近日,受行業(yè)普遍不景氣的影響,坦途哥(微信號(hào):C8888888866666)做了個(gè)艱難的決定:
決定好好總結(jié)盤(pán)點(diǎn)下零售行業(yè)中那些逆勢(shì)飛揚(yáng)、高速擴(kuò)張的品牌,文章的名字都想好了,題目就叫《前方高能——盤(pán)點(diǎn)那些逆勢(shì)飛揚(yáng)的品牌》。
做這些盤(pán)點(diǎn),目的是希望通過(guò)解讀這些高能品牌逆勢(shì)飛揚(yáng)的基因,為仍處于競(jìng)爭(zhēng)泥沼中的零售企業(yè)提供一些新的變革角度。
行業(yè)囊括購(gòu)物中心、超市、電商品牌、雜貨集合店及品牌服飾,共計(jì)五個(gè)案例,一起了解下吧!!
|案例1|購(gòu)物中心代表:萬(wàn)象生活城,98分—— 踏實(shí)勤勉的購(gòu)物中心創(chuàng)新實(shí)踐者
福州萬(wàn)象生活城(為福州泛華集團(tuán)開(kāi)發(fā)打造,非深圳萬(wàn)象城),從開(kāi)業(yè)4、5年還掙扎在培育期、盈虧平衡線上,到目前每日日客流破30000人次,項(xiàng)目從地下一樓、地面五個(gè)樓層乃至屋頂都扎滿客流,在外圍面臨地鐵建設(shè)圍堵的情況下,仍然大量商家在外排隊(duì)尋求進(jìn)場(chǎng),而項(xiàng)目方在租金持續(xù)高漲的背景下,仍希望保留年30%的品牌汰換率,再現(xiàn)福州零售界多年不見(jiàn)的“旺場(chǎng)、旺市”狀況,不管是商家、顧客還是媒體而言,萬(wàn)象生活城給出的都是滿滿的正能量!
綜觀該項(xiàng)目培育過(guò)程中的幾次華麗轉(zhuǎn)身,從數(shù)年前抱著天虹、百安居、蘇寧電器等幾個(gè)主力店死死不敢放手,再到目前購(gòu)物中心街區(qū)全面爆滿,天虹百貨業(yè)績(jī)做到全市乃至全省前三位,購(gòu)物中心全面壓縮主力店面積,打造了媽媽集市、馬長(zhǎng)白舊物資捐贈(zèng)中心、福建首家小腳印屋頂開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)等多個(gè)知名“IP”,每一步都有市場(chǎng)機(jī)緣及運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)積極努力的影子:
媽媽集市:你說(shuō)這個(gè)IP LOW,我說(shuō)這個(gè)IP靠譜、熱門(mén)、接地氣
在項(xiàng)目培育初期,在高樓層經(jīng)營(yíng)無(wú)法持續(xù)維系的背景下,利用五樓的閑置面積,免費(fèi)提供給福州馬長(zhǎng)白舊物資捐贈(zèng)機(jī)構(gòu)以及媽媽集市使用,媽媽集市最早以每周六、日二天賦閑在家的媽媽帶著一些舊文具、玩具等物資到媽媽集市交換交易,逐步發(fā)展成有人進(jìn)貨擺攤,再到集市開(kāi)市時(shí)間延長(zhǎng)至全周7天,再到逐步演變成正式鋪位,目前經(jīng)營(yíng)品類(lèi)幾乎囊括孕嬰童商品的方方面面(鞋服、箱包、飾品、文具、玩具),外加美食街、特產(chǎn)干貨零食等,成為福州乃至福建有名的“主題街市”,客流完爆那些高大上的百貨童裝樓層。
借鑒意義:
當(dāng)所有百貨、購(gòu)物中心還在一致追求高大上,貼裝補(bǔ)、塞紅包、降扣點(diǎn)、延租期搶奪快時(shí)尚、奢侈品的時(shí)候,萬(wàn)象生活城反其道而行之,放棄那些光鮮靚麗的所謂“國(guó)際名品、知名品牌”,而選擇了低門(mén)檻乃至零門(mén)檻,幾近“擺攤、夜市、雜牌打貨店”的廣大商戶,在目前物價(jià)飛漲的時(shí)期,媽媽集市的成功看似偶然,實(shí)際上是一種必然,“踏實(shí)、接地氣,帶客流、出業(yè)績(jī)”,應(yīng)該是該IP的最佳注解。
馬長(zhǎng)白舊物資捐贈(zèng)中心:誰(shuí)說(shuō)慈善這個(gè)IP沒(méi)有價(jià)值?我就頂他!!
