家樂福對“價簽門”危機置若罔聞
來源:
聯商網
2011-01-26 09:05
關于 “家樂福價格門”事件和亂像成因,中央人民廣播電臺經濟之聲進行了全天的追蹤觀察、評論。在晚間18時的《央廣財經觀察》中,主持人劉倩與編輯思遠,就全天追蹤的結果給出了全面的梳理和分析。認為“企業“違法機會成本”不斷降低值得警惕。
主持人:你在對全天節目的資料整理的過程中,你的最大感受是什么?
編輯:看了各檔節目、各行的專家對事情的剖析,很顯然:一、大家對于家樂福無回應的做法,無論是什么理由,還是不能接受的,同時對于價簽問題的繼續存在,表示質疑。二、通過這么多天的節目,大家對其背后原因認知主要集中在兩點:
1.市場競爭加劇,企業的盈利成本方面壓力大。
2.企業內部的管控體系出現問題。在這一點上,我認為今天13點劉戈評論員分析值得參考,如果“價簽門”是家樂福內部統一的營銷部署。按理說,應該有一套挽救危機的公關方法和說辭,現在家樂福的公關失語、后續處置并未跟上。確實,已經陷入進退兩難的被動局面,管控體系的問題暴露無疑。
(中廣網)
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