fèi)群體對(duì)生活品質(zhì)、時(shí)尚的追求，需求會(huì)越來越大。”

未來靚人堂會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)彩妝品類的關(guān)注和投入。在選擇彩妝品牌的標(biāo)準(zhǔn)方面，“品質(zhì)是第一選擇，這是留住消費(fèi)者的前提;其次是建設(shè)好彩妝專區(qū)、營(yíng)造好彩妝氛圍、做好體驗(yàn)服務(wù)，這是促成彩妝消費(fèi)者成單的關(guān)鍵。”

而對(duì)于蘭瑟未來的走向，任貴華也是極為看好并且有所期盼的，“我相信蘭瑟品牌會(huì)不斷領(lǐng)先、創(chuàng)新，打造更高品質(zhì)、更時(shí)尚的產(chǎn)品來滿足市場(chǎng)需求，以多樣化的營(yíng)銷活動(dòng)來幫助化妝品店拉動(dòng)彩妝份額。”

（來源：品觀網(wǎng) 作者：陳藝群）