與媽媽集市同年進(jìn)駐的,還有同樣“不起眼”的“馬長(zhǎng)白舊物資捐贈(zèng)中心”,其時(shí),馬老正在福州四處奔波,尋找合適的倉(cāng)庫(kù)場(chǎng)地放置舊物資,倉(cāng)庫(kù)設(shè)在城郊,不管是市民捐贈(zèng)還是日常整理都不方便,了解到該需求后萬(wàn)象廣場(chǎng)立即“仗義疏財(cái)”,免費(fèi)提供場(chǎng)地至今供該機(jī)構(gòu)無(wú)償使用,一方面,馬老自身在福州乃至全國(guó)都擁有一定的知名度與影響力,另一方面,許多需要捐贈(zèng)舊物資(衣物、文具、玩具、棉被等)的市民終于就近找到一個(gè)好去處,對(duì)萬(wàn)象廣場(chǎng)來(lái)說(shuō),贊助的是免費(fèi)場(chǎng)地,帶來(lái)的是固定的客流及良好的社會(huì)口碑。至今,馬長(zhǎng)白舊物資捐贈(zèng)中心已經(jīng)成為萬(wàn)象生活城一個(gè)響亮的“IP”和名片。
借鑒意義:
環(huán)保、慈善、公益,在社會(huì)新常態(tài)背景下,公眾逐步開(kāi)始考慮回歸,與其他急難救助、環(huán)保、動(dòng)物保護(hù)等NGO組織不同,舊物資捐贈(zèng)與百貨、購(gòu)物中心有天然的互動(dòng)性——捐贈(zèng)舊衣物,再到商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)新衣服。。。當(dāng)然,做事不難,難的是堅(jiān)持!!
小腳印空中農(nóng)場(chǎng):這次,這個(gè)IP又一次走在全省前頭。。。!!
金秋菊花展、草帽彩蛋繪畫(huà)、風(fēng)車(chē)墻、迷宮探險(xiǎn)、拓展游樂(lè)園、真人版憤怒的小鳥(niǎo)獨(dú)輪車(chē)大賽、挖掘機(jī)、紙網(wǎng)撈金魚(yú)、奶嘴魚(yú)喂食、小金魚(yú)垂釣、喂食寵物、小香豬快跑、農(nóng)耕體驗(yàn)、草莓園等等。當(dāng)這些項(xiàng)目被集中到單層近萬(wàn)平方米的購(gòu)物中心屋頂時(shí),其對(duì)市場(chǎng)及兒童的震撼及影響力是顯而易見(jiàn)的。
除了上述這些IP、創(chuàng)新之外,聚焦兒童、家庭所集聚的產(chǎn)后康復(fù)、嬰兒撫摸、游泳館、兒童劇場(chǎng)、兒童用品集合店、兒童極限挑戰(zhàn)游樂(lè)園、6萬(wàn)平方米的天虹百貨(帶超市)、美食城、西西弗書(shū)店、海量的美食餐廳、KTV等,有效構(gòu)建起一個(gè)強(qiáng)大的"吸客生態(tài)鏈"。。。
比起高大上的芳草地、K11、萬(wàn)象城以及恒隆廣場(chǎng),聚焦兒童、家庭的萬(wàn)象生活城疊加的這些IP及業(yè)態(tài)在當(dāng)前各行業(yè)“普遍不景氣”的背景之下,其多次調(diào)整、轉(zhuǎn)型成功擁有更切實(shí)的參考意義!
下次您到福建或福州考察,我可以帶您到項(xiàng)目轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)!畢竟,這個(gè)項(xiàng)目身上傾注了他們太多的心血,真心為吳麗蓉、李勝杰以及目前的賴華斌等人的付出與今日的逆勢(shì)飛揚(yáng)點(diǎn)贊!!
小結(jié):
從低門(mén)檻業(yè)態(tài)布局、培育,聚焦“兒童+家庭”客群展開(kāi)業(yè)態(tài)組合與布局,實(shí)時(shí)結(jié)合創(chuàng)新業(yè)態(tài)進(jìn)行調(diào)整,各樓層均布有餐飲業(yè)態(tài)。
|案例2|中國(guó)質(zhì)造品牌代表:玩覓(ONEMIX),98分
不是市場(chǎng)巨頭,卻是不可或缺的掘局者——玩覓(ONEMIX)
說(shuō)起福建的莆田與晉江,鞋行業(yè)坊間的評(píng)論是“高仿與品牌”的關(guān)系,意即莆田不但擅長(zhǎng)搗騰醫(yī)院,還擅長(zhǎng)鞋業(yè)高仿,而晉江擅長(zhǎng)的是自主打造鞋業(yè)品牌,從CCTV5被稱為“晉江頻道”就可見(jiàn)一斑。
然而,就是在這樣的大環(huán)境之下,莆田這座“高仿之城”竟然出了一個(gè)“中國(guó)質(zhì)造”的自有品牌代表:玩覓(ONEMIX),給這座“高仿城”吹來(lái)一陣“自有品牌”的清新之風(fēng)氣,創(chuàng)行業(yè)之風(fēng)氣,為同城廠家樹(shù)立起一個(gè)良好的學(xué)習(xí)標(biāo)桿。
短短的數(shù)年之間,利用互聯(lián)網(wǎng)分銷(xiāo)機(jī)會(huì)及莆田鞋產(chǎn)業(yè)鏈扎堆的優(yōu)勢(shì),快速?gòu)?到1完成細(xì)分市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)品牌塑造與企業(yè)價(jià)值質(zhì)變,從線上淘品牌打造再到線上線下O2O多渠道聯(lián)動(dòng),
這些逆勢(shì)飛揚(yáng)的背后究竟有什么故事?他們的發(fā)展路徑可以給中國(guó)的制造業(yè)提供怎樣的參考與借鑒?
