臺灣3C家電店鋪營業大師蔡松基說：“誰說實體店沒有未來，沒有春天?實體店不過是從一個非常態不正常的春天，過渡到了新常態正常的春天而已。”

李克強總理在《2015年政府工作報告》中表示：“過去一年，困難和挑戰比預想的大。”又說：“2015年面臨的困難可能比2014年還要大。”

實際上，也為近階段經濟下行，消費放緩，實體店成本上漲，銷售下降的主要原因，做出了解答，給出了答案!

個人認為，無論是《2015年政府工作報告》中“把以互聯網為載體、線上線下互動的新興消費搞得紅紅火火”，還是3月15日總理答中外記者問時表示：“因為，它(網購)極大地帶動了就業，創造了就業的崗位，而且刺激了消費，人們在網上消費往往熱情比較高。”

總理也網購，進一步說明了互聯網零售(網購)已經從社會精英的熱門話題，變成普羅大眾越來越普遍的消費行為和購物方式，已經成為流通行業乃至全社會不可回避的問題。

但是，我們也不要忽視，總理也同時表示：“(實體店)對購物者來說更有真實感，更有競爭力。可見，網上網下互動創造的是活力，是更大的空間。”以及“不管是網上還是網下的實體店，都要講究誠信，保證質量，維護消費者的權益。”

個人認為，對于政府及全社會而言，必須清楚地認識到一點，即：盡管網購(互聯網市場)可以促進創業、就業，再就業，但中長期來看，傳統實體流通業仍將是就業、再就業以及“員工創新，內部創業”的主流。

國家統計局日前發布的數據顯示，1-2月份，我國網上商品零售額3991億元，增長47.4%，占社會消費品零售總額的比重為8.3%，與2014年全年的10.63%相比，減少了2.33個百分點。

雖然不可以僅憑近兩個月的數據，就可以說，網上零售(網絡商品零售，簡稱：網購)社消零總額占比有下降的趨勢，但是，網絡零售增速呈現從三位數向兩位數，從高兩位數向低兩位數放緩的趨勢，卻是近段時間以來(乃至今后一段時間)乃是不爭的事實。

從另外一個角度而言，與傳統流通業相比，網絡零售不僅僅同樣要承受“經濟下行，消費放緩”的壓力，還要接受來自網購消費者的“后新鮮期”的雙重考驗。

那么，問題又來了。是不是網購的降溫，一定是實體店的“翻身逆轉”的機遇?個人認為，并不盡然。

或者說，實體店的春天，不是等得來的，更不是爭得來的。而是傳統流通業，接受增速放緩甚至下滑的趨勢，現實，降本增效，調整結構，優化管理，降低成本，提高效率，在新常態大背景下，重新定義的“春天”。只不過這個不是全球變暖的“暖化”的春天，而是消費趨冷(理性、正常)的“低溫(甚至倒春寒)”的春天。

正如前一段時間，與臺灣家電流通通路同仁交流時，對方提到：“臺灣過去所經歷的低增長，甚至慢下降(或者說小幅度起伏式經濟波浪)，正是大陸同業正在經歷和將要經歷的。”

個人認為，傳統流通業一定要做好“賺三年還一年”，有增有減，有虧有賺的長期思想準備。或者說，在這里，所謂的“春天”就是冷熱交替的明天，市場冷暖都是企業成長發展過程中必須經歷的狀態和階段。

臺灣3C店鋪大師蔡松基老師常常說：“生意人，就是以誠意為生的人。而臺灣有一句老話‘生意人歹生(命不好，操心辛勞命)’。”對于我們實體店的店長和店員而言，做生意很容易的時代已然過去，做生意不容易的時代悄然來臨。新常態更加需要我們有吃苦耐勞的新心態，新狀態!

最后，實體店的春天在哪里?就在腳下，就在我們風雨兼程，風雨無阻前進的腳步里!

根據本人(微信號：CHEACA)朋友圈系列微信《松基研修塾》(目前已發布239期)整理。本文原發表于《店長》雜志2015年4月刊，平面媒體如需轉載，須征得本著作權人及該雜志社聯合授權。