聯商網消息：日前，王府井百貨發布了2017財年年報，截止2017年12月31日，王府井百貨實現營收260.85億元，同比增長11.09%；歸屬于上市公司股東的凈利潤為9.10億元，同比增長18.60%。

百貨回暖

根據財報，王府井方面指出百貨業態特別是非一線發達地區的百貨門店呈現出較為明顯的回暖趨勢，轉型變革依然是業內主題，新技術和大數據應用更為廣泛，并且持續推動百貨門店的轉型和業績的提升，業內并購重組頻發，行業集中度逐步提升；購物中心業態以其極佳的體驗式消費成為當前最重要的零售經營方式之一，雖然面臨著供給量快速放大、項目運營質量參差不齊等問題，但是在全國城鎮居民的服務型消費占總消費比重日益擴大、體驗式消費成為實體商業的重要組成部分的背景下，擁有大量供應商資源和優質運營能力的經營者的機會更加凸顯；奧特萊斯業態方面，市場增速維持較高水平，銷售渠道繼續下沉，復合型、大體量、自持型項目成為發展方向。

報告期內，王府井完成貝爾蒙特100%股權收購工作，春天百貨優質資產進入公司體系，連鎖布局得到進一步豐富和完善，“賽特奧萊”品牌優勢得到進一步增強，促進了奧特萊斯業態的快速發展。

購物中心業態也快速健康發展，成為公司核心競爭 能力的重要組成部分。

根據財報，王府井百貨、購物中心2017年實現營收213.25億元，奧特萊斯實現營收33.27億元。

截至報告期末，王府井在全國范圍共運營 54 家門店，總經營建筑面積 265.9 萬平方米，涉及東北、華北、 華中、華南、華東、西南、西北七大經濟區域，20 個省、市、自治區，30 個城市。

提高商品力和服務力

王府井在提升商品經營能力上，主要范圍三步走：一是積極捕捉消費新趨勢，提升招商能力，提升籌劃能力，提升顧客消費品質、消費體驗，提升銷售業績，銷售千萬級以上的專柜達到400多個；二是積極探索自營能力的提升，成立品牌投資公司，品牌資本化運作邁出新步伐；三是自有品牌開發取得突破，2017 年 4 月公司 擁有自主知識產權的文化創意品牌“王府井夢工廠”對外發布，相繼在北京市百貨大樓、雙安商場對外營業，并在王府井網上商城上線。

在提升顧客經營能力上，堅持以經營顧客為中心，以實體店為依托，融合線上線下，全面推進全渠道建設，完成年度粉絲流量、在線會員、連帶銷售指標。一是以線上為線下服務為目標，加速會員電子化進程，吸納互聯網用戶流量，實現跨渠道、跨業態的內外部用戶資源整合，公司流量平臺規模凸顯；二是加快推進在線運營，微信商城在門店全面上線，beacon 平臺廣泛應用，大數據營銷系統在1 家門店運行，創新技術與營銷體驗 到融合，精準營銷作用進一步發揮，新老顧客黏度大大增強，線上引流效果顯著，銷售轉化有效提升為集團業績作出了積極貢獻；三是開展王府井數據倉搭建工作，以會員數據為核心，以到店用戶、商圈人群為補充，用戶數據化進程得到有效推進，為公司經營能力和業績提升創造了條件。

完善布局

為了形成覆蓋全業態全生活系統的王府井商業生態圈，王府井一方面推進多業態協同發展，積極推進百貨門店擴租和購物中心化轉型，加大購物中心及奧特萊斯業態新項目儲備，搶占新興業態發展窗口期，加速擴張市場規模和品牌影響力；二是創新發展模式，發揮公司品牌優勢進行地產開發，以低成本鎖定項目經營權，規避重資產投資的開發風險， 大幅降低公司資金壓力；同時打造合資公司資源整合平臺，利用地產開發模式實施資本運作，快速有效實現品牌資源資本化；三是加速拓展新業態門店，進一步深化市場化體制機制改革充分發揮業態管理子公司專業優勢，激發多元化股權結構活力。

報告期內，王府井旗下凱里購物中心、熙地港(鄭州)購物中心、哈爾濱王府井購物中心相繼對外營業，加快占領市場，增強區域競爭力，運營效果良好。為適應市場變化和公司發展需求，王府井進行集團總部管控模式轉型，進一步深化集團總部戰略管控職能，成立商品資源中心，提升資源整合能力;進一步深化體制機制，推行市場化的運營管理和激勵機制，促進業態專業化管理，重點完成百貨業態向專業化管理的過渡;進一步理清管控關系，優化管控流程，提高決策和運營效率。

（來源：聯商網）