玩覓掌門(mén)人,“郭大大”:不愛(ài)高仿愛(ài)品牌——做值錢(qián)的事不做賺錢(qián)的事
被坊間稱為“小馬云”的玩覓掌門(mén)人郭景,被玩覓(ONEMIX)的廣大粉絲親切地稱為“郭大大”。
即沒(méi)有國(guó)際品牌的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷,也沒(méi)有海歸碩博的高學(xué)歷,更沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)基因(如果實(shí)在要與“國(guó)際”、“鞋業(yè)”牽扯上關(guān)系,那就是他曾長(zhǎng)期擔(dān)任NIKE中國(guó)代工廠的模具工程師);但其對(duì)市場(chǎng)的研判與掌控力卻屢屢創(chuàng)行業(yè)之先。
在接受阿里巴巴高管的訪談時(shí),郭景曾說(shuō)起為何“不愛(ài)高仿愛(ài)品牌”:與創(chuàng)立自有品牌相比,高仿固然利潤(rùn)更高,來(lái)錢(qián)更快,但不但存在法律與道德風(fēng)險(xiǎn),而且做不長(zhǎng)久,始終也是為他人做嫁衣,要想做能夠傳承給后代的事業(yè),非創(chuàng)立自有品牌不可!
可以說(shuō),正是這種“做值錢(qián)的事”而不做“賺錢(qián)的事”的經(jīng)營(yíng)思維,才讓企業(yè)有了創(chuàng)立自有品牌的可能。
逆勢(shì)飛揚(yáng)第一步:品牌定位與規(guī)劃:尊重專(zhuān)業(yè),尊重規(guī)律
與其他大量創(chuàng)始初期舍不得出設(shè)計(jì)費(fèi)、策劃費(fèi)請(qǐng)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)不同,玩覓(ONEMIX)從品牌注冊(cè)、成立初期,公司就做了相應(yīng)的品牌策劃預(yù)算,并考察了大量專(zhuān)業(yè)策劃設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu),并最終確立合作機(jī)構(gòu)。
可以說(shuō),在目前即講渠道,又講內(nèi)容的時(shí)代,從"玩覓(ONEMIX)"這個(gè)名字誕生之時(shí),就已經(jīng)與那些“XX保羅”、“XX梵尼”以及那些“國(guó)際奢侈品牌名稱的加減乘除”拉開(kāi)幾條街了。
請(qǐng)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)代為打理包裝、設(shè)計(jì)最大的好處就在于保證了品牌從客群、產(chǎn)品、渠道、廣宣、促銷(xiāo)等定位的一致性,從公司歷次發(fā)布的產(chǎn)品及廣告來(lái)看,不管是產(chǎn)品的形、色、款、外包裝,還是營(yíng)銷(xiāo)的廣告語(yǔ)、PR活動(dòng)、促銷(xiāo)方式,抑或傳播分銷(xiāo)渠道的新媒體、官網(wǎng)、商城等,均高度契合85后、90后愛(ài)玩、搞趣、活躍、探索以及追求自我的特性及喜好,在筆者看來(lái),其品牌營(yíng)銷(xiāo)及包裝絲毫不亞于NIKE、ADIDAS等那些花大價(jià)錢(qián)邀請(qǐng)全球頂級(jí)明星做出來(lái)的廣告,而在契合新生代審美、生活方式方面,幾乎也秒殺李寧、安踏、匹克等這些“自謂90后”和“實(shí)力派”。
產(chǎn)品、渠道、促銷(xiāo)與運(yùn)營(yíng):做到極致,自然出眾
基于清晰的目標(biāo)客群圈層及品牌定位、市場(chǎng)定位(國(guó)際品牌外的第一選擇、不是市場(chǎng)巨頭,卻是不可或缺的攪局者),玩覓(ONEMIX)在以李寧、晉江的安踏、匹克、特步等一票品牌為代表的中國(guó)鞋業(yè)紅海中脫穎而出,基于創(chuàng)始人出自NIKE國(guó)內(nèi)代工廠的行業(yè)背景,其對(duì)產(chǎn)品款式、品質(zhì)的要求與掌握幾乎超越國(guó)內(nèi)所有同行,而結(jié)合網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)渠道的銷(xiāo)售規(guī)律“聚焦單品、打造爆款、高性價(jià)比單點(diǎn)突破”等策略被其應(yīng)用的淋漓盡致,如下圖:
