蘇寧易購副總裁 李斌

　　導語：傳統(tǒng)零售業(yè)是電子商務(wù)的天然載體。不少業(yè)內(nèi)人士并不看好傳統(tǒng)零售企業(yè)做電子商務(wù)，宣稱傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務(wù)是死，認為傳統(tǒng)企業(yè)缺少互聯(lián)網(wǎng)的基因和人才，這些都阻礙了企業(yè)大力發(fā)展電子商務(wù)。難道傳統(tǒng)企業(yè)都不應該做電子商務(wù)嗎？而我認為，傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，是有天然的資源和其它企業(yè)不可比擬的優(yōu)勢，這是一定要逆轉(zhuǎn)的思維模式。

　　2012聯(lián)商網(wǎng)大會暨零售業(yè)發(fā)展高峰論壇于2012年4月11日-12日在南京召開，大會邀請了政府部門、行業(yè)專家和連鎖企業(yè)高管一同分享和探討行業(yè)發(fā)展之道。本次大會以“重塑零售精神·從心開始”為主題，旨在倡導零售商需更重視與消費者、供應商的關(guān)系，探索回歸商業(yè)本質(zhì)，體現(xiàn)社會責任，從而共同構(gòu)建更加有序、和諧的商業(yè)新環(huán)境，為消費者打造一個更加安全、放心、便利的消費環(huán)境。

　　以下是蘇寧易購副總裁李斌的精彩發(fā)言：
　　
　　電商一定是做零售的企業(yè)，絕對不可能脫離商業(yè)的本質(zhì)。我從傳統(tǒng)零售業(yè)，以及怎么做電子商務(wù)來談。

　　傳統(tǒng)零售業(yè)是電子商務(wù)的天然載體。不少業(yè)內(nèi)人士并不看好傳統(tǒng)零售企業(yè)做電子商務(wù)，宣稱傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務(wù)是死，認為傳統(tǒng)企業(yè)缺少互聯(lián)網(wǎng)的基因和人才，這些都阻礙了企業(yè)大力發(fā)展電子商務(wù)。難道傳統(tǒng)企業(yè)都不應該做電子商務(wù)嗎？而我認為，傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，是有天然的資源和其它企業(yè)不可比擬的優(yōu)勢，這是一定要逆轉(zhuǎn)的思維模式。

　　電子商務(wù)發(fā)展速度是日新月異的。預計今年的電子商務(wù)會過萬億，去年是7000億，2011年電子商務(wù)市場占到中國整個設(shè)定總額已經(jīng)接近了3％，將會快速占到10％，甚至到2020年電子商務(wù)的交易規(guī)模會占到15％。這些數(shù)據(jù)都充分說明電子商務(wù)在中國發(fā)展的前景是非常好的。美國的在線零售500強，80％的企業(yè)都是傳統(tǒng)品牌。種種數(shù)據(jù)和現(xiàn)實告訴我們，發(fā)展電子商務(wù)和傳統(tǒng)企業(yè)是不可回避的大的趨勢。
　　
　　從以下兩個方面闡述讓傳統(tǒng)企業(yè)有信心做好電子商務(wù)。

　　首先電子商務(wù)是商務(wù)。傳統(tǒng)企業(yè)在多年的歷練下，積累了資金以及優(yōu)質(zhì)的供應商資源，這是新生代電商企業(yè)不能比擬的。后臺建設(shè)方面，以蘇寧易購為例，我們搭建了蘇寧易購的配送網(wǎng)絡(luò)還啟動了全國10個智能化的倉庫建設(shè)，實體網(wǎng)絡(luò)和虛擬網(wǎng)絡(luò)是相互補充的。

　　度過了2011年，行業(yè)更加看重經(jīng)營質(zhì)量，這也是傳統(tǒng)企業(yè)必然成為B2C主流。

　　傳統(tǒng)企業(yè)如何做電子商務(wù)？企業(yè)主要做的是如何掌握舵盤，會遇到一些不可回避的問題。第一，電子商務(wù)業(yè)務(wù)在企業(yè)的戰(zhàn)略當中是非常重要的。完整的全局規(guī)劃和階段性的布局策略是企業(yè)建設(shè)發(fā)展的神經(jīng)樞紐，如果僅僅是為了應和當下潮流去發(fā)展電子商務(wù)，勢必是不能成大器的。定位對傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的重要性。第二，電商業(yè)務(wù)發(fā)展的直接動力。某些傳統(tǒng)零售業(yè)，在電商資源分配方面有明顯的偏重，這都嚴重影響電子商務(wù)在傳統(tǒng)企業(yè)的運用。第三，電商業(yè)務(wù)發(fā)展的方向。這將最終決定電商業(yè)務(wù)在傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展的生命力，也影響到產(chǎn)品品牌定位的問題。

　　企業(yè)要根據(jù)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和線上業(yè)務(wù)的重復度，比如，蘇寧易購除了在家電3C核心業(yè)務(wù)之外，還進行了全品類的拓展，百貨等等線上商品相補充的商品的全面介入。只有這些差異化的發(fā)展，才有一些補充和借鑒，兩者不能競爭和取代。

　　未來電子商務(wù)的發(fā)展趨勢主要有三個方面：

　　第一，B2C是電子商務(wù)發(fā)展的主要模式。
　
　　第二，中國的電子商務(wù)市場，本質(zhì)仍然是零售。

　　第三，線上和線下協(xié)同發(fā)展。這也是蘇寧易購成立之初設(shè)定了發(fā)展目標，設(shè)立零售店能夠提供消費者真實的購物環(huán)境和享受，不存在沖突和矛盾。

　　蘇寧易購未來發(fā)展的目標，蘇寧是要做中國的未來得亞馬遜的體系，蘇寧易購從2010年上線以來一直是業(yè)界關(guān)注的焦點，我們的產(chǎn)品經(jīng)營從3C家電延伸圖書百貨等領(lǐng)域。2012年我們的經(jīng)營目標是做到200億。蘇寧易購決定在4月18日打出價格戰(zhàn)。這個已經(jīng)在4月份引起了全網(wǎng)的轟動。

　　中國未來的電子商務(wù)市場，虛實結(jié)合是成為主流的。
　　（聯(lián)商網(wǎng)編輯部　發(fā)自南京）