變革，是應對當前惡劣的市場環境下的無奈之舉，也是及時調整戰略、順應市場需求、謀求長期發展的必然之舉。百貨業變革將是是一條滿布荊刺的道路，也是百貨業浴火重生的唯一之選。然而變革，路在何方？

　　盈利模式、定位、渠道、產品、服務等等是我們可以想到的百貨變革的各方各面，百貨業變革當然也需要在這些方面上著手，總體而言可以歸結為三方面的變革：盈利模式、渠道和產品。

　　聯營模式一直是百貨業引以為傲的資本，因為它規避了買賣的風險，坐地收租、盈利穩定。然而這種“食利型”模式在助推百貨業高速發展的同時，也帶來了許多嚴重的弊端。如零售經營能力下滑、產品同質化嚴重、消費者把握能力不足等等。

　　轉型變革必然要解決內部的問題，從聯營模式轉向自營模式是必然的趨勢。百貨業放棄坐地收租、招商引資的經營模式，向獲取購銷差價的經營模式轉變，對當前大部分百貨已占據區域龍頭地位而言具有莫大的好處。這不但能提升其對終端消費者需求變化的敏感度，緊緊抓住消費者的需求，改變商品品類，同時還能利用自身強大的采購能力，縮短供應鏈環節，進而提升產品的毛利水平，實現競爭實力的提升。

　　百貨業變革還需要從渠道上進行改變。電子商務的崛起，全天候、全地域銷售的出現，打破了百貨業“渠道為王”的優勢，地段、商圈開始變得并不那么的重要。相反還可能因高企的人工租金成本而給百貨業帶來沉重的壓力。與此同時，城鎮化、城市郊區化的趨勢愈加明顯，傳統商圈因交通擁擠也變得并不受消費者喜歡。

　　渠道的變革可以有兩個選擇：首先，試水電子商務。面對新業態、新渠道的沖擊，最好的辦法是融合，線上線下渠道不是毫無交集的對立，融合共存是未來的趨勢。國內百貨業已形成區域的優勢，開展電子商務也可以以區域市場為主，加強和鞏固區域的市場地位；其次，深耕區域，進軍二三線城市。二三線城市作為零售市場的未來藍海，一方面居民收入水平提升，市場需求潛力巨大；另一方面市場仍未有效開發，競爭小，同時電子商務因物流的因素仍未覆蓋。這都有利于百貨業對二三線城市的開發。

　　最后，百貨業的變革還要在產品上進行著手。從消費者的角度而言，個性化、多樣化、特色化、服務性的需求越加明顯。百貨業必須要貼合消費者的這方面需求，在品類上進行改變。同時，電子商務當前主要的陣地是服裝鞋帽、化妝品、3C電器等，這都是百貨業主營的品類，百貨業在產品品類上進行差異化競爭也成為必須。此外，產品上的競爭還可以從價格上考慮，提供有競爭力的產品價格，也是百貨業贏取市場的有效手段。

　　因此，百貨業產品的變革變得清晰可見。品類上，在當前國內奢侈品消費市場高速發展的背景下，百貨業高端化不但能與其他業態進行差異化的競爭，還能順應市場的需求，成為變革的選擇之一。同時，向購物中心、特色百貨轉變，提供更優質、個性化的產品和服務也是百貨業可選的轉變方式。此外，在對消費者需求充分研究的基礎上，有序地開發自主品牌可以為百貨業提供極其有競爭力的產品，也是百貨業未來的發展方向。

　　總而言之，變革將成為百貨業的關鍵詞。百貨業變革必然經歷一個長期痛苦的過程，期待百貨業在變革中創新、在變革中尋找出符合市場競爭、順應消費者需求變化、適合自身實際情況的道路。
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