自主開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的該網(wǎng)絡(luò)爆款(單款阿里體系純線上銷(xiāo)冠),引得晉江知名品牌競(jìng)相模仿
而在品牌形象塑造方面,公司也是堅(jiān)持一貫的“好玩、愛(ài)玩、會(huì)玩”、“探索的、尋覓的、冒險(xiǎn)的”品牌內(nèi)核,代表新生代,敢為行業(yè)先,如下圖:
宣傳口號(hào):代表90后及時(shí)代喊出“顛覆一切,玩性不改”
PR活動(dòng):與莆田學(xué)院聯(lián)辦彩虹跑
除此之外,在被國(guó)內(nèi)外運(yùn)動(dòng)鞋品牌很早就喊出的“人工智能、物聯(lián)、大健康、大數(shù)據(jù)“的黑科技概念,也很早就被實(shí)質(zhì)應(yīng)用在玩覓(ONEMIX)的身上。
智能體感黑科技不在蘋(píng)果總部,在這雙鞋里
總結(jié):
清晰的品牌差異化定位(客群、目標(biāo)市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng));深諳網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之道,單品突破,塑造爆款;專(zhuān)業(yè)外包服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù);勇于嘗試勇于試錯(cuò);品牌精神/行為的高度人格化、IP化,緊隨行業(yè)趨勢(shì)的新技術(shù)應(yīng)用、線上線下聯(lián)動(dòng)、萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新融合等等。。。“國(guó)際品牌之外的第一選擇”的市場(chǎng)地位呼之欲出。。。
|案例3|新超市代表:冠超市,95分——繼大潤(rùn)發(fā)之后續(xù)寫(xiě)不敗神話
繼大潤(rùn)發(fā)在中國(guó)大陸門(mén)店盈利不敗(無(wú)關(guān)店)記錄被破之后,市場(chǎng)亟待尋找新的零售英雄!
樂(lè)城的變形金剛組合模式?胖東來(lái)的極致人文?永輝的綠標(biāo)店?還是侯毅老馬的盒馬生鮮?
好吧,從企業(yè)運(yùn)營(yíng)柔性方面,我推崇樂(lè)城,從服務(wù)及企業(yè)文化方面,我推崇胖東來(lái);從顏值角度,我推崇永輝;從食品鮮度及鏈條整合方面,我認(rèn)同盒馬;但從盈利方面從接地氣方面,我首當(dāng)其沖還是推崇冠超市!
認(rèn)識(shí)冠超市,是基于圈內(nèi)朋友一個(gè)個(gè)嘰嘰喳喳的一致推崇,有商業(yè)連鎖集團(tuán)的招商總監(jiān),有高校的專(zhuān)家教授,有政府的的主管官員,有媒體的記者編輯。。。
何方神圣,能得此眾人一致推崇?
我和小伙伴們來(lái)到一個(gè)沿海邊陲小縣(后來(lái)不知咋的就升級(jí)為國(guó)際旅游島了),看到了冠超市的真身,如下圖:
從店招的昭示性來(lái)看,顯然是全球范圍學(xué)習(xí)觀摩的后果(這不是北上杭深,這里是縣城啊!!)。。。
進(jìn)入賣(mài)場(chǎng),收銀臺(tái)有點(diǎn)日本便利店的趕腳啊。。。這顏值,高出海島同業(yè)不止一點(diǎn)點(diǎn),永輝綠標(biāo)又得花錢(qián)升級(jí)了。。。
看看這些貨架及商品陳列,從顏值及設(shè)計(jì)、陳列一致性來(lái)看,秒殺全城(省)所有超市,包括號(hào)稱精品超市、進(jìn)口超市、全球超市、臺(tái)灣超市的同行等等... (同省另一個(gè)縣,冠超市進(jìn)去后永輝竟然倒了...倒了...倒了...松哥,說(shuō)好的一起飛呢?)
配套的美食檔口,從口味、顏值、環(huán)境等方面,再次完爆**(怕白狼找我麻煩,此處省略2大字)綠標(biāo)系,與盒馬有的比。
好了,不再曬圖了,簡(jiǎn)單總結(jié)下冠超市成功之道吧!
基本功扎實(shí),盈利再開(kāi)店:
所開(kāi)門(mén)店全部為自主資金,不盲目因資本驅(qū)動(dòng)、刺激而開(kāi)店,開(kāi)一家活一家再開(kāi)一家,至今在福建、廣東、廣西、云南、貴州、海南等7省開(kāi)有31家門(mén)店,以坦途哥從坊間確認(rèn)的數(shù)據(jù),前期開(kāi)出的20多家全部盈利(近期新開(kāi)門(mén)店待計(jì)中)。相較跑馬圈地的美國(guó)、法國(guó)、英國(guó)、臺(tái)灣弟兄們,“慢就是快哪”!
顏值高、價(jià)格適中
結(jié)合當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀,一邊是消費(fèi)升級(jí)公眾對(duì)消費(fèi)環(huán)境、商品品質(zhì)等的要求越來(lái)越高,另一方面,由于經(jīng)濟(jì)環(huán)境不佳,公眾對(duì)商品的價(jià)格敏感度又保持著相當(dāng)?shù)乃?因此,如何在提高商品品質(zhì)的背景下,嚴(yán)格控制商品價(jià)格與成本,成為行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心來(lái)源。
從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō),冠超市很好抓住了這二大主要趨勢(shì),在賣(mài)場(chǎng)的環(huán)境及顏值塑造方面,大肆拉開(kāi)與同業(yè)的距離(在購(gòu)物中心內(nèi)常見(jiàn)的小橋流水綠值,誰(shuí)說(shuō)就不能在超市內(nèi)呈現(xiàn)?)。
在超市配套業(yè)態(tài)方面,其引進(jìn)的即食快餐、西式快餐區(qū)等風(fēng)格與品質(zhì)也遠(yuǎn)超大潤(rùn)發(fā)的現(xiàn)場(chǎng)手作食品以及永輝早期產(chǎn)品的即食區(qū)(從這點(diǎn)來(lái)說(shuō),門(mén)店的創(chuàng)新迭代越來(lái)越快,對(duì)門(mén)店也越來(lái)越重要!)
再者,在品類(lèi)組合方面,對(duì)于非大賣(mài)場(chǎng)而言,商品品類(lèi)有限,以300-500平方米小型門(mén)店為例,該如何進(jìn)行品類(lèi)組合為宜呢?跨境電商超市會(huì)一股腦兒塞那些沒(méi)聽(tīng)過(guò)的“國(guó)際商品”;便利超市只想賣(mài)煙、盒飯和茶葉蛋;但在冠超市里,即可以看到日用商品,也可以買(mǎi)到即食食品,凍柜內(nèi)可能還有大龍蝦、帝王蟹(2道菜就成功與門(mén)店整體顏值構(gòu)建成獨(dú)特IP,把旁邊超市虐成狗了。。。)
定位精準(zhǔn)、接地氣:,
相對(duì)永輝綠標(biāo)店以及OLE、每食美季等進(jìn)口、精品超市而言,冠超市除了顏值高外,還把門(mén)店定位、產(chǎn)品線及配套組合方面推向一個(gè)新的高度;永輝綠標(biāo)店雖然在進(jìn)口食品區(qū)域從環(huán)境到顏值到相當(dāng)?shù)轿唬诩词硡^(qū)、日化類(lèi)等常態(tài)業(yè)態(tài)、品類(lèi)形象的塑造方面與大潤(rùn)發(fā)等并沒(méi)有拉開(kāi)明顯差距(新開(kāi)的一些門(mén)店已陸續(xù)改善、完善)。
而OLE的商品線過(guò)于“高大上”,更適合一二線城市核心商圈、高尚住宅區(qū)經(jīng)營(yíng),但與冠超市相比,雖然顏值絲毫不差,但在產(chǎn)品組合及接地氣方面卻略遜一籌——以上述洗浴品牌為例,OLE選擇的可能是純進(jìn)口不知名的昂貴洗發(fā)水、沐浴乳品牌(因?yàn)檫M(jìn)口商品全國(guó)代理商是固定的,所以這些“進(jìn)口超市們”只找這些固定的供貨渠道,鄙視國(guó)內(nèi)主流庶民供應(yīng)商,恭喜你們!你們成功把中國(guó)新興中產(chǎn)階級(jí)擠到“新零售、新超市”里面去了)。
而冠超市在生鮮食材方面會(huì)選擇進(jìn)口優(yōu)質(zhì)食材,但在日化方面只會(huì)精選國(guó)內(nèi)常見(jiàn)的幾款優(yōu)質(zhì)洗浴產(chǎn)品;
又比如日常食用的油豆腐,其他超市選擇的是工廠量化生產(chǎn)的方豆腐,而冠超市選擇的可能是菜市場(chǎng)祖?zhèn)魅膮^(qū)域手工油豆腐(你以為扎到縣城開(kāi)店依托全球供應(yīng)鏈就能解決刁民的口味?)
所以,標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化消滅的就是單店對(duì)區(qū)域個(gè)體客戶需求的洞察與滿足。
如何破解這種“規(guī)模慣性”。。。是橫在所有新零售門(mén)前的一道檻,希望冠超市發(fā)展后不要步他企后塵。
參考三福百貨的那句廣告語(yǔ)“讓年輕人輕松享受時(shí)尚生活”,同樣的,冠超市在做的其實(shí)就是“讓門(mén)店周邊老百姓輕松享受品質(zhì)生活”;這說(shuō)著簡(jiǎn)單,但包括國(guó)內(nèi)、國(guó)外幾乎沒(méi)幾家超市能做到。
寫(xiě)到最后,發(fā)現(xiàn)冠超市官網(wǎng)上掛著:在2016中國(guó)零售業(yè)瑯琊榜頒獎(jiǎng)大會(huì)上,冠超市獲得“2016中國(guó)零售商業(yè)瑯琊榜最具競(jìng)爭(zhēng)力成長(zhǎng)型連鎖企業(yè)”稱號(hào)!
我擦,這么牛?原來(lái)早已聲名在外,看來(lái)我OUT了!
但你們要為坦途哥與評(píng)委們眼光一致、臭氣相投點(diǎn)贊!!
總結(jié):
高顏值、高商品組合柔性、即高大上又接地氣,沒(méi)有全球連鎖超市的尾大不掉,沒(méi)有國(guó)內(nèi)上市連鎖超市的資本逼迫,盈利一家再開(kāi)一家,繼大潤(rùn)發(fā)之后續(xù)寫(xiě)超市界的不敗神話,為冠超市的“踏實(shí)勤勉”點(diǎn)贊!
|案例4|雜貨集合店新玩家代表:名創(chuàng)優(yōu)品,95分?59分——領(lǐng)先還是中庸?
雖然被國(guó)人廣泛詬病為:“假洋鬼子”,但品牌從成立3年時(shí)間不到,就快速發(fā)展到1400家,門(mén)店分布中國(guó)、美國(guó)、日本、加拿大、俄羅斯、新加坡、阿聯(lián)酋、韓國(guó)、馬來(lái)西亞及中國(guó)香港、澳門(mén)有情40個(gè)國(guó)家與地區(qū)...
其發(fā)展速度真可謂“中國(guó)速度”——持續(xù)趕超、領(lǐng)先全球的發(fā)展速度。
先說(shuō)說(shuō)我對(duì)名創(chuàng)優(yōu)品戰(zhàn)略及模式的認(rèn)同點(diǎn)以及其成功的必然性吧:
市場(chǎng)背景及環(huán)境:
1、全球化程度繼續(xù)推進(jìn),互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用全球化、全產(chǎn)業(yè)化,國(guó)家與地區(qū)間產(chǎn)業(yè)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)邊界模糊化。
2、全球經(jīng)濟(jì)整體下行,基于所有消費(fèi)個(gè)體追求“經(jīng)濟(jì)”的需求,結(jié)合信息、技術(shù)帶來(lái)產(chǎn)業(yè)鏈整合互通能力越來(lái)越強(qiáng),貨品流通效率進(jìn)一步加強(qiáng),大規(guī)模定制成為趨勢(shì),高顏值、快時(shí)尚、輕價(jià)格等成為服飾民生業(yè)主流風(fēng)潮。
3、中國(guó)作為全球最大的存量消費(fèi)市場(chǎng)之一,擁有龐大的客戶基數(shù)及(從生存向生活升級(jí)的)消費(fèi)需求;但傳統(tǒng)流通商品有限(一個(gè)普通中國(guó)人可接觸商品約13萬(wàn)左右,一個(gè)普通美國(guó)人達(dá)20萬(wàn)人),且通路加價(jià)率較高,反應(yīng)在終端的表相就是大量百貨、專(zhuān)賣(mài)店單價(jià)高,品質(zhì)一般,款式有限,商品競(jìng)爭(zhēng)力放在全球緯度仍有較大差距(信息、物流能力快速進(jìn)化后高質(zhì)低價(jià)商品的積聚及全球化流通成為可能與必然),因此導(dǎo)致中國(guó)客全球海外購(gòu)成為一大趨勢(shì)(主要集中在日、美、歐、韓等流通業(yè)及生產(chǎn)制造業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家,非洲等地區(qū)則主要以原材料為主)。
4、基于中國(guó)百貨、零售市場(chǎng)商品轉(zhuǎn)型升級(jí)(供給側(cè)改革)的剛性需求,低價(jià)格、高設(shè)計(jì)感、實(shí)用性強(qiáng)的優(yōu)質(zhì)商品供應(yīng)商成為行業(yè)的“必需品”——零售商的剛需倒逼供應(yīng)商升級(jí)轉(zhuǎn)型(許多選擇、嘗試自營(yíng)的零售商也仍有機(jī)會(huì)。)
相關(guān)措施的優(yōu)勢(shì):
在此背景之下,結(jié)合葉國(guó)富之前操盤(pán)阿呀呀資源與經(jīng)驗(yàn),名創(chuàng)優(yōu)品應(yīng)運(yùn)而生。可以說(shuō),名創(chuàng)優(yōu)品的產(chǎn)生與成功,是“天時(shí)、地利、人和”等多種因素聚集的結(jié)果,其成功有很大的偶然性,但綜合當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)及消費(fèi)市場(chǎng)的宏觀環(huán)境,其成功又有太大的必然性!
此外,日本血統(tǒng)——即是迎合中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的心理認(rèn)知需求,日本在雜貨、品質(zhì)、設(shè)計(jì)及精細(xì)化方面的領(lǐng)先性也是名創(chuàng)優(yōu)品創(chuàng)業(yè)、擴(kuò)張靈感的最優(yōu),也是最重要的來(lái)源之一!
全球范圍開(kāi)店——即是塑造“全球性知名品牌”的需要,也是中國(guó)搭建全球商業(yè)流通網(wǎng)絡(luò)的重要布局!如果說(shuō)馬云的阿里巴巴、天貓國(guó)際等通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)及線上促進(jìn)了全球范圍買(mǎi)、賣(mài)二端的資源與貨品流通,而名創(chuàng)優(yōu)品就是通過(guò)實(shí)體連鎖網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)全球范圍的商品流通。
(致:步步高王填總:考慮跟葉國(guó)富談?wù)劰蓹?quán)投資合作的可能性吧,別一心專(zhuān)注在云猴、全球購(gòu)或直播平臺(tái)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng),筆者曾通過(guò)名創(chuàng)代理商渠道了解過(guò),葉總也有考慮引進(jìn)戰(zhàn)略投資者的需要,名創(chuàng)優(yōu)品目前是站在全球商品流通的大風(fēng)口上,其線下B2C模式絲毫不輸給線上平臺(tái))。
全球各地尋找戰(zhàn)略合作商進(jìn)行單個(gè)國(guó)家、地區(qū)的獨(dú)立戰(zhàn)略合作,而非自己出去一一開(kāi)店,類(lèi)似國(guó)際品牌早年在中國(guó)進(jìn)行品牌授權(quán)或亞太區(qū)、中國(guó)區(qū)市場(chǎng)總經(jīng)銷(xiāo)、總代理,降低了自己對(duì)不同區(qū)域市場(chǎng)規(guī)則不了解的風(fēng)險(xiǎn),又保證了全球目標(biāo)市場(chǎng)的覆蓋,在供應(yīng)鏈整合能力有所保障的前提下,對(duì)該模式的全球競(jìng)爭(zhēng)力本人對(duì)其抱有較高的信心!!
財(cái)務(wù)加盟模式——在成功塑造“日本血統(tǒng)品牌”及相應(yīng)樣板門(mén)店、市場(chǎng)之后,依托葉國(guó)富早期的全國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)資源及經(jīng)驗(yàn),加盟商需要繳納一定的加盟費(fèi)(一般單店30萬(wàn),如果一次多家門(mén)店另有優(yōu)惠政策)及首期進(jìn)貨費(fèi),這種模式最大限度保證了品牌持有者的收益,并解決了快速擴(kuò)張中所需的資金需求;此外,財(cái)務(wù)投資加盟模式給品牌商預(yù)留了大量的管控空間,較好避免了許多財(cái)務(wù)投資者運(yùn)營(yíng)能力不足的問(wèn)題,而對(duì)于業(yè)內(nèi)加盟商,又可以資源、優(yōu)勢(shì)共享,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手。
長(zhǎng)產(chǎn)品線模式——生活百貨、創(chuàng)意家居、健康美容、飾品系列、文體禮品、季節(jié)性產(chǎn)品、精品包飾、數(shù)碼配件、食品系列。。。對(duì)標(biāo)三福百貨來(lái)看,三福百貨的經(jīng)營(yíng)品類(lèi)包括男女服飾、家居內(nèi)衣、鞋包配飾、美妝護(hù)膚等品類(lèi),從品類(lèi)的組合來(lái)看,雙方的主要差異在于三福百貨擁有大量的男女服裝,而名創(chuàng)優(yōu)品幾乎只聚焦在飾品雜貨類(lèi),因此從終端門(mén)店的直觀感知來(lái)看,三福百貨的面積更大,商品齊全性更強(qiáng),當(dāng)然,從“輕運(yùn)營(yíng)”角度出發(fā),暫時(shí)沒(méi)有涉足服裝對(duì)名創(chuàng)優(yōu)品而言并非壞事,組合輕,才能保證擴(kuò)張的速度。
面臨的問(wèn)題及挑戰(zhàn):
標(biāo)準(zhǔn)輕店模式保證了擴(kuò)張的速度及供應(yīng)鏈的有效性,但問(wèn)題也隨之而來(lái),在放棄服裝品類(lèi)之后,一味的追求輕、小門(mén)店的結(jié)果,就是面臨著被各區(qū)域雜貨集合店圍剿的風(fēng)險(xiǎn)。從目前各終端的反映情況來(lái)看,以萬(wàn)達(dá)體系為例 ——與其他品牌雜貨集合店相比,名創(chuàng)優(yōu)品商品的個(gè)性化、特色化及價(jià)值感都比較弱,標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)模化往往是以犧牲個(gè)性及特色為代價(jià)的,短期內(nèi)可以依靠低價(jià)格搶奪相應(yīng)市場(chǎng),但隨著門(mén)店數(shù)的量級(jí)遞增,顧客會(huì)逐步轉(zhuǎn)向那些更個(gè)性更特色的門(mén)店,那些門(mén)店里基于買(mǎi)手淘來(lái)的許多差異化單品才有可能連接顧客與構(gòu)建忠誠(chéng)——名創(chuàng)優(yōu)品究竟能多大程度上保證“爆款、單品”信息的抓取、預(yù)測(cè)與把握,這需要高素質(zhì)買(mǎi)手隊(duì)伍、快速響應(yīng)能力、強(qiáng)大的數(shù)據(jù)及信息系統(tǒng)來(lái)支撐。
單店加盟制給加盟商帶來(lái)的一大問(wèn)題在于存在:“與購(gòu)物中心、百貨等業(yè)主方談判中缺乏博弈籌碼”的問(wèn)題,如果是廠家直營(yíng)或一個(gè)區(qū)域同一個(gè)大代理商,則品牌與零售商的博弈能力往往能得到較好體現(xiàn),但在現(xiàn)有加盟機(jī)制上——誰(shuí)找的點(diǎn)歸誰(shuí)?看似品牌商把加盟商化整為零好對(duì)付(不像原區(qū)域大代理模式做大了客大欺店),同時(shí)也散失了與零售商、業(yè)主談判的籌碼,最終的風(fēng)險(xiǎn)與壓力可能由加盟商來(lái)承擔(dān)。
運(yùn)營(yíng)柔性究竟如何?——質(zhì)量、成本、交貨周期、運(yùn)營(yíng)柔性,從運(yùn)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)四要素來(lái)看,運(yùn)營(yíng)柔性的重要性越來(lái)越大,對(duì)名創(chuàng)優(yōu)品而言,謀求全國(guó)乃至全球市場(chǎng)全覆蓋、區(qū)域市場(chǎng)商圈全覆蓋的本意是好的,然而與筆者先前一再推崇的三福百貨的高運(yùn)營(yíng)柔性相比,名創(chuàng)優(yōu)品針對(duì)不同商圈乃至同一商圈不同立地門(mén)店商品組合定位與規(guī)劃的能力究竟如何?三福百貨在一個(gè)商圈內(nèi)5個(gè)不同門(mén)店可以有5個(gè)不同定位及品類(lèi)組合并一一盈利,名創(chuàng)優(yōu)品呢?
從筆者終端觀察的情況來(lái)看,門(mén)店面積、定位、產(chǎn)品差異化嚴(yán)重不足,寫(xiě)本文的緣起,也是筆者看到一個(gè)商圈內(nèi)4家名創(chuàng)門(mén)店,短期之內(nèi)二家門(mén)店陸續(xù)關(guān)閉。。。對(duì)品牌商來(lái)說(shuō),開(kāi)店關(guān)店也許是正常的,特別是全國(guó)這么高門(mén)店基數(shù)量;但透過(guò)這二家門(mén)店關(guān)閉的現(xiàn)象,筆者看到的是背后運(yùn)營(yíng)柔性能力(針對(duì)不同立地、規(guī)模調(diào)整定位及商品組合的能力)的缺失隱患。。。
畢竟,每家加盟店投下去,投資額基本都需要在200萬(wàn)元左右,從行業(yè)、企業(yè)及品牌商角度,名創(chuàng)優(yōu)品至少可以得95分,但從加盟商角度,該給95,還是59呢?
2016-11-29 21:15被設(shè)為精華,積分加20,金幣加4- 該帖于 2016/11/1 17:55:00 被修改過(